Miko米粒
邮件标题好坏，决定了邮件的打开率。此处分享几个开发信打开率比较高的标题和关键词。{介绍人} recommended I get intouch 前提：必须是事实中有共同联系的人引荐，介绍。 Don't sell last year's style. New arrival of XXX. 前提：公司有新品推出，或者在目标客户的市场里算是新产品。 Sending you an offer for XXX. 前提：算是通用标题。但最佳时机是推断得出对方在采购季，或者获悉对方在发询盘。 Here is a way to crush your competitor.前提：你通过综合分析比较了解客户市场，甚至是其竞争对手。而你们刚好有优势，方案或者能力帮助他一起占领新的市场。{目标客户名字}+read this email to get benefited. 这算是我发开发信里回复率最高的一个标题了。我想原因有两个一是一般我们看到自己的名字在邮件标题，肯定会很好奇；二是后面的内容，提及到的get benefited 更加会产生兴趣。在这里提醒大家，一定要避免做标题党，题文不符的情况。01以下是能帮助提高打开率的邮件标题关键词Tomorrow Free Alert Daily Update Follow up Intro/Introduction02以下是开发信邮件标题中要尽量避免的关键词 Final Sales Meeting Special Help Discount Partner
逍遥无涯子
1. 开发信的种类一、中规中矩的开发信二、简洁明了的开发信三、量身定做的开发信一、中规中矩的开发信定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系，而这个建立关系的开发函的内容，一般可以包括如下内容：第一：说明客户信息来源，即如何取得对方的资料。 可以如下方式来表明客户信息的来源：1） We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.2） We have obtained your name and address from the Internet. 3） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.第二： 言明去函目的一般来说，我们给客户写信，总是以开发业务，建立市场，拓宽产品销路为目的。所以我们可以有如下的表达方式：1） In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities., 2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you. 第三：本公司概述 我这里所说的本公司介绍，包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍，尤其是对公司某些相对优势的介绍，比如：经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。我们可以用英文如下表达：1） We are a leading company with many years' experience in chemical export business.2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of chemicals.3） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide. 第四：产品介绍用表格的形式把我们公司的主要产品以及用途一一罗列第五：激励性结尾一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。1） Feel free to contact with us if you have any questions regarding our products.., 2） We are looking forward to your specific inquiries.3) As the manufacturer, hope we can offer competitive price and best quality to you.
丨加小菲丨
外贸开发信是每一个外贸人都绕不过去的事物。虽然开发信的回复率受很多因素的影响，但是回复高的开发信总有可圈可点的内容。
很多外贸人会注重使用“模板”，其实完全没有必要。
根据公司的产品、客户的情况，自己写出的开发信，才是最好的。同时真正优质的外贸开发信可以持续给外贸人带来非常丰厚的回报。
因此，针对开发信的撰写，外贸人应该好好下一番功夫。
下面我们就来说说开发信的写作技巧与案例~
开发信写作注意点
1. 邮件的标题
2. 3C原则（Clarity、Conciseness、Courtesy）
3. 目标导向
4. 注重细节
邮件写作案例
这是一个美国客户，询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后，客户没有反应，跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天，客户问我们的工厂是不是在安吉，得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。
见面后，客户在工厂看了一番，没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静，也不与业务员联系。
相信这样的场景很多外贸人都经历过。
经过各方面考量，我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后，我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。
以上述信息作为切入点，我们又给客户发了一封邮件，这次我们收到了回复。
Hi XX,
Hope this email finds you well.
Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places.
We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客户回复：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.）
By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客户回复：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.）
Have a nice day!
Best Regards Wishes
Ivan
从客户的回复中，可以提炼出三点：他与三家工厂在合作；现在不是他的采购期；2018年12月底之前他不需要电竞椅。
虽然没有成功签单，但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况，以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。
总而言之，在开发海外客户的过程中，写好开发信很重要。
当你的邮件内容严谨而礼貌，并且戳中了客户的点，与他们的想法或者顾虑相切合，你就有很大机率引起客户的关注，从而获得回复。一旦与客户建立相对稳定的联系，订单指日可待！
