草本Jing樺
你是否希望有时能说不？很多人被迫同意每个请求，宁愿竭尽全力做事，也不愿拒绝帮忙，即使自己也没有时间。其实学会委婉的拒绝同样可以赢得周围人对你的尊敬。那么，为什么我们继续答应呢？这可能是因为我们相信，拒绝表示漠不关心，甚至自私，而我们可能害怕令别人灰心。此外，这可能是害怕被讨厌，批评，损害友情。有趣的是，拒绝的能力与自信紧密联系。缺乏自信和自尊的人常常为拒绝别人而感到不安，而且有觉得别人的需求比自己的更重要的倾向。或许有专横的父母或做了父母的人更有这一趋势。尤其是妇女，很容易落入“陷阱”。童年的影响是关键，已形成信念，如'我只有顺从和帮助别人，才能变得可爱' 。如果你觉得你已经成为一个'取悦别人'的人，你的自我价值的体现变得依靠为别人做事。恶性循环，使得你身边的人都希望你随时随地在他们身边，为他们服务。不会拒绝让你疲惫，感到压迫和烦躁。不要等到你的能量耗尽时，才采取行动。拒绝的技巧：保持简单回应。如果你要拒绝，坚决而直接。使用短语，如：“感谢你看得起我，但现在不方便”或'对不起，我不能帮忙'。尝试用你的身体语言强调不，不需过分道歉。记住，你不需允许才能拒绝。给自己一些时间。打破“是”循环，使用的短语“我会回到你的身边”，然后考虑你的选择。在空闲时考虑考虑，你会更有信心地拒绝。考虑一项妥协方案。如果你要同意这项请求，才采取这方法，但用限的时间或能力做。避免妥协，如果你真的想拒绝。区分拒绝与排斥。记得你是拒绝请求，而不是排斥一个人。通常人们都会明白，你有拒绝的权利，就像是他们有权利要求帮助。不要为拒绝你的孩子感到愧疚。他们有时被拒绝对他们是很重要，使他们更有自制力。这是成人世界里不可缺少的。不是不让他们抗议，而是让他们知道谁是负责设定界限。做回你自己。要明确和坦白什是么你真正想要的。更好地认识自己，找出什么是你在生活必需的。
Cupnightsky
停顿一会儿，再做决定当别人向你提了一个不合理的要求的时候，先不要急着答应对方，而是尝试着先停顿一下，然后再做决定。不要害怕这个小小的停顿会让两个人之间的对话显得很尴尬。要知道，此处无声胜有声。作为一名心理咨询师，我深知：一个优秀的心理咨询师往往会非常善于去运用停顿的艺术，而不是一刻不停的去主导谈话。停顿或沉默的时刻，往往是对方真正开始思考的时刻，也是心理开始发生变化的时刻。如果给你安排任务的那个人足够聪明的话，他应该知道，你的这种停顿或者沉默本身也是一种表态，他自己也会在停顿的这个时间去反思自己所提的要求是否过分。或许，还不等你开口，对方就已经开口了：“不好意思，是不是我提的这个要求有些过分了？”2不仅要学会说“不”，还要学会说“但是”直接说出“不”，有时的确会让对方感觉有些丢面子。如果能通过一个“但是”来引出你所能提供的其他帮助，就会让对方的心里感觉好受很多。因此，想要委婉的拒绝别人，我们应该掌握“不，但是…”这个有用的句型。例如，我的一位朋友策划和组织了一个很大的心理学讲师培训营，邀请到了国内知名的心理学专家担任主讲嘉宾。朋友也想让我报名去参加这个培训，给他捧个场。由于平常和这位朋友关系不错，我也很想过去给他捧场。但是时间恰巧和我的另外一个重要的安排冲突了。于是，我就告诉朋友说：“抱歉，我可能不能过去参加这次培训了。但是如果你办第二期培训营，我一定参加。”后来，这位朋友真的办了第二期培训营。我二话不说，从上海飞到了另外一座城市去参加这次培训营。3“让我看一下最近的日程表，然后再答复您”如果对方邀请你去做某件事，你感觉直接拒绝容易伤到对方，那么你不必先急着说“不行”，而是先说一句：“这个活儿不错，不过先让我先看一下日程表，确定一下那一天是否已经有了其他安排，然后再答复您，好吗？”这样一来，你就会在拒绝对方之前，设置了一个有效的缓冲。从而让对方提前有了一个心理准备，不会让对方感觉到你是一个非常冷酷的人。另外，查看日程表再决定是否说“不”的人，也会让别人感觉到你是一个懂得时间管理、善于划定界限的靠谱儿之人。4把自己正在忙碌的事情给上级看其实对于很多职场人士来说，最难拒绝的其实就是来自上级所提出的任务要求。这里需要明确一点，如果自己精力充沛，并且完全可以胜任一项任务的话，应当积极的去完成上级所交代的任务。但是当你感觉自己已经忙得焦头烂额，并且上级由于没有注意到你的处境，又给你安排了很多新的任务的时候，这时你就应该学习一下拒绝的艺术了。此时你需要做的就是，把自己目前正在忙碌的各项事情如实的摆出来给上级看，从而让上级认识到你目前的处境，进而进行更加科学的任务分配。一位朋友给我提供了一个真实的案例。有一次，他的领导一次性给他安排了很多任务，但是他手头上还有很多这位领导之前所交代给他的一些任务还未完成。如果直接拒绝领导，朋友担心得罪领导。如果接下这些新的任务，朋友又担心无法胜任，最终把所有的事情都给搞砸了。考虑再三，朋友给领导写了一封邮件。在邮件当中，朋友把自己目前正在做的一些任务统统给列举了出来。认真分析现状之后，他在邮件中对领导说道：“如果需要我去做您安排的这些新的任务，那么我可能要把您之前交代给我的那些任务暂时给放一下。不知道您觉得是否可以？”领导收到邮件后，对朋友的处境表示理解，并且很快就把这几项任务安排给了公司的其他一位员工。5拒绝对方之后，看看还能为对方提供什么其他帮助如果在拒绝对方之前，你能够去认真的思考一下对方提出某项请求的背后所隐藏的真正目的，然后再看看自己是否能够提供其他方面的有效帮助，那么，即使你拒绝了对方，对方也不会因此而生气。
周某某先生
(1)保密性原则 咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料咨询档案等材料,不在任何场合谈论来访者的隐私,除非征得来访者的同意,绝不向来访者的单位领导、同事、同学、父母、配偶等谈及来访者的隐私。 (2)理解性原则 咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光评判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。 (3)时限性原则 ,心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次60分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 (4)助人自助的原则:问题就是一次学习的机会,咨询师帮助来访者理清思绪,学习理性处理问题,并在过程中,让来访者的心理素质得到了成长。因此咨询本身就是一个来访者学习并成长的过程,同时也是咨询师“助人自助”的过程。 (5)“来者不拒、去者不追”的原则,原则上讲到心理咨询室求助的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的帮助,才能够获得问题的解决。原则上讲心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。(我们只主动接听来访者的预约电话,在咨客没有来访并建立正式咨询关系前,是绝不会主动打电话给来电者约其进行咨询的原因就是根据这一原则) (6)客观中立和无条件积极关注原则:存在即合理,每个人做任何事必有他自己的苦衷。心理咨询师站在一个客观的立场上,不以道德的标准,不受私人关系的扰乱,对来访问者进行无条件的积极关注,会尽心帮助每位来访者走出心灵的雨季。 (7)重大决定延期的原则心理咨询期间,由于来访者情绪不稳定,原则上应规劝其不要轻易作出诸如分手、流产、分居、或离婚等重大决定。在咨询结束后,来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定,往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此咨询师应在咨询开始时予以告知。
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