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珠海酒店英语培训课程内容

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小小雯紫
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酒店培训内容包括员工服务知识、员工从业能力和员工从业观念三个方面。其中，员工服务知识是指酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和；员工从业能力是包含语言能力、交际能力、观察能力、记忆能力和应变能力等在酒店服务中需要具备的能力总和；员工从业观念是指员工在工作中保持负责、认真的思想观念。此外，酒店培训还应该强调提供服务过程中，员工要保持客人至上的理念。

珠海酒店英语培训课程内容
184 评论（8）

七月的尾巴

分门别类：知识类（酒店概况，企业文化，产品知识==），技能类（岗位技能，英日语语言类培训）、管理类课程，在职培训导师培训课程==
215 评论（8）

旺泰纺织

酒店培训的内容主要是，酒店管理，人才培养，市场营销，等等内容。
347 评论（13）

maggielj520

挺好的，以前读过一期~他们的教材比较全面！听说最近有开新班~~
137 评论（11）

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