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社会工作机构是以社会工作者为主体,坚持“助人自助”宗旨,遵循社会工作专业伦理规范,综合运用社会工作专业知识、方法和技能,开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等服务工作的非企业单位。社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体,是有效整合社会工作服务资源的重要渠道,是开展社会工作专业服务的重要阵地。促进民办社工机构发展,对于进一步推进社会工作及其人才队伍建设,预防和解决当前社会发展中存在的各种矛盾和问题,推动政府转变职能,创新社会管理和公共服务方式,加强以改善民生为重点的社会建设,促进社会和谐,具有重要意义
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1、社会工作专业优势的建立应以社区为点我国目前社区居委会行政化的趋势越来越明显,社区居委会的工作人员疲于应付落实到社区的行政事务,没有时间和精力组织居民依法开展自治管理,落实社区服务。社区是社会生活共同体,而社会治理的重心向基层转移指出了社区的重要性,是社会治理的“最后一公里”,因此,社会工作目前的主要任务是积极参与到社会治理的具体工作中。2、社会工作专业优势的内容应以服务为线其专业优势的具体体现是在社区内开展满足不同人群需求的专业服务。社会工作专业服务以社区为平台,秉承社会工作专业价值观,以“人在情境中”的视角,尊重接纳不同文化背景的服务对象,采用社会工作专业方法,结合社会工作文化敏感度,以个案工作、团体工作等形式为载体,提供微观社会工作服务给有需要的人。3、社会工作专业优势的发展应以治理为面社会治理是21世纪以来我国理论界提出的具有中国特色的社会科学理论概念。社区是社会治理的载体,社会工作专业是基层社会治理创新的实践主体。社会治理的特征是共同参与,政府、市场、社区社会组织、社区志愿者、社区居民等多元力量都为社区公共事务出谋划策。其中,以社会工作者为主体的社会组织是基层社会治理创新的发动者和组织者。
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社会工作服务标准有哪些
社会工作是一种科学的专业助人活动, 这是社会工作界和其他有关方面的共识。现代社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础, 运用科学的方法进行的职业性的专业助人服务活动 。 那么,下面是由我为大家整理的社会工作服务标准,欢迎大家阅读浏览。
一、社会工作从业人员
从业人员:需要具备社会工作教育背景
在台湾,绝大多数的社会福利服务机构的负责人都具有社会工作教育背景,这种专业的人力梯队架构,保证了机构的良性运作和健康发展。例如,台东市家庭扶助中心32名正式员工中,有25名是社会工作人员。为保证机构的健康发展,他们现在招聘的新员工,一定是社会工作相关科系的毕业生。
社工日志如何写?
为探索本土的社会工作服务模式,目前,大陆社工在开展服务的中,基本养成了写工作日志的`习惯,但尚未形成统一规范。在这方面,台湾已经积累了一些经验,并制定了《社会工作纪录内容撰制注意事项》(1998年),对开展服务时所撰制纪录的种类、内容重点等事项进行规范,并以此来规范社会工作人员的服务流程。
社工督导:承担问责及检讨的责任
根据香港《社会工作督导指引》,社会工作专业的新近毕业生(少于三年全职年资)应每月接受最少一小时不受干扰的、面对面的个别督导;而具三年或以上全职经验的社会工作者应每两个月接受相当于一小时不受干扰的督导面谈。如选择朋辈督导,较高职位的同工应负有被问责及检讨的责任。而在培训和持续专业进修方面,现时香港在整体上并无专门的社会工作者持续进修课程,机构大都以不定期的短期讲座、工作坊等形式进行培训,抑或由社工个人申请硕士或更高层次的学历进修。
社工继续教育:每年不少于70小时的在职训练
教育功能是为了促进社会工作服务的专业化。台湾的社会工作者每年必须接受70小时以上在职训练,以此弥补学校实务教育的不足,提供新的知识、技术和方法,提高服务品质,提高工作效率。这种训练实行分课、分级管理,即社会工作员和社会工作督导培训的内容不同,在不同领域服务的社会工作人员的训练内容也不同。
社工执照考试:更重视实务,解决实际问题的能力
在美国,社会工作执照考试分为五个层次,分别是社会工作准学士层次、社会工作学士层次、社会工作硕士层次、高级通才社会工作师、临床社会工作师。高级通才社工师主要是针对已经取得社会工作硕士及以上学位,并具有两年以上(至少3200小时)受督导的临床社会工作经验的人员而设计的。临床社会工作师,在社会工作硕士层次的考试基础上,该项考试主要考查应试者的社会工作高级技能和知识。临床社会工作师考试进一步建立在高级通才社会工作师考试基础上,要通过这项考试除了需要掌握高级技能和知识外,还需要掌握一些关于社会工作执照方面的制度和法律知识。
社工的晋升空间:可进入公务系统
为了吸引综合素质高、适应能力强工作绩效显着的社会工作人员进入公务系统,台湾专门开设了“社会工作高等、普通考试”,规定具有社会工作师证照者,可参加“政府部门”的公职社会工作考试,取得在公共部门担任社会工作师的资格,以此来吸引具有社会工作背景的专业人员加入公务人员行列。
二、社会工作服务机构标准
社会工作专业机构是传递社会福利和社会服务的重要载体,也是社会工作者重要的工作场所。
美国董事会:机构的决策中心,并非形同虚设
美国的社会工作机构从内部的管理来看,大体具有相似的组织结构。董事会是机构的决策中心,承担着实现组织使命的职责,重大事项须由董事会讨论决定。执行主任是受董事会之聘来贯彻执行其决议的行政长官,是组织中的灵魂人物。
机构岗位:设置筹募资金岗位
在美国,社会工作者在各在岗位设置和相关制度方面,不仅设立项目经理和志愿者协调主任等职位,而且还聘请有经验的人士负责专门筹募资金。对从事直接服务的岗位,除了社会工作者之外,通常机构也聘请心理医生和精神科大夫等不同专业背景的人组成团队,以优势互补,最大限度地发挥各自的特长。
社会工作事务所:需获得一定资质
社会工作师事务所,是由取得《社会工作师证书》者设立的专门提供社会工作服务的专业机构。台湾《社会工作师法》对社会工作师事务所的设立、名称使用、收费标准、广告、停业等事项也都有明确规定。《社会工作师法》规定,社会工作师经取得资格之后,在实务领域服务达三年以上的,即可申请设立社会工作师事务所。在2005年,台湾相继成立了两家社会工作师事务所,即宜兰县的野百合社会工作师事务所和台北市的禾善社会工作师事务所。无论是名称还是运作规律,多少有些类似于律师事务所。
社工考核:一年“两考”
为保证社会工作服务质量,提升社会工作人员的专业态度,服务机构都十分注重对社会工作人员的考核评鉴。考核每年进行两次,年中和年末各一次。考核的程序为:首先是通过自填表的形式对自己的工作进行自我评估,然后由社会工作组长(或部门负责人)进行评分,再由社会工作团队评分,最后由机构负责人核定。值得注意的是,社会工作团队的评分占相当大的比重,这与社会工作注重团队力量的工作理念密切相关。
社会服务机构:重视“评估和问责”
在香港,无论是接受政府资助的社会服务机构,还是自筹经费的社会服务机构,都必须面对评估和问责的要求。不同的是,前者主要接受资助方——政府的评估与问责,而后者更多是向社会公众“交代”。说到对受资助机构的评估,就必须要提到《服务表现监察制度》。它是对受资助机构进行规管、厘定及评估服务表现的重要文件,包括社会福利署与受资助机构签订的《津贴及服务协议》以及一套《服务质素标准》。
三、社会工作服务领域标准
目前,社会工作服务已经拓展到了儿童、青少年、老人、社区矫正、人口计生等十六个领域。在国外,一些发展比较成熟的领域,已经有了一些服务标准或准则,如美国儿童福利社会工作服务标准、美国学校社会工作服务准则、美国卫生保健领域社会工作服务标准等。
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