电信营业员资格证考试

电信营业员考试估计就是考一些你培训的东西以及一些办理业务方面的知识，，只要你培训认真学了就应该没问题的，至于自我介绍你就更不要怕了。，，平常心就行，跟面试差不多，现在的面试一问一答的机制也慢慢变淡了，考虑人员自身能力沟通方面的综合素质，让面试人自己多说也显得很重要了。这对你也是个锻炼，，作自我介绍的时候要带有平常心，不要紧张，说话的时候别低着头双目要看着对方，保持微笑，，让他知道你的心态很好就行了。好运

会考电信业务基础知识就是一些电信经营范围，产品之类的问题，例如电信的产品包括ADSL宽带，光纤宽带，固定电话，手机，小灵通，灵灵通，都是非常简单的。

别紧张，放松心情应考最重要，等拿到考卷就会发现比你想象的要简单的多。

题目如下：

都是基础知识。如果你语文英语的基础不错，这两个就不用担心了。电信业务基础知识，主要是固话、ADSL、光纤网络等，也都是很基础的东西，去营业厅拿些资料、宣传单看看吧。

1.笔试考语文和数学综合知识，还有些电信的一些小常识之类 也许会带点计算机知识 2.面试 会问一些礼仪、待人接物上面的问题

你好，我是电信客户经理，语文综合知识都是考一些高中的内容，拿高考复习资料看看就可以的，有一些要求背诵的课文段落填空，电信业务基础知识就是一些电信经营范围，产品之类的问题，例如电信的产品包括ADSL宽带，光纤宽带，固定电话，手机，小灵通，灵灵通，都是非常简单的，因为毕竟不是专业人员，能出多难的题目给你们啊，所以别紧张，放松心情应考最重要，等拿到考卷你就会发现比你想象的要简单的多，嘿嘿，我深有体会哦，祝你考试成功！！