经济师人力资源中级第一章

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2020中级经济师人力资源管理常考知识点：绩效计划

（一）绩效计划的概念

（1）绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

（2）绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。既包括组织对员工的工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。

（3）主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程。

（4）绩效计划要求组织与员工对，绩效目标清晰、明确，并落实为绩效计划书。

（二）绩效计划制订的参与者

（1）人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任

（2）各级主管人员要参与对绩效计划的制订

（3）员工也要积极参与计划制订的过程。

（三）绩效计划的制订过程

一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。

（四）绩效计划目标的种类

（1）绩效目标：来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。

（2）发展目标：指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。

（五）绩效计划的内容

（1）员工在该绩效周期内的工作目标以及各工作目标的权重；

（2）完成目标的结果；

（3）结果的衡量方式和判别标准；

（4）员工工作结果信息的获取方式；

（5）员工在完成工作中的权限范围；

（6）员工完成工作需要利用的资源；

（7）员工在达到目标的过程中可能遇到的困难和障碍，以及管理者能够提供的帮助和支持；

（8）管理者与员工进行沟通的方式。

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2020中级经济师人力资源专业备考知识点：甄选的可靠性与有效性

（一）信度

一种测试手段不受随机误差干扰的程度，反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度。

是对测试工具的最基本要求。其高低是用信度系数来表述的，信度系数介于0～1之间。不低于被视为较好。

1.重测信度

同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度。

根据一般经验，两次测试的时间间隔为半个月到半年比较合适。

2.复本信度

复本信度是指对同一组被试者进行某种测试时，使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式，然后考查在这两种等值的测试中被试者取得的分数之间的相关程度。

3.内部一致性信度

内部一致性信度反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。它考查了同一项测试中的若干题目是否确实都是在测量同一个内容或特质。

4.评价者信度

评价者信度指不同评价者在使用同一种测试工具时所给出的分数之间的一致性程度。

（二）效度

含义：即一种测试的有效性，它反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。

1.内容效度。 测试内容与所要达到的目标之间的相关程度。

注意：内容效度检验主要采用专家判断法，不太适合对智力、领导能力以及诚实性等较为抽象的特质进行评价。

2.效标效度

一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。

预测效度：所要考查的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。弊端：时间成本高。

同时效度：在同一时间获取两组在职人员的测试分数，然后进行比较。优点：时间成本低。

3.构想效度

含义：一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度。