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狮子猫的吃路
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可乐你不乖

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人力资源管理诊断1、人力资源管理诊断活动的程序诊断的申请(企方)→情报的收集→情报分析→问题提出分析→编制诊断报告书→实施(企方)。其具体实施步骤主要有四个阶段,即:(1)预备诊断阶段;(2)正式诊断阶段;(3)建议;(4)指导实施评估。2、人力资源管理诊断方法(1)实地观察法;(2)面谈法;(3)调查问卷法;(4)统计分析法;(5)图象描绘法;(6)德尔菲催化法;(7)人力资源指数法。3、人力资源管理诊断的主要内容开展企业人力资源管理诊断,主要应进行以下七个方面的诊断,即:(1)人力资源管理方针和人力资源管理组织诊断;(2)人力资源供需规划诊断;(3)人力资源管理考核诊断;(4)能力开发和教育培训诊断;(5)人力资源保障管理诊断;(6)工资管理诊断;(7)人际关系诊断。

人力资源内训师评估方法

176 评论(13)

小丫夏夏

培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式(简称4R模式): 1、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面)。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。 2、行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况)。 我们一般通过行为观察、每月考核(主管评价)及员工关键事件盘点等来予以验证。若对于工作心态、管理方式类的培训,我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表,到时看其行动计划表的实际完成情况等。 3、反应评估:评估受训者的满意程度(对讲师、课程、培训组织等)。 每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,主要以现场发放调查表的形式来完成,调查表事先精心设计,主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容。当然,这并不是唯一手段,我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。 4、成果评估:衡量培训带来的经济效益(培训后,受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估)。 是最后评估项,主要是通过绩效考核,更多的是一些量化数据的对比反馈,如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等。 另外,在年度培训结束后,我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况,考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系,以此衡量我们年度培训工作的进步情况,尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况。因为,我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大。 评估的方式我们一看就懂,一学就会,难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符。在专业上我们把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途径是科学地设计好评价的内容、分数和权重,并控制好实施评价中的全过程。

140 评论(12)

hocc豆叮

1、企业对员工培训的定位。2、员工自身因素对于培训的影响。3、企业各岗位特点与培训的关系。4、培训前后对于单位和个人有什么影响,带来什么好处,等等

221 评论(8)

蓝冰儿雪莲

你这个问题问的有点泛啊。比如绩效、培训、招聘、人力资源规划都要评估。你要哪个模块评估?

329 评论(9)

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