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情绪管理,指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。基本内涵肖汉仕教授认为情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪,以保持适当的情绪体验与行为反应,避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。情绪管理方法,是用以增加快乐,减少烦恼,保持合理的认知、适当的情绪、理智的意志与行为。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受,但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上。
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情绪管理,就是用对的方法,用正确的方式,探索自己的情绪,然后调整自己的情绪,理解自己的情绪,放松自己的情绪。简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。情绪管理就是善于掌握自我,善于调制合体调节情绪,对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。情绪就是人对事物的态度的体验。人们形成的否定情绪和情感往往只是短暂的,痛苦一阵以后,强烈的体验随着刺激的消失而消失。情绪的长期压抑对个人的健康有很大的影响,影响的程度因人而异。情绪最基本的4种表现:快乐、愤怒、恐惧、悲哀。痛苦是最普遍的消极情绪。“心境”是微弱、持久,具有沉浸性的情绪状态;“激情”是猛烈爆发而短暂的情绪状态;“应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。解决问题的能力:能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人,他们的压力少,情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动,注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习,不浪费时间,做有效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。第一、体察自己的情绪。也就是,时时提醒自己注意:「我的情绪是什么?」例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:「我为什么这么做?有什么感觉?」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为:「人不应该有情绪」,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而带来更不好的结果,学著体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:「你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。」试著把「我好担心」的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如:你指责他:「每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?」当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙著防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你著想,他的反应可能是:「路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?」如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。第三、以适宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多,有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快,比较糟糕的方式是喝酒、飙车,甚至自杀。要提醒各位的是,纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,而后需承受更多的痛苦,这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉,要勇敢的面对,仔细想想,为什么这么难过、生气?我可以怎么做,将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式,你就能够控制情绪,而不是让情绪来控制你!
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2020年二级心理咨询师重要考点:合理情绪疗法
合理情绪疗法
合理情绪疗法的工作程序
(1)心理诊断阶段
(2)领悟阶段
(3)修通阶段,咨询师的主要任务是运用多种技术,使求助者修正或放弃原有的非理性观念,并代之以合理的信念,从而使症状得以减轻或消除。
常用的方法技术:
(1)与不合理信念辩论
它源于古希腊哲学家苏格拉底的辩证法,所谓“产婆术”的辩论技术。
“黄金规则”:像你希望别人如何对待你那样去对待别人。
(2)合理情绪想象技术
(3)家庭作业
主要形式有RET自助表和合理自我分析报告RSA。RET自助表是先让求助者写出事件A和结果C,然后从表中列出的十几种常见 不合理信念中找出符合自己情况的B,或写出表中未列出的其他不合理信念,要求求助者对B逐一进行分析,并找出可以代替那些B的合理信念,填在相应的栏目 中,最后一项,求助者要填写出他所得到的新的情绪和行为,完成RET自助量表实际上就是一个求助者自己进行ABCDE工作的过程。
(4)再教育阶段
意识混浊
广义地说,从意识清晰到昏迷之间各种不同程度的意识障碍都可以叫做意识混浊。临床上常用的是狭义,指的是以知觉清晰度降低为主而没有附加症状(如精神运动性兴奋,言语不连贯,错觉幻觉,一过性妄想等)的意识障碍。
病人对环境的知觉是模糊不清的,表情呆板或茫然。他也许感到迷惑,自言自语,“我这是怎么啦?”“这是怎么回事呢?”所有心理过程都变缓慢,注 意不集中,思考困难,难于理解别人的言语,定向力障碍,没有主动性,反应迟钝。有些病人嗜睡,但可以叫醒。如果叫不醒,完全没有言语,可称之为昏睡,与浅 昏迷或半昏迷(subcoma)实际上是一回事。与昏迷的区别在于:保存着某些动作,如翻身、搔痒等,喂饲时能够吞咽,一般反射可引出甚至是活跃的。
意识混浊病人可以回答简单的问题,但常重复别人的问话,如问“饿了吧?”答说“饿了”,再问他“吃不吃”,却说“不吃”。轻度意识混浊表现在只 能回答较简短的提问,言语稍复杂些病人便抓不住,不回答或回答错误。不少病人意识混浊的程度有波动,不同时间的检查结果不同。有发作后遗忘症,即恢复后对 经过不能回忆,周围发生的一切当时确实没有给病人造成什么印象,因为知觉模糊,当然记不住。
意识混浊一般是器质性的,即由脑或躯体疾病、中毒等引起。急性精神病发作时可有意识混浊,尤其是兴奋和瓦解严重的发作。
紧张、焦虑和恐惧等心理因素与休息睡眠不足.、生活时程紊乱、饥饿脱水等生理因素相结合引起的急性精神障碍多以意识混浊为基本临床相,如国内报 告的长途火车旅行发生的精神障碍。脑动脉硬化的轻微血管意外常伴有短暂的意识混浊但容易被忽略。癫痫性意识混浊也常是短暂的。一般地说,老龄是容易发生意 识障碍的一个因素。脑电图与意识清晰和混浊之间有很好的相关性,而痴呆除了缓慢的alpha节律外也许什么异常也没有。
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