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可以使用心理疏导五步法。利用望,闻,问,切,跟进行调解。第一步望,实地走访,察言观色,拉近与群众之间的距离。第二步闻,主动倾听群众的呼声,听取群众不同意见。第三步问,通过沟通交谈,在感情上贴近群众。第四步切,把握脉络,切中要害解决问题,找出调处矛盾纠纷的结合点,是有效化解矛盾纠纷的核心。第五步跟,跟踪考查与回访,增进群众感情,摒弃案结事了,甩手不管的传统模式,防止矛盾纠纷反复。
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如何解决心理问题可以积极的自我调整,也可以考虑心理治疗、药物治疗。一旦有心理问题可以及时寻求心理咨询师的帮助,比如人本主义疗法、认知行为疗法、精神分析疗法啊、家庭疗法等。无论哪种治疗方法一定要和自己的心理咨询师建立非常要好的关系,尤其是在温暖、平等、和谐的治疗关系当中学会倾诉、学会表达,慢慢的战胜自己的心结,或发泄出来潜意识当中的矛盾冲突,最终让自己变得成熟。也可以考虑自我调整,比如适当的运动、与人沟通交流、学会表达,平时多一些兴趣爱好,做自己喜欢的事情,比如打篮球、游泳、跑步、散步、练习瑜伽,都可以让自己心情平静下来,同时变的开心、充实和幸福,以上方法都可以试一试。
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