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李嘉图路
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VivianYan~

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9、 关于目标管理法的说法,正确的是()。   A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标   B.目标管理法可以激发员工的自觉性,调动员工的积极性   C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通,管理成本低   D.目标管理法倾向于聚焦短期目标,可能会牺牲企业的长远利益   E.由于许多目标难以量化和具体化,目标管理法在实施时有一定的难度   标准答案: A, B, D, E   解析:本题考查目标管理法。目标管理是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。优势:(1)有效性;(2)启发员工的自觉性,调动员工的积极性;(3)实施过程易操作;(4)较为公平。 劣势:倾向于聚焦短期目标;会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;可能增加企业的管理成本;目标有时可能难以制定。hb.yd119.cn   10、 关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。   A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法   B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合   C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性   D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与   E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低   标准答案: A, B, C, D   解析:本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。   11、 关于职位评价方法的说法,正确的是()。   A.排序法缺乏具体详细的评价标准,评价的主观性较大   B.分类法在定义等级标准时主观性较大   C.因素比较法的可靠性较高,而且可使不同职位之间更具可比性   D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法   E.要素计点法和因素比较法设计复杂,实施难度较大   标准答案: A, B, C, E   解析:本题考查职位评价的方法。   比较基础比较范围   定量方法 定性方法   直接职位比较法 因素比较法 排序法   职位尺度比较法 要素计点法 分类法   排序法优点:简单易行;成本较低;易于与员工沟通;局限:由于没有详细具体的评价标准,主观成分很大。排序法只能确定职位的序列,不能确定所排序的职位之间的相对价值。分类法优点:简单;容易解释;能真实反映有关企业的结构;局限性:等级定义比较困难;存在着较大的主观因素。要素计点法优点:更为精确,评价结果更容易被员工所接受;同时允许对职位之间的差异进行微调。局限:设计与实施都比较复杂;对管理水平要求较高。因素比较法优点:较为完善,可靠性高;使不同的职位之间更具可比性;可由职位内容直接求得具体薪酬金额。缺点:评价体系设计复杂;难度较大;成本较高;该方法不易理解,员工对其准确性和公平性容易产生质疑。   12、 对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。   A.专业知识   B.业务技能   C.领导技能   D.经营技能   E.工作态度   标准答案: A, B, E   解析:本题考查培训与开发的类型。人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。   13、 培训与开发需求分析中的组织分析内容包括()。   A.公司战略   B.可获得的培训资源   C.企业文化   D.人员技能、能力和综合素质   E.公司整体人力资源状况   标准答案: A, B, C, E   解析:本题考查培训与开发的需求分析。 需求分析主要来自三个方面:组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析包括三个方面的因素(1)公司战略 (2)可获得的培训资源 (3)组织支持 此外,企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。

中级经济师基础模拟试卷

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