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丹枫在心

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1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目前的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。3、培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训。

淘宝客服培训

83 评论(10)

晨馨1205

主要学的是美工,运营,推广这些吧,弈博商海

199 评论(14)

坤坤890206

淘宝培训学习主要内容:1,店铺装修;2,售卖实操(包括促销技巧与客服),3,网店推广。具体说明:1.网店装修:这在网店运营里是个非常重要的地方,简单来说,你去实体店买东西,如果两个实体店价格相同,你选择它们的因素可能就会变成客服的态度和店的装修环境了.所以,网店的装修从来是个非常重要的东西,要想做好网店装修,良好的HTML语言功底是必不可少的,如果你不懂HTML,那么请趁早去学.2.售卖实操:这其中包含了非常多的东西,如产品上传(标题写法,产品描述写法)等等,这也需要坚实的HTML功底作为后盾,因为这些东西的写法包含着严谨的SEO思想,我们如果懂SEO,那写这些资料也就非常容易,并且别人也可以优先搜索到我们的产品了,当然,淘宝还有其它的所不同于搜索引擎的规则,比如产品是否在橱窗推荐中,离下架时间的长短等等,这都是我们要重点学习的地方.还有客服的方法与技巧,如果引导客户不给中差评等等,这方面的知识点就非常广泛了,这里不一一列举.3.网店推广:这也是非常重要的地方,一个网店,你的产品质量再好,如果没有更多的人知道你的网店,那你的营业就会受损,所以如何做好网店的推广是每个淘宝店主都要认真考虑的地方,比如我们可以通过论坛,博客,现在无处不在的微博,微信,分类信息网站,IM即时通信等等,都可以成为推广我们的网店的利器,当然,要做好这一点,软文的写作能力是我们必须学习的.

253 评论(13)

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