心理咨询师澄清

遇到任何质疑的时候，学会先认可对方，再说出自己的观点。学会用另一种方式来让自己变得凡尔赛

中原焦点团队网中27网初31苋华坚持分享第227天精读《心理咨询师的问诊策略》P87倾听的目标是力求接受到的信息准确，为后续的工作做好准备，形成共同的工作基础。（重点收集的信息取决于咨询的理念） 为什么要倾听：因为讲话者表达的大部分信息出自内部的参照系统，他们可能是模糊而混淆的。 容易混淆的信息：复数代词（他们、我们、这些等）、含糊的短语（你知道）、多义词 澄清的内容：要求求助者对于“含糊、模凌两可或意义隐藏的语句”给予详细描述。 常用语：“你是说……？”或“你能试着在描述……吗？”或“你能澄清……吗？”这先都是归还假设的方式 澄清的目的：1.让求助者表达的信息更加清楚，并确认咨询师对求助者信息知觉的准确性；2.检查你从你从求助者信息中听到的内容。 PS：每个人的表达都是出于内在参照系统，意味着沟通一定会有分歧——概念、认知偏差。澄清是对含糊、模棱两可、意义重新反应。澄清反应的目的：1是让求助者表达的信息更清楚、准确；2是检查咨询师对求助者的信息内容是否正确理解。澄清反应能帮助双方明确彼此说和听到的内容是否一致。

1、急于给建议刚做咨询工作的人，通常会有一种急切的助人愿望，渴望更为迅速地为人排忧解惑，而且通常他们会认为有问题就不好，有问题就要找原因，就要克服。因此，还未来得及聚焦，或是进一步确认与澄清，抓住对方表面的问题就开始说教了。2、无视对方情绪当来访者表现出很矛盾或很难受的感觉时，咨询师不能及时给予接纳与共情，而是不管不顾，抓住对方陈述的问题急切地想解释。这时来访者通常感觉的是对方只关注问题，而不关注我这个人。因此和咨询师难以建立信任，也就难以接受对方的引导。3、说的比听的多得多当咨询师定位自己是个解疑高手后，他们通常来不及细细倾听与进一步追问与澄清，就急于答问，因此，从整个咨询过程来看，我们发现，咨询师可能比来访者说得还要多得多。这样相当于将咨询等同于单方面的教育，或者长辈对晚辈的告诫了。