princefrank
咨询师要做到以下五点:1、尊重。2、热情。3、真诚。4、共情、5积极关注。 尊重:尊重意味着完整接纳;尊重意味着一视同仁;尊重意味着以礼待人;尊重意味着信任对方;尊重意味着保护隐私;尊重应以真诚为基础。 热情:求助者初次来访时适当询问,表达关切;注意倾听求助者的叙述;咨询时耐心,认真,不厌其烦;咨询结束时,是求助者感受到温暖。 真诚:真诚不等于说实话;真诚不是自我发泄;真诚应实事求是;真诚应适度。 共情:咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架;咨询师必要时要验证自己是否做到共情;表达共情要因人而异;表达共情要善于使用躯体语言;表达共情要善于把握角色;表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 积极关注:避免盲目乐观;反对过分消极;立足实事求是。 就是这些了!
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一、尊重 (一)尊重的定义。 尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等,把求助者作为有思想情感、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看的。 (二)尊重应该注意。 1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。 2、尊重意味着平等。 3、尊重意味着礼貌。 4、尊重意味着信任。 5、尊重意味着保护隐私。 6、尊重意味着真诚。 二、共情 (一)共情的含义。 咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。也称投情、神入、同理心,同感心,通情达理、设身处地等等。 “我想如果要是我的话,在那个时候我也会非常难过。” 并不要求你等同。不要求你就是我,我就是你。 等同,对咨询工作很不利。 我能理解你的痛苦,但是我知道死的是你妈。——理解,但不是 共情的核心——理解 (二)共情应该注意。 1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者几级存在的问题。 2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地的理解。 3、表达共情要因人而异。 4、表达共情应把握时机,共情应适度度。 5、给他共情,要善于把握角色 6、表达共情要善于利用躯体语言。 7、别拉共情,要考虑求助者的特点和文化特征。 8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。 三、积极关注 (一)积极关注的含义。 所谓积极关注,就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注,从而使得求助者拥有积极的价值观,拥有改变自己的内心动力。通俗的说,积极关注就是辩证客观的看待求助者。 (二)咨询师在求助者的积极关注上应当注意的要点。 1、积极关注就是辩证客观的看待求助者。 求助者积极光明,正性的一面,往往需要咨询师的挖掘。 2、积极关注就是帮助求助者辩证客观的看待自己。 3、避免盲目乐观。 4、反对过分消极。 5、立足实事求是。 四、真诚 (一)真诚的含义。 是指咨询师对求助者的态度真诚,咨询师以真实的我、真诚的我的角色帮助求助者,没有防御式伪装,不把自己隐藏在专业角色上,不带着咨询专家的假面具,表里如一,真实可信地置身于与求助者的关系中。 (二)真诚应注意。 1、真诚不等于实话实说。 2、真诚应该实事求是。 3、真诚不是自我发泄。 4、表达真诚应该适度。 5、真诚还体现在非言语交流上。 6、表达真诚考虑时间因素。 7、真诚体现在咨询师的坦诚上。 (五)热情 1、在初诊接待阶段打好热情的基础。 2、通过倾听和非语言行为表达热情。 3、咨询中,认真,耐心,不厌其烦,是热情的最好表达。 4、咨询结束时,使求助者感到温暖。 语言表达:说话让人舒服,构建良好的关系
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