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贝斯提克的《个案工作关系》一书中他提出了社会工作的七大原则：1、个别化认为人类都有权利做一个活生生的个人，每一个人都是独特的个体。案主需要被当作一个人看待。每个人的遭遇不同，不能凡事只有一种解决的办法。依据每一个案主不同的问题，需求及目标，运用不同的原则和方法，协助案主做最好的适应。2、 有目的的情感表达社会工作者承认案主有自由表达期内心感受的需要，尤其是消极性的感受社会工作者应该做有目的倾听，而不加以阻止或责难。避免情感转移作用或情感反转移作用。(1)情感转移：指案主将被压抑的情绪投射到专业人员身上。(2)情感反转移：指专业人员将自我的心理需求投射到案主身上，而把他当作那特定的人看待。3、适度的情感介入对于案主所表达出来的情绪或感受，能够敏感的加以了解，并做适当的反应。个案工作关系必须冷静，一方面保持理智客观，要投入与案主建立的关系中，对受助者有所担当，也有感情投入和流露，使对方感受到温暖与支持。目的是在建立“专业关系”，而非建立“友谊关系”。4、 接纳社会工作者真心诚意对待案主的一种行为，包括接纳案主的优点和缺点，适当和不适当的特质，消极或积极的情绪，建设性或破坏性的态度和行为。接纳与接受不同使案主觉得人格受到尊重，能够自我接纳，再经一番自我搜索与审查之后，可以从新培养信心去处理自己问题。5、非评判态度。社会工作者主动对于案主提供服务，基于案主的需要，而不是依据案主是否”值得]服务。应暂时放下自己放在案主的处境，投入其内心世界，并从对方的观点和立场，设身处地去体会和谅解案主的主观感受。6、案主自决。承认案主对于处理其本身的问题，有自己选择，决定的权利和需要。激励及协助案主适当地运用社会资源，发挥个人的潜能，达成自我决定，并赠强其社会功能。不应替案主解决问题，而是协助“认清问题”，共同找出解决问题的方法，并协助案主从中选择一种适当的方法，自己解决问题，自己承担后果。案主的自我决定权并非毫无限制。7、 保密。对于案主在专业关系中所告知或透露的私人资料，有保守秘密的职务或义务。社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。这一定义指出，社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。
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社会工作职业道德属于职业伦理。职业道德是从事一定职业的人们在工作和劳动过程中所应当遵循的与其职业活动相适应的行为规范。职业道德具体体现在从职人员履行其职责的全部过程中。正如一般的道德原则都以内化的方式支配人的行为一样，职业道德并不是被动地、消极地、强制地影响从职人员，而要求从职人员主动地接受，成为指导自己一言一行的自觉行动。所以，职业道德集中体现了从职人员人员的品质、人格、思想觉悟和道德境界，一种具有良好职业道德的职业必定会受到普遍的尊重。①对于社会工作，大多数人可能还不太清楚。那我就先解释一下吧。社会工作，是由英文social work翻译过来的。在一些国家，这类事业又称作社会服务（social service）或者社会福利服务（social welfare service）。社会工作作为一种职业助人活动，产生于19世纪末20 pan >世纪初的西方。而社会工作的定义，不同的学者对于它有着不同的理解。有的强调它是一种服务，有的强调它是一种助人过程，也有的认为它是一种艺术。在此，我就运用我国大陆学者王思斌给出的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。②社会工作的职业道德是受社会价值和专业价值决定的。它指导社会工作者从事专业活动的行为准则，是社会工作者在实践中实现自己的价值的表现。中国社会工作协会曾为社会工作者制定社会工作守则，主要内容包括了职业道德、专业修养和工作规范。《中国矿业大学学报》2009、3，指出社会工作伦理价值之优先序列为：1，保护生命原则；2，营造机会平等原则；3，最小伤害原则；4，案主自决原则；5，保密原则。③1999年美国社会工作协会修订了新的专业伦理守则。伦理标准部分很详细的规定了社会工作者在专业活动中的责任。
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