人力资源管理师三四级题库

推荐圈圈考试，总结了教材重点和高频考题，有配图和精简版考点文字。

综合题(本题共2题，共38分)

1、A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。

随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也日益增加，员工对工作失去了往日的热情;部分技术、管理骨干出现了离职的情况，其他一些人员也有离职倾向。

公司经过对内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理，对内缺乏公平，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体的问题，该公司就薪酬水平进行了市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案。新措施激发了员工的积极性和创造性，公司又开始恢复良好的发展势头。

请说明该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启发?(20分)

2、 2004年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司，应按其本人工资收入的300%支付违约金，并赔偿经济损失8万元。此后，ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续，并支付招聘服务费8000元。

2005年2月1日，张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。

请结合相关法律法规对本案进行剖析?(18分)

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1、通学教材，细扣知识点

四级人力资源管理师考试理论知识中90%的题出自教材原话，10%来自知识的理解应用。教材中的观点，说法不是最严谨的，但是“最正确的”。除了教材外，任何教辅资料、模拟试题都可以多做一些，慎用各类复习资料、重点纲要，避免先入为主。

2、结合工作，建立大框架

四级人力资源管理师考试教材各章、节、知识点存在严密的逻辑关系，理清串联。操作技能考试试题经常跨知识点、跨章节出题，需要考生具有大框架思维，框架思维的建立要把握好主次，结合工作依靠理解记忆，忌机械记忆。

3、考试题：真题解析(14年11月之后)，找准考点

面对的四级人力资源管理师考试题库，题库喜欢在一个知识点反复出题。重点注意教材的表格、图形。(有图不看表，有表不看字)，抓的是知识点，不是具体的真题。临近年份的知识点重合率高。做到熟能生巧。

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