二级人力资源师背诵要点

当然是看历年真题了，近5年的做一遍，每个知识点都会了的话，过，肯定没问题

任何考试都没有投机取巧的可能，备考过程需要大家全力以赴、稳扎稳打。做好学习计划，按照课程安排的阶段顺序，按部就班踏实推进才是顺利通过考试的明智之举。1基础学习阶段。考生应保证充足的学习时间来打基础，在结合教材和课后习题，理解并掌握相关的知识内容，打好坚实的学习基础。2.强化巩固阶段。在这个阶段，考生已经系统的学习了一遍课程和教材内容，开始进入知识的复习巩固。完成对知识的进一步梳理和巩固。3.临考冲刺阶段。再次复习教材内容，以积极良好的心态完成最后阶段的备考冲刺。

另外还需要多多做题，适应机考模式。

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第一章 人力资源规划 一、组织结构设计的基本理论 P1 二、组织理论的发展 三、组织理论的分类：静态和动态（静态是核心内容） 四、组织设计 五、组织理论与组织设计理论的区别与关系 六、组织结构设计的程序（5 步，注意分析内外环境） 七、不同组织结构设计的原则 八、企业人力资源规划的内容 九、定量预测方法 十、企业人员供给包含内、外供给，预测类型也分为 十一、人力资源需求预测的三个原理 十二、制定企业人力资源规划的基本程序 十三、人力资源供求关系的三种情况 十四、企业人力资源供求平衡 十五、企业人力资源供大于求 十六、人力资源需求预测的影响因素 十七、组织结构模式 十八、新型组织结构模式 十九、企业组织结构变革的程序 二十、了解“以成果为中心来设计部门结构” 第二章 招聘与配置 一、员工素质测评的基本原理 二、员工素质测评的类型 三、员工素质测评的主要原则 四、员工素质测评量化的主要形式 五、品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法 六、引起测评结果误差的原因 七、面试的类型 八、面试的发展趋势 九、素质测评标准体系的要素 十、测评标准体系的构成 十一、面试的基本程序： 十二、面试中的常见问题 十三、面试的实施技巧 十四、结构化面试问题的类型 十五、行为描述面试的内涵 十六、基于选拔性素质模型的结构化面试步骤 十七、评价中心含义 十八、无领导小组讨论的题目的类型 十九、无领导小组讨论的概念 二十、无领导小组讨论法的类型第三章 培训与开发 一、培训规划作为实现企业人力资源开发的目标 二、教育计划的设计原则 三、教学计划的内容 四、管理人员的层级 五、培训效果评估的形式 六、培训效果的定性评估方法 七、培训课程的要素 八、培训规划的主要内容 九、企业员工培训效果评估的四个层级 十、培训培训效果的四级评估 十一、培训效果评估的作用和内容 十二、撰写培训效果评估报告 十三、针对问题培训、培训计划的制定 第四章 绩效考核管理 一、效标的含义 二、绩效考评方法的种类 三、效标的类别 四、绩效考评方法的应用 五、绩效考评指标体系的设计程序 六、绩效考评标准的设计原则 七、考评指标标准的评分方法 单一要素计分方法 八、关键绩效指标的内涵及意义 九、建立战略导向的 KPI 体系具有以下意义 十、战略导向的 KPI 体系与一般绩效评价体系的主要区别 十一、选择关键绩效指标的原则 十二、提取关键绩效指标的程序和步骤 十三、SMART 的 5 个英文字母的含义 十四、关键绩效指标主要可以分为 十五、KPI 的标准水平可以分为 十六、绩效考评指标体系的设计方法 十七、绩效考评指标体系的设计原则 十八、绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下各种问题的制约和影响 十九、提取关键绩效指标的程序和步骤 二十、设定 KPI 时常见的问题与解决方法 二十一、360 度考评方法的内涵 二十二、360 度考评的实施程序 二十三、360 度考评方法的优缺点 二十四、实施 360 度考评方法 二十五、针对不同的绩效问题能提出对策 第五章 薪酬管理 一、统计分析的方法 二、宽带式工资结构的内涵 三、影响企业工资水平的因素 四、工资标准调整分为三类 五、工资调整的项目 六、员工个体工资标准的调整 七、制定薪酬计划的方法 八、宽带工资结构的设计程序 九、薪酬种类 十、工资水平的影响因素 十一、企业工资制度设计的原则 十二、宽带式工资结构的作用 十三、薪酬市场调查的程序图 十四、设计薪酬调查报告的注意的事项 十五、设计表格的具体要求 十六、工作岗位分类的内涵 十七、工作岗位横向分类的原则 十八、工资结构及其类型 十九、工资等级 二十、企业工资设计程序 二十一、对职系、职组、职门之间的关系进行区分 二十二、区别岗级、岗等的概念 二十三、制定薪酬计划的程序 二十四、企业工资制度的分类 二十五、P292-293 案例 第六章 劳动关系管理 一、工资指导线有三条 二、劳动力市场工资指导价位 三、劳动争议仲裁的原则 四、劳动争议产生的原因 五、劳动争议仲裁的原则 六、劳动者派遣机构的管理内容主要有 七、劳动者派遣的成因 八、劳动争议处理概述 九、劳动者派遣的特点 十、劳动者派遣 十一、看劳动法，可能出劳资关系的试题

首先，应付这个考试唯一不变的真理就是看书、看书、还是看书，这里的看书一定要看指定的教材，任何对教材的浓缩和提炼都不及教材内容来的丰富，因为教材里的每一句话都有可能成为考点，不看教材不仔细看根本不可能通过这次考试。其次，教材至少要看3遍以上，第一、二遍至少是应该通读一遍教材，第三遍之后才应该看重点，而看教材的过程中，第一遍通读，看完之后一定要做习题，并且做历年真题，因为只有在做的课程中你才能了解到哪些内容会考，哪些内容可能不太会考，考的话他的方式是什么。比如可能你在看一个东西的时候觉得不需要关注，但是习题里却在考，那么你就要逐步在下一次看的时候着重关注这一点。一般是考3本教材的内容，一是职业道德，一是基础知识，一是对应各级别的一本教材，对应级别的教材才是课程重点的重点。职业道德和基础知识只会出现在选择题里，并且在选择题里也仅占15分左右，而关于这两部分的内容一般不会太难，特别是职业道德里的一些题目，大部分都是一些行为类的你可以不看书可能也会选择出正确答案的题目，所以在复习的时候如果时间不够可以直接放弃看职业道德和基础知识，如果你不想拿高分只要通过就行的话这是最好的选择了，因为只要你认真看课程主教材，即便不要这个10来分，其它的成绩你也一定会拿到60分的。毕竟看完教材也确实要花很多很多时间的。选择题都不是很难的那种，没有太多混淆性的题目，所以一般情况下看书了就不会有太大的闪失。请相信我，只要你认认真真的看书至少3遍，并且加以理解和应用，那么通过选择题这一门考试是绝对没有问题的。当然完整的看3遍书是需要很长很长时间的，因为书的内容是真的好多好多，所以一定要预留出充足的时间来。最后，学习的时候建议整理出大的框架，因为考试的两门针对面不同，选择题部分需要你关注教材的每一句话，而综合题则要你更多的关注教材里每一个大点和小点，边看书边总结一些大点来，就有利于你后期记忆要点以完成综合题的准备，综合题的复习在你系统看完书对课程有了理解之后再记忆就很容易对付了。其实两门考试都不是很难，选择题你只要看书仔细了就能过，综合题只要你能够背住大的要点也一定能过，因为综合题里有一半分值的简答题，这个你只要记住书里的要点进行回答就一定能拿分，而综合题里的案例分析虽说是有案例，但是答题与案例相关进行分析的很少很少，多的还是对书本上知识点的简单背诵书写，与案例关联太小太小，所以对于综合题的备考最好的方法就是背诵、背诵、背诵，一定要背诵，自我理解的不得要点是评分不了的。综合题有6道，分别对应教材里的6大章节，所以一个章节有一个题目，基本上都是书里面有标注……点的内容，太细的不会考，综述之要对付它就记得背诵大点吧。