心理咨询师直播黄益寒

90后初涉职场沟通方式是问题

90后初涉职场沟通方式是问题，在面试的时候留下一个好印象是成功的开始，学会与不同的人交往是职场的必修课，职场不会相信眼泪，90后初涉职场沟通方式是问题，你学会了吗？

新人症状

1、“办公室代沟”难逾越

刚毕业于华南师大的宋同学现在一家事业单位工作，之前在这家单位实习了几个月，由于政府部门工作稳定，待遇丰厚，所以毕业前她就听从父母意见，顺利考上这家单位。由于有过实习经验，所以能胜任基本工作。唯一让她苦恼的是，身边的同事大部分是70后，平常除了工作之外，很难找出共同语言。“同事们在一起谈的都是孩子、房子、车子这些问题，我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天，她更喜欢回家通过微博、人人网等与同龄的同学、朋友交流。久而久之，和同事的关系也就更淡了。

HR诊断：东莞智通人才市场的H R专家蔡小梅称，这是新生代员工在职场上遇到的新问题，也有人将其称为难以逾越的“办公室代沟”。90后生长在信息时代，喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，对老员工敬而远之，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索，殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。

2、工作琐碎不受重用

小刘是毕业于北方一所名校的高材生，写得一手好文章，还组织过几场大型校园活动，在学校是有名的才子。毕业前如愿与东莞一家效益不错的通信公司签了约。可到了新单位后，他发现尽管身边的同事学历并不是很高，尽管他很优秀，但在公司也没有在学校时那么吃香。

近一个月来，他每天的日常工作就是接电话、开会、复印、收发传真等，有时一些跑腿的琐事也需要他来。此外，他没有得到任何施展才华的机会。小刘十分想参与一些具体的项目策划工作，尽管这些工作看似不难，但领导并不愿放手让他来做，因此他很烦恼。

HR诊断：蔡小梅表示，这种情况在一些高学历的毕业生中时有发生。刚进单位的所有新人必须从基层做起，一方面是让新人充分了解单位的运作情况，熟悉各项业务;另一方面不要小看一开始领导指派的琐碎小活，这往往是领导考察新人工作态度、锻炼其能力的方式。在做好这些工作之余还可以主动表现个人能力，让领导增加对你的信任，才能有所作为。

3、工资没有零花钱多

江同学是东莞本地人，毕业于东莞理工学院人力资源管理专业。她在亲戚的介绍下到了一家旅行社做前台接待。她对目前的工作整体是满意的。但唯一让她觉得有些窘迫的是，每个月的工资不高，目前只有1500元左右。她告诉记者，班里同学的工资普遍都是这个水平，“连月薪2000多的都很少。有些人说工资都没有老爸给的零花钱多”。工资除去日常开销，几乎每个月都月光，如果再要给家里钱，就更难了。但迫于目前的就业形势，不得不接受这个薪水。

HR诊断：蔡小梅认为，新人的这个工资水平是由市场供需决定的。表面上看尽管企业给了雇员1500元的薪资，但是实际上为这个岗位还花了很多人力成本、时间成本和培训成本，背后的投入可能达到3000元。毕业生为了提升薪水，最好的办法是尽量利用公司提供的各种培训活动和锻炼机会，让自己积累更多经验，成为更有价值的员工。

雇主心声

新人却现“老鸟”倦怠

黄先生是一家贸易公司的.部门经理，公司也有一些80后，90后的孩子。黄先生认为他们往往一开始工作时很有激情，对领导和前辈同事吩咐的工作积极地完成，学习能力也很强，没多久工作就能上手。但存在的问题是，这工作的热情没多久就消耗殆尽了，能躲的活儿就躲，“就像在这岗位干了一辈子似的”。

此外，这些孩子不太能吃苦，有时候人手不够，需要帮忙搬运货物时，有些人会嫌累，还要求发额外补贴。平时和他们一起出差，也会常常抱怨条件太差。他还建议90后们不要太把自己当回事，出了问题不要把责任往别人身上推，多找自己原因。

专家建议

善用90后“信息反哺”

对于目前90后进入职场后的适应现状，智通人才市场的人力资源管理高级经理蔡小梅也表示，其实有些并非是90后独有的特质，这是任何年代职场新人都会出现的问题。同时90后也有一些优秀的特质，比如他们普遍知识面广、乐于接受新事物。有些公司也会反映曾收到他们非常有创意的好点子，虽然暂时不具备可行性，但为公司未来业务发展提供了新思路。

从这一角度看，90后进入企业，实际上也是一种“信息反哺”，90后熟暗互联网时代带来的新价值观和信息源，这些观点的革新能为公司提高工作效率，拓展业务领域。在这方面，很多60后、70后员工反过来需要向新生代员工学习。

心理咨询师

90后易患“社交恐惧症”

记者就90后大学生如何调整工作心态的问题采访了东莞市教育局心理健康指导中心的国家高级心理咨询师郝东，了解到这一代“职场新人”常患有“社交恐惧症”。

郝东告诉记者，前几天他到广东医学院和大学生们做交流时，发现现在的大学生基本都是90后的一代，他们当中有80%的学生选择留校考研，而不是进社会找工作。这个现象一开始让郝东百思不得其解，后来经过和学生们的沟通发现，很多学生还没进入社会就已经开始害怕，害怕进入社会接触新的工作，面对新的人，宁愿选择留在更有安全感、更熟悉的学校继续读书，这其实就是一种“社交恐惧症”的症状。

此外，网络时代来临也催生了一大批宅男宅女，这在90后学生中也相当普遍。有些人甚至害怕人与人之间面对面的交流，习惯一切用Q Q、私信等虚拟通信工具来表达，有些人甚至对老板或同事打电话都有障碍，习惯发短信，其实这背后都是一种缺乏社交勇气的恐惧心理。

郝东认为，“职场新人”要克服这种心态最好的办法只有在身边寻找一个有经验的“过来人”，打开心防，向资深前辈请教待人接物的技巧，这远比一个人独自在内心纠结要好。

莞好生活

高校“软实力”日益受关注

高考分数已经揭晓，填报志愿问题也让考生和家长十分纠结。为了争夺优质生源，各个大学都铆足了劲儿，各显神通。网络上也掀起了一股“攀比”各校文化软实力的恶搞之风。你说你们是侨校，港澳帅哥多，还不用军训;我说我们师范美女多，全天不断网。而多年来武汉大学与厦门大学的“最美大学”之争，也于近日分出了胜负。厦大说：我有海。武大说：我除了有樱花外，今年还可以到武大来看“海”。这种调侃其实并不会让考生因此却步，反而让人更加向往这样的轻松自由的校园文化。

每年六七月份，一批批的大学毕业生走出校门，跨入职场，经历着从“学生”向“员工”的角色转变。各大企业也迎来一年一度的“迎新”高峰，公司注入新鲜血液的同时，也同时面临着管理方式的挑战。

学业人生转向事业人生，没有了明确的课程安排，没有了老师的指导，而要应对公司领导的任务要求，要处理形形色色的职场人际关系，面对角色转换，不少90后毕业生感到困惑与彷徨。

在惠州，一些“初涉职场”的大学毕业生工作了大半个月，感觉自己所学的知识难以发挥，不知如何处理与上司、同事或客户的关系，而且经常要加班。也有一些经历过较长时间“实习期”的大学生在职场上已经驾轻就熟，能够迅速投入工作中去。

困惑1：为何老让我做搬水复印的活？

初入职场，毕业生张胜(化名)却一点也高兴不起来，大学毕业到一国有企业上班的他，每天要做的事情基本就是搬水、打印复印文件、收快递、送文件等杂活。“刚入职的一点新鲜感，很快就被这些琐事消磨殆尽了。”张胜无奈地说。

大学时张胜所学的专业是行政管理，还选修了人力资源管理的课程，希望毕业后能运用所学的专业知识。可是进入国企后，作为该国企办公室里的新人，办公室的领导和同事却经常差遣他做各种琐碎的杂活。

作为新人，张胜为了尽快融入集体，对于同事们需要帮忙复印文件、送文件等活，他十分乐意去帮忙，但后来他发现，越来越多人差遣他做各种杂活，时间久了，张胜十分无奈。有一次他向一名老员工抱怨，结果该同事却说他：“作为新人，帮大家跑跑腿是应该的，大家都是这样过来的。”

毕业生小张入职半个月，目前也在做着各种办公室杂活，她所学的专业是英语，然而由于找不到合适的工作，无奈只好先找份文员的工作先做着。

困惑2：表现出色受到老员工冷落？

大学生张婷(化名)毕业后去到一企业上班，从事市场营销工作，一开始她与同事相处还不错，由于此前有着较为丰富的实习经验，张婷在工作上得心应手，业绩很快就超过了公司的几位老员工，她也多次受到领导的表扬。领导也经常让她提工作上的意见和建议。

然而张婷渐渐地发现，有几位老员工得知领导和她联系密切后，对她的态度却慢慢转淡，以前他们经常会一起出去聚餐、唱K，但是现在这几位老员工却很少叫上她了。张婷很是无奈，“难度我工作出色也会得罪人？”

毕业生小黄毕业后进入了一国企的党委办公室，办公室里基本是年纪四五十岁的员工，作为一名90后，小黄发觉跟这些老员工没有共同话题，老员工关心的是教育孩子的话题，而小黄则比较喜欢看NBA和网球比赛。小黄说，“跟办公室的上司和老员工难以“打成一片”，他们对我的态度也是不冷不热，工作环境很枯燥，每天就盼着赶紧下班，去找同龄的朋友一起打球、看球赛。”

困惑3：为何试用期如此长工资却很少？

试用期是大学毕业生踏入职场的第一关，在此期间，大学毕业生要经历一个从校园到社会的转变，面对新的环境和生活方式，总是比较容易遇到种种困难。

毕业后在惠州某医院工作的护士小李跟医院签订了为期一年的见习合同，见习工资只有1200元。医院没有提供宿舍，小李还要在医院附近租房，她租了个每月400元的单间，每个月还要花几百元的伙食费，再买些日常用品，基本每个月所剩无几。“每天工作很辛苦，这一年不知如何熬。”小李感叹地说。

毕业生小陈目前在一民企上班，公司规定，新人要经过半年的试用期，而且试用期过后再签劳动合同，试用期的工资只有1500元。小陈说，虽然试用期工资较低，但是自己和其他新人都不敢抱怨，毕竟还没有签合同，现在只有认真工作，希望到时能够顺利转正。

作为刚刚离开校园、踏入社会的职场新人，如何实现从青涩、稚嫩的学生转换为职业人是他们必须要面对的问题。那么初入职场的新人应该如何转变角色呢？总结如下，仅供参考。

1、注意着装和仪态，做好入职转型

进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

2、迅速进入工作角色

向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

3、少说话，多做事

校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚，要少说话，多倾听；少抱怨，多做事。

4、学会服从上级，坚决地执行上级指示

对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。“初生牛犊”的迷茫：想干出成绩，是不是该换一个“更好”的部门？

所谓“初生牛犊不怕虎”，刚入职者干劲十足，非常想迅速做出成绩，得到组织和领导的认可和赏识。

中原焦点团队网络初级25期  中级27期 复训初31期 李晶晶  坚持分享第269天 约练第84次  晨跑第26天第四课 认知第一讲（感觉和知觉）认知在心理过程中是非常重要的部分，我们整个人的心理都是从感觉开始的，如果感觉出问题了，那么基本上就很难有更多的心理过程了，我们对世界的各种认识，都是通过感觉器官，接触到更多的信息，然后产生更多的认识。 第一单元  感觉概述 第二单元  感受性与感觉阈限；感受性就是人感觉刺激的能力与感觉阈限是感受的界值，他俩是成反比。可以延伸到生活中，如果我们在生活中更多的封闭自己，我们接受到外界信息的能力就越少。比如说在生活中，或者在咨询中，我们感觉自己很懂，那么别人给我们讲什么的时候，我们就容易听不到，因为你的感觉阈限比较高嘛。 第三单元  感觉现象 第四单元  各种感觉 第五单元  知觉概述 第六单元  知觉的种类 第一单元    感觉概述 一、感觉的定义 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 感觉反映的是当前直接作用于感觉器官的物体的个别属性。 心理作用是通过大脑产生的，要想对事物由更全面认识，就需要有个别的刺激，个别反应都能感受到，否则我们就没有办法去理解，拓展一下的话，就是说，我们认识一个东西的时候，可以从多个角度去看，而非只是一个角度，很多时候只用眼睛去看是片面的，我们可以用耳去听，通过多种方式，对事物由更加全面的认识。我们在实际生活中，咨询中，交往中，也是一样的，不能只从一句话就下判断了。应该从更多角度去看待人、事、物，看听摸闻尝，更全面了解认识。 咨询中，不要太快下结论，遇事憋三秒，让真相飞一会，别反应太快。我们需要从更多的视角，接受更多的信息，然后才能有更恰当的，或者相对准确地理解和了解。否则就会因为个别信息，而获得的感受是偏颇的，现实中，我们会从片面信息，然后在自己心理演绎一场大戏，听一耳朵，然后内心翻江倒海，连续剧，自导自演（我们以为是…一般都是不好的，对方出错的），尤其是跟孩子交流和爱人相处的过程中要格外注意。否则容易导致各种矛盾，所以沟通是非常重要的。 感觉器官包括很多，视觉，味觉，嗅觉，听觉，皮肤觉，内部的动觉，静觉，内脏觉等，信息非常多，我们要尽量全面，不要反应太快，很多时候，都跟我们以为的往往都是不一样的。 二、感觉种类 根据刺激物的性质及所作用的感官的性质：感觉种类 外部感觉：视听嗅味触（触温冷痛），痛觉既是外部感觉又是内部感觉。如果适应了痛觉，是非常危险的。 温觉：高于身体的温度是温觉 冷觉：低于身体的温度是冷觉 但是身体不同部位，皮肤的冷觉和温觉是不一样的，比如手觉得不热的时候，脚觉得热。 触觉：皮肤挨着某个东西的时候，是有感觉的，触碰的感觉 先吃蜂蜜再吃苹果，觉得苹果是酸的。这个研究后是可以应用的。先苦后甜，还是先甜后苦。 内部感觉：运动觉（动觉）平衡觉（静觉）机体觉（内脏感觉） 第二单元  感受性与感觉阈限 一、感受性及感觉阈限 感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。         或感觉器官对适宜刺激的敏感程度。 适宜刺激：某种感觉器官最敏感的那种刺激。 感受性的高低是用感觉阈限的大小来度量的。 感受性与感觉阈限成反比。 现代人的感受性往往不好，古人感受性都比较强，学习国学的时候，尤其是古人的智慧，发现古人怎么那么牛，现代人感觉器官接受的信息太多了，都退化了，而且接受的好多信息都是片面的，每天接受的信息太多，所以老子道德经中讲到，五色使人目盲，五音使人耳聋。信息太多了，我们的感受性减弱，感觉器官被损害了。 古人与自然在一起，可以感受宇宙很多最直接的规律和道理，他们的心更多是很纯净的，当外界接受的信息不多的时候，我们就能够很好地去感受和加工这些信息，简单质朴通透，感受道理与规律，阈限低，感受性就高，学习不要疲于奔波疲于听课，为了坚持而坚持容易崩溃。我们要去修炼内心的纯粹，这样内心的感受性会增强，作为心理咨询师，心要很敏锐，怎么来的呢？我们内心的欲望和杂念少了，感受性就会增强，这是可以训练的。就像一个盲人，视力不好，但是听觉会特别好。一个咨询师如果思考运营，利益，如何挣钱，功利心特别强，那就不能很好地去修炼自己的感受能力，面对来访者如何能稳下来。在做咨询的时候，如果我们总是想着如何让咨询有效果，如果更多的沉浸在这里面的时候，也不能很好的感受到来访者，所以，放下功利心更纯粹地面对来访者。 二、感受性与感觉阈限的种类 1.绝对感受性与绝对感觉阈限     绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度 绝对感受性：人的感官觉察刚刚引起感觉的微弱刺激的能力 这些都是可以训练的，绝对感受性越强，越微小的感受都能感受到。就像共情，投情，设身处地等，我们在生活中能够更好地换位思考，共情能力就会越强，需要很久，要持续地走下去，刻意训练的越久，就越容易提升。 2.差别感受性与差别感觉阈限     差别感觉阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量，也称最小可觉差（简称）。     差别感受性：对这一最小差异量的感觉能力 第三单元 感觉现象一、感觉适应 在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。 也就是说某一个刺激，固定地加在身上，一段时间就适应了，这是好事，说明适应了。但是也有可能进入温水煮青蛙的状态，慢慢就忘掉了，我们已经习惯了，这个习惯有可能是好的，也有可能会导致，自己慢慢没有了自己。所以，我一直强调，我们要保持初心，我们要知道我们想要的是什么，我们要更多的去思考，否则你慢慢就适应了，适应了，你就忘掉了你自己，忘掉之后，我们就不知道我们为什么而来，就像有的老师天天在学，学着学着就不知道自己为什么而学，为了学而学，忘了怎么学才是有效的。忘记了去实践，去讨论，去读书。我们最好的成长是，不断地有新鲜的刺激进来，否则，成长就会处于一种相对停滞的状态，我们做的事情是不是我们想要的，如果不是的话，我们可以做什么样的调整呢？ 如果再拓展一下，给孩子奖励，也不要重复使用一种方法，否则他也就适应了，后面会讲到动机，如何调整让他产生内驱力。 有些表现为感受性的降低，有些则表现为感受性的提高。 明适应、暗适应（视紫红质合成） 明适应，地下室出来看阳光，适应明亮。暗适应，阳光去地下室，适应黑暗，明适应会比较快，慢适应比较慢，说不定需要半个小时，带上红色眼镜能更快适应黑暗，红色眼镜对视紫红质有帮助。 视紫红质分解得快，合成得慢，所以对光适应快，对暗适应慢。戴上红色的眼镜可以保护对暗适应。 二、感觉后象（后来的图像）    外界刺激已经停止了，但是图像还是有的，没有消失。     如在注视电灯光之后，闭上眼睛（刺激已经消失），但是眼前会出现灯的一个光亮形象，这是正后像（相同的），以后可能看到一个黑色形象，出现在光亮背景之上，这就是负后像（刚好相反）。一样的是正后像，相反的负后像。 对自己影响大小，与刺激程度有关，还与自身的在乎有关。很多东西留存的长短和大小，跟自身有很大的关系，在乎就不容易过去，耿耿于怀，我们是一切的根源。并不一定是刺激本身，更多的时候，是我们自己的需要、认知有关。每个人在乎的点是不一样的，不知他人苦，莫劝他人善。助人的时候，要用心去倾听他的故事，他一定有她的道理，这样子才能够进入他的世界，而不是说，这事情都过去好久了，你怎么还耿耿于怀呢？倾听及疗愈，理解即疗愈。 三、感觉对比 哪个更红。 红花还要绿叶配，所以结婚找伴娘，喜欢找比自己不太漂亮的，武大郎开店，店员一个比一个个子低，当然也有找高的，显得自己有本事。 幸福源自于比较，痛苦也源自于比较。都是比较。更多时候的感受都是比较出来的。很多家长总在怀念从前，之前考第一和其他学校比不满意，后来厌学了，滑到一二十名，还不如之前班上第一名，后来时去时不去，还不如之前一二十名，后来不去了，还不如时去时不去，后来住院了，还不如之前健健康康的。我们总是不满意，总是喜欢去比较，比较不了会后悔，所以珍惜现在的拥有，和自己比，和之前不好时候比。这样总是会感觉自己很幸福，否则拥有再多的东西都感觉不够。焦点解决的一般化，就是让来访者意识到情况正常，一般都这样。厌学，很多孩子都有，空心病很多大学生都有。 四、联觉（联系起来的感觉） 一种刺激不仅引起了一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫联觉。 谈恋爱去菜市场吗？联觉感觉不好，要去西餐厅电影院送花，让她有被重视的感觉，很多人都会说，女人嫁给谁都后悔，瞎了眼，倒霉，婚后流的泪是恋爱时脑子进的水。 看恐怖片，过山车，会有被保护的感觉。厌恶疗法治疗酗酒，也跟联觉有关。 熟食店灯光有讲究。 冰箱里边基本上都是白色，没有红色。白色让人感觉制冷效果比较好，红色让人感觉很躁。同样咨询师的布置，也不能是花里胡哨或者是红色的，那样让人感觉不专业，情绪容易躁起来，一般用蓝色，白色，净色，绿植让人感觉有生机。咨询师的着装，让人感觉大方文静。女咨询师，刚洗过头，甩头发，会让人感觉不好。 例如：红、橙、黄色使人觉得温暖—“暖色”；       蓝、青、紫色使人觉得冷——“冷色” 冰箱只能是冷色，因为红色叫人觉得制冷效果不好 娱乐场所多用暖色烘托热烈气氛。 第四单元一、视觉 （一）适宜刺激：波长380～780纳米的电磁波（光波） （二）视觉器官       锥体细胞——明视觉（昼视）器官 短粗，呈锥形，主要分布在网膜中央窝及附近，主要感受物体的细节和颜色。       杆体细胞——暗视觉（夜视）器官 细长，呈棒状，主要分布在视网膜边缘及附近。在昏暗的条件下起作用，主要感受物体的明暗和轮廓。 （三）颜色视觉 1.颜色的特性：   彩色具有三个基本特性：色调、明度和饱和度。 色调：主要决定于光波的波长。 明度：颜色的明暗程度。明度决定于照明的强度和物体表面的反射系数。比如白纸在太阳光下就很白，但是如果是一块儿煤，在太阳光下和黑暗情况下都是黑色的，拓展：我们想要呈现什么状态，一方面是环境，另一方面跟你自身有太大的关系。所以我们最终都是修自己，我心光明，呈现出来的就是更光明的状态，不要更多的去抱怨环境，改变自己，带动周围环境的变化，系统观。 饱和度：某种颜色的纯杂程度或鲜明程度。 3.色觉异常 色觉异常：是对分辨颜色有困难，但是对明度非常敏感，色弱和色盲。 （1）色觉有缺陷的人靠明度来“辨认”颜色（色觉异常可以辨认颜色） （2）色盲：全色盲和局部色盲 ①全色盲：只能看到灰色和白色。（狗是全色盲） ②局部色盲：有某些颜色经验，但经验到的颜色范围             比正常人要小得多。 例如红－绿色盲看不见红光和绿光，但能看黄蓝。     黄蓝色盲看不见黄和蓝，却能看红和绿。 （3）色觉异常大多来源于遗传（遗传是非常强大的，除非发生基因突变，龙生龙，凤生凤。夸男同志孩子，爸爸最喜欢夸他的孩子像他爸，聪明不聪明不重要，像他最重要。） （4）男性比例远大于女性。（女海王） 二、听觉 1.听觉刺激     声波是听觉的适宜刺激，由物体振动所产生；16－20000赫兹的声波是听觉的适宜刺激，其中1000 至4000赫兹是人耳最敏感的区域。（知道就行） 2.听觉的感受性     （1）听觉感受性与年龄     20岁前随年龄增高感受性逐渐增高，带耳机多对听力有损害，这个没有根据。家长总是不相信孩子听着歌能学习。总是说这样不好，对听力不好，其实你们产生的争执比带耳机的损伤大的多。     60岁后随年龄增高感受性下降：首先是高频的丧失；逐渐增加到低频的丧失；最后到中频（1000—4000赫兹）的丧失。这也是好事，老年人装聋作哑有利于家庭和谐稳定。噪音不仅由声音的物理性质决定，也取决于人的生理状态和心理状态。同样的一个声音，对有的人是噪音，对有的人来说就不是噪音，它与好听的音乐的区别是，噪音是没有规律的，而音乐是有规律的。 三、嗅觉 嗅觉（是最古老的感觉），人的嗅觉比动物差，因为我们不需要的了。用进废退，想让孩子毁掉哪部分能力就替他做哪部分。孩子越用越有用，老公也是。越用能力越强，但是不要总是批评。 用～正强化～灵活正强化 给儿媳妇说，多用儿子，不要“我来我来，他忙”，被用的过程中有价值感，有责任心。 四、味觉 1.适宜刺激：溶于水的、有味道的化学物质。   2.味觉感受器：分布在舌面、上鄂的各种乳突内的味蕾。   3.味觉分类 （1）基本味觉：甜、咸、酸、苦四种,在舌面部位不同。舌尖～甜，舌边前～咸，舌边后～酸，舌根～苦，没有辣，可能辣哪里都敏感。 （2）平常尝到的各种味道都是四种味道混合,并保留原来味道,不是新味道。 五、皮肤感觉 皮肤感觉：刺激作用于皮肤引起各种各样的感觉。   皮肤感觉的基本形态：触压觉、振动觉、冷觉、温觉和痛觉 六、平衡觉 平衡觉（静觉）：跑的太快或者转的多，容易吐，这都跟平衡觉有关。     反映反映了人体的姿势和地心引力的关系。 平衡觉的感受器：     内耳的前庭器官     当身体位置与地心引力方向发生变化时，刺激前庭器官产生平衡感觉。 晕车晕船就是平衡器官过于敏感造成的。 七、运动觉（大概了解） 运动觉又叫动觉。反应身体各部分的位置、运动以及肌肉的紧张程度。       动觉在心理发展中具有非常重要的作用 八、内脏感觉 内脏感觉（又叫机体觉）：饥渴、饱胀和渴的感觉、窒息的感觉，疲劳的感觉、性及疼痛等感觉。如果经常吃的太饱，内脏感觉就不明显了，这就是为什么，吃饭要按顿来吃，不能一直吃，这样的话，我们的内脏器官就会形成规律性的刺激，否则就会带来很多负担，会产生紊乱。同时我们的生活，饮食，心情都需要有规律，要稳定。   有的家长就会说自己的孩子不规律，怎么办，两害相权取其轻，有的孩子已经抑郁的很严重了，那个时候规律不下来，晚上不睡，早上不起，虽然生活没有规律，但是对情绪状态的调整是有帮助的，如果能要求的了就要求，要求不了，会产生很多无畏的争吵，反而会更不好。   通常情况下是感受不到内脏的运动的，除非生病了，饿了等就会感受到现在很多人猝死，因为身体一直在提醒，他自己没有反应，没有当回事，到后来突然严重，就来不及了。拓展到孩子这里，或许之前孩子早都有提醒了，只是我们没有注意到，孩子会用症状的方式提醒你方式不当，他压力比较大，这个时候我们要能够听见，并当成一回事，否则以后会出更大的问题。   ①内脏感觉性质不确定，缺乏准确的定位、还具有放射性； ②当内脏器官正常工作时，内脏感觉的信号被外感受器的工作掩蔽着，内脏器官向大脑输送的信息比较弱、少，因而不能意识到； ③只有在内脏器官发生功能异常或病理改变时，才会引起明显的内脏感觉。 九、痛觉，是有好处的，有保护的作用。如果一个人没有痛觉，将很难活下去。从小没有痛觉，对啥都没有感觉。国外有个小孩，扣自己眼珠，爸爸妈妈为了养活他，就给他全方位武装，眼罩，胳膊膝盖，扎着都没有反应，痛觉往往促使我们更好地活下来。我们心里经历事情的痛苦，让我们更好地去反思和应对，如果没有痛，就不能更好地成长和适应这个社会。正是一次次的痛苦，才能让我们擦干眼泪，更好地适应社会。 痛觉总是和痛苦情绪连起来，生活中的痛让我们反思，擦干眼泪更好适应社会。 痛觉难易适应。 痛到极致就没有感觉了。比如一个人太弱小，有欺凌，反抗不了，时间长了就麻木了，不反抗，时间长了，内心没有那么痛苦，这样能够更好的活下来。有好多做咨询的，都可能有类似的经历，到后来他感觉到痛的时候，他是开始有好转了，说明他力量强大了，他才开始有痛。就像一个人的胳膊冻伤了，是麻木的，后来才会感觉到疼。所以感觉到疼不一定是坏事，是成长的过程。 痛觉没有适宜刺激，只要受伤害就会痛，各种感觉器官和肌肉中都有痛觉。 功能：痛觉具有保护机体免受伤害的作用，具有生物学的意义。 痛觉最难以适应。     痛觉的感受性存在很大的个体差异。 原因在于：1）早期经验对疼痛的影响；           2）产生疼痛的原因和后果的评价；           3）文化教育的影响 第五单元  知觉概述 一、知觉的定义     知觉是对直接作用于感觉器官的客观物体的整体反映。就是把各种感觉综合到一起就是知觉 二、知觉的基本特性 （一）整体性     在过去经验的基础上，把物体的各个部分、各种属性结合起来，知觉成为一个整体的特性，这种知觉特性，就是知觉的整体性。 来自于感觉，高于感觉。 举例：爸爸看到妈妈在打孩子，爸爸刚开始劝妈妈不要打，后来知道是孩子尿锅里了，爸爸说，气死我了，你歇一会儿，我来打。所以别反应太快，反应慢一点。 （二）选择性——两可图形（对象和背景的变化） 我们往往会选择性地看东西，选择性地理解东西，选择性地倾听和共情。所以心理咨询里边强调，我们要无条件接纳。 花瓶和人的图像，不同的背景，看到的不一样。这就是选择性。我们每个人其实都带着自己的选择来看这个世界，所以公说公有理婆说婆有理，都认为自己是对的，都认为自己是有道理的，自己是对的，所以我们在沟通的时候，就要去看在他的世界里边，他是怎么看的，怎么想的，去确认他的知觉。 （三）恒常性 知觉的客观条件在一定范围内改变时，知觉映象在相当程度上却保持着它的稳定性。 比如图片中的门，不管是开着还是关着，这个门的大小是没有变化的，在一定范围内是没有变化的，但是如果离的很远，在月球上看，就看不到了，范围太大了。 形状不一样，门大小没有变化 颜色、明度、形状、运动都具有恒常性。但80米外就不准确了。   （四）理解性 在知觉某个物体的时候，总想知道它是什么，喜欢给各种东西起名字，下定义。因为我们总想去解释解释，这就是理解性在起作用。这样我们会感觉我们征服了它。 知觉某个物体时，总想知道是什么，用一个词标出来。云彩像马。 我们总是对未知的事情恐惧，最恐惧的是恐惧本身。而非事情，我们心中会有各种思考，一出大戏随时上演。 稳是改变的定海神针，稳住的前提是通过大量的学习去理解了解，这样才能有掌控感。稳的前提是你自己成长了，了解了。 巫婆少女图 第六单元  知觉的种类一、空间知觉       对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉叫空间知觉。 包括    （1）大小知觉           （2）形状知觉           （3）方位知觉           （4）距离知觉 （一）大小知觉 由物体在视网膜上形成的视像大小、物体与观察者的距离、周围参照物等因素决定。动觉和触觉也起着作用。 （二）形状知觉 脑对物体形状特征的反映，由视觉、触摸觉、动觉来完成。     由于生活经验，一个信息都能引起物体形状的反映。 二、时间知觉 时间知觉是对客观事物和事件延续性和顺序性的反映。也就是说时间是有延续性的，顺序性的，有先有后。 影响时间知觉的因素 感觉的类型差异：听觉估计准确性最高、视觉最低、触觉居中 活动内容的意义：内容丰富容易低估，枯燥容易高估 时间的持续性长短：长时间容易估计短，短时间容易估计长 本人的态度和情绪，心情好，态度好，就感觉过的快。 三、错觉(错误的知觉) 概念 问：错觉能不能克服？错觉很难克服，对不对？ 答：不对，错觉是不能克服的，很难说明难，但是也是可以。     错觉:人在特定条件下对客观事物必然产生的某种有固定倾向的受到歪曲的知觉。(即与客观事物不相符合的知觉)     错觉的特点:1. 是一种歪曲的知觉               2. 只要条件具备,就会产生错觉,无法克服               3.是带有固定的倾向性 有错觉是正常的，到那个环境就会有那样的错觉，比如错觉图。明明知道是平行的，但是所有的放到一起，感觉是不平行的。这就是错觉，不要高估环境对我们的影响，不要高估自己以为的能力。     推广就是，我们在做咨询的时候要多听一听，来访者对事情整体的看法想法，对社会的整体看法，不要当自己是专家，你以为的就是你以为的。 总之,绝大多数人在同样的认知环境下都产生同样的错觉，从某种意义上说，错觉是正常的。是客观存在的。