悠悠思忞
社会工作者的扮演角色 社会工作者的主要角色 (一)基本角色(直接服务):服务提供者、支持者、倡导者 (二)间接服务角色:管理者、资源争取者、政策影响人、研究者 基本知识点: 1、社会工作者的基本含义p32 社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作专业方法,从事职业性社会(福利)服务的人员。 社会工作者主要分为两大类型:一线社会工作者和社会工作行政人员 社会工作行政人员:对专业社会服务进行设计、统筹、指导和支持的社会工作者 2、社会工作者的一般特征p32 (1)认同并遵循社会工作的价值准则 社会工作的基本价值观念是为有困难的人群提供服务并促进社会公正,在我国表现为全心全意为受助者服务的思想,以助人为目的 (2)是从事社会福利服务的人员,而不是行政官僚 服务是社会工作职业活动的本质 (3)掌握一定的社会工作专业方法 (4)在一定的组织框架内开展职业性的助人活动 受专业组织的监督 3、社会工作者与志愿者的关系 相同之处:都是助人活动、以利他为目的`;都有一定的组织形式;都是公益服务和社会服务的组成部分 不同之处: (1)活动方式不同:职业-业余 (2)专业技术能力不同 (3)处理问题的难易程度不同 (4)社会约束不同 社会工作与志愿者之间的差异并不说明社会工作者更加高级,而是说明社会对社会工作者的要求更高、更严格 4、实际社会工作者与专业社会工作者 (1)概念:p34 (2)实际社会工作者与专业社会工作者的不同之处:干部-专业人员;未受专业训练-专业训练;自上而下-平等;政治色彩-比较少政治色彩;行政权威-专业权威 5、社会工作者的角色概念:社会工作者作为现代社会职业的承担者所应扮演的角色,是社会服务过程中应有的行为模式p35(是一整套行为规范,反映责任、权利、义务、社会期待) 6、服务提供者角色p35 (1)社会工作者首先是向服务对象提供服务的人。 (2)服务类型:心理咨询和意见咨询、物质帮助、劳务服务 (3)提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责 7、社会工作者的基础知识:学科知识、政策知识、技术知识、文化知识 (1)学科知识:哲学、社会学、心理学、管理学、教育学等 (2)政策知识: 政策是政府制定的、涉及社会财富和公共利益分配的制度性安排 社会政策或社会福利政策是针对困难群体,对其给予优惠以促进社会公正的制度安排,社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础 对社会工作者来说,了解和掌握社会政策是开展工作的前提。 国际上社会政策的基本领域:就业、社会保障、住房、医疗、教育、老人与残疾人服务,涉及儿童、老人、妇女、残疾人等弱势群体的权益保护 (3)技术知识:调查研究、口头和文字表达、现代资讯工具使用等 (4)文化知识:自然科学、社会科学、人文知识 8、社会工作者的能力要求:技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力 ※社会工作者的心理能力包括:遇到问题要沉稳、冷静;要有良好的判断力和快速反应能力;要经得住困难和复杂问题的压力;要富有同情心但又不感情化 ;
美林小姐
社会工作者的工作岗位分成四类:
一是公务员岗位系统,主要是指民政、劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。
二是社会保障或社会福利类事业单位相关岗位,包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、复员军人慢性病疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位。
三是与社会保障或社会福利相关的群团组织和民间组织的相关岗位,包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。
使用社会工作者的民间组织主要是公益慈善类的社会团体和民办非企业单位。民间组织主要通过聘用方式吸纳社会工作者。为促进民间组织的健康发展,保障社会工作者的基本待遇,从长远看,应积极研究建立“政府购买服务”的财政支持机制,通过政府公共财政购买民间社会服务机构的服务,为社会工作的持续、快速、健康发展提供有力的财政支持。
四是社区居委会的工作岗位,部分接受大专层次社会工作专业教育的.社会工作者,也可通过“选聘结合”的方式,进入社区居委会,成为专职社区工作者,从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。
1社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关,相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于()的理论假设。
A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式
参考答案:A
2在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识,该会谈技巧称为()。
A.澄清B.摘要C.对质D.复述
参考答案:B
3某服务对象扬言要跳楼,他说儿子得了白血病,已经花光了家里的积蓄,还欠了一大笔债。最近因为照顾儿子自己没有上班,又被公司解雇了。他非常绝望,实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则,社会工作者首先要做的工作是()。
A.立即寻找资源,提供支持
B.与服务对象共同探讨解决问题的办法
C.植入希望,让服务对象重新找回面对问题的勇气
D.立即做出危险性判断,防止自杀行为发生
参考答案:D
4社会工作者:“我为你提供的辅导今天就结束了。我相信你也感受到自己的变化,你今后有什么打算,可以说说吗?”
服务对象:“我现在就是担心辅导结束后不能坚持,又回到之前的老样子,前功尽弃。”
社会工作者:“那这样吧,我会安排一些日常的练习给你,把具体的要求告诉你的父母,请他们来协助你,过一段时间我们再看效果,你觉得怎么样?”
根据上述对话,该个案即将进入()。
A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段
参考答案:D
请叫我癸小亥
社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介人的社会工作领域。社会工作领域十分宽广,主要包含以下几个方面。一、儿童及青少年服务我们也可以把它细分为儿童服务、少年服务和青年服务。最基本的儿童服务包括对弃儿、残疾儿童及受虐儿童的援助,对儿童的受教育权的保护,以及对童工的救助,对沾染不良行为的少年儿童的帮助,对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。二、老年人社会服务用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。我国有促进老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的相关政策,在落实、落实好这些政策的过程中都需要社会工作的介入。三、妇女社会服务针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。妇女社会工作就是要帮助女性解决她们面临的、阻止她们正常生活和发展的各种困难和问题。另外,女性发展也是社会工作不可忽视的工作领域。在增强女性自我保护意识、提高其在就业市场中的竞争能力、增强其处理家庭日常生活及家庭关系的能力等方面,社会工作都可以发挥支持作用。四、残疾人社会工作:康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。残障分为肢体残障和智力残障。康复服务主要是从增强和恢复残障者生理器官功能的角度开展的服务,包括物理治疗和精神康复两部分。服务方式有机构内康复、社区康复和职业康复。五、矫正社会工作:社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,使之消除犯罪心理结构,修正其行为模式,以适应社会生活的服务。六、优抚安置社会工作:优抚医院社会工作、光荣院社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作七、社会救助社会工作社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会,社会救助主要由政府承担责任,所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助,其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。作为一种制度,社会救助是社会保障制度(社会福利制度)的最初级、最基本的组成部分。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱,以保障他们免于饥饿、疾病,保障其生命安全。除此之外还应该向他们提供政策的、心理的帮助,增强他们应对生存困境的能力。八、家庭社会工作:九、学校社会工作:主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。社会工作以其“助人自助”的价值观,平等对待有困难的学生,并采用个别辅导、小组活动等专业方法去帮助学生,可以收到其他方法达不到的良好效果。十、社区社会工作:十一、医务社会工作:医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作,与医疗事务相关的、主要在医疗机构内从事的社会工作,也叫医务社会工作。1.帮助患者有效连接医疗资源;2.帮助建立良好医患关系;3.帮助建立患者与社区之间的良好关系。十二、企业社会工作:在企业中开展的针对职工群体的社会工作专业服务。职工权益的保护问题;协调劳资关系方面;职业生涯设计、职工心理关注提升职工积极性。
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