艾米莉郡主
(一)优秀个案案例的标准
我们要写一篇优秀的社工案例，首先我们要了解一篇优秀的案例的标准是什么，什么样的案例才算是优秀的案例。一般标准如下：
1、服务有成效，客观真实
案例要求具有真实性，案例来源于社工的实务过程，内容能真实和完整的呈现助人过程，包括社会工作者与案主的互动过程以及场景描述等。另外，也要求服务是有成效的，能促进服务对象的成长和问题的解决。
2、凸显专业性，方法技巧运用适当
能根据对服务对象问题和需求的分析，恰当的运用社会工作的专业方法技巧，体现个案工作的流程，秉持社会工作价值的伦理取向展现社会工作理论与方法的专业魅力。
3、在书写方面，保持中立、有条理、有逻辑、具有保密性
在案例的书写方面，社工需要做到文字简洁，语句通顺、有条理，有逻辑。客观的记录事实，保持记录的中立性，避免社工的主观判断和评价。案例须尊重案主或其监护人的隐私权，不使用案主的真实姓名，不涉及案主及其家人的工作单位、家庭住址等个人真实信息。
4、具有典型性
社工的案例需要具有典型性，是服务中比较常见的和具有代表性的。应重点选取社会较为关注的个人、家庭或特定群体所遇到的社会矛盾与问题，通过社会工作介入取得积极显著效果的案例，具有较强的现实意义、可操作性和代表性。
5、可宣传推广
社工在案例使用的方案技巧，总结的介入经验模式，能够宣传推广。总结的一般操作程序，可以对同类服务发挥积极的启发和示范作用。
(二)个案案例包括的元素及写作指导
一篇社工的个案案例一般可以包括六个部分，即：个案背景资料、案例分析、服务计划(包括所用理论、个案目标、服务程序)、服务过程、案例评估(包括过程评估和效果评估)、社工反思与总结。以下将结合社工开展个案的实际情况，探讨如何撰写一篇个案案例。
1、个案背景资料。
在这一部分，社工需要介绍个案的基本资料，案主的化名或代名，性别、年龄、身体状况、家庭状况等等。需要介绍案主目前的现状，因问题或情绪给案主带来那些的心理和社会困扰?案主曾经为此做出过那些努力?对待问题的感受和情感是什么?是怎样认识和看待自身的问题的?案主的家庭关系、社会关系、社会支持如何?
2、案例分析
在这一阶段，需要对案主的困扰和问题进行分析和评估。社工可利用相关的社会工作理论对案主的困扰和问题进行分析和解释，可以从生物、心理、社会三个方面去进行分析。在生理方面，是不是由于疾病、服药、康复引起的反应?与特定的年龄阶段(青春期、更年期)有关?在心理方面，与服务对象处理自身的情绪有关?与不合理的评价和认知有关?如绝对化、概括化、糟糕透顶的非理性的思维方式。在社会层面，与缺乏社会支持和缺乏相应的治疗条件(如缺医药费)有关?通过这些分析和评估，找出影响案主问题和困扰的关键点，明白案主的真正需求。
3、服务计划
在找出影响案主问题的关键点和明白案主的.真正需求后，需要跟案主讨论和商定服务目标，服务目标是社工与案主共同商定的。在商定目标后，社工需要根据目标选择合适的指导理论，合适的介入技巧。因为每一种理论的适用对象和范围、每一种理论治疗要达成的目标、每一种理论的方法技巧是不一样的，社工需要根据个案的情况去选择理论。如案主的问题在不合理的认知上，可以选择认知疗法;如案主的问题在案主自身的自我评价、自我价值、自我概念上，可选择人本主义疗法;如案主的问题在偏差行为上，可选择行为主义疗法。之后，再选择理论中的技巧去制定服务计划。
4、服务过程
在这一阶段，社工要详细记录社工与服务对象的互动过程，需要具体的记录社工是怎么运用服务技巧的，案主的反应是什么，做了哪些工作，社工的回应是什么。介绍介的入事项、介入的内容等。
5、案主评估
社工需要评估在个案中的方法、策略、技巧是否合适，在过程中是够有遗漏的地方和处理不合适的地方，那些是比较有成效的地方。在效果方面，需要评估案主问题的解决程度，目标的达成情况。如案主社会功能改变程度，案主情绪、思维、观念、行为的改善程度。
6、社工反思与总结
在这一阶段，社工需要对整个个案案例进行总结和反思，总结经验与不足，总结该个案带来的启发，有那些创新的地方，有那些经验可以值得宣传推广，在社会层面的意义是什么。
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一、性质不同
1、社会工作者，是在全国范围内举行的一种针对社会工作者进行能力甄别的级别考试。合格者可以获得由国家认定的社会工作师职业资格证书，社会工作者职业水平认证分为助理社会工作者、社会工作者和高级社会工作者三个级别。
2、社区工作者，是指经过一定选拔程序被各街镇社区工作者服务站录用的。并在以自然居住小区为基本服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员。
二、两者报考条件不同
1、初级社会工作者考试报名条件：
① 取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年。
② 取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年。
③ 社会工作专业本科应届毕业生。
④ 取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年。
2、社区工作者因考试由各地区自行组织故报名条件会因各地要求有所不同，具体条件可查看所在地区人事考试中心。
三、考试科目不同
1、初级社会工作者考试科目为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》。 社会工作者职业水平考试科目为《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》。
2、社区工作者笔试：基本理论政策、时事政治、行政职业能力测试和写作四部分。(以各省区招录公告公布为准!)
三、分数线不同
1、社会工作者考试100分满分，60分及格。参加初级社会工作者考试的人员，应在一个考试年度内通过全部科目的考试。社会工作者考试成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，参加考试的人员应在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。
2、社区工作者笔试满分150分，每次考试后划定笔试最低合格分数线，按照一定比例、笔试分数从高到低分别确定各街道(地区)办事处、镇进入面试人员名单，考试成绩当次有效。
扩展资料：
两者联系：
1、应聘加分政策
社区工作者隶属于国家民政局，是国家为推动城市化发展、维护社会稳定而设立的岗位，以自然居住小区为服务单位的工作人员。是活跃在我国社区建设工作第一线的社会 工作者队伍，是专门从事中国社区社会工作的专业人员。
考取《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》表明其已具备相应专业技术岗位工作的水平和能力，会对你应聘社区工作者岗位有加分政策。各地政策不同，一般是取得《社会工作者职业水平证书》者加10分。
2、工资加薪奖励
根据《社区工作者管理办法》规定，社区工作者的工资由基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分组成。 另外通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作者职业水平证书的社区工作者，每人每月可享有100元到200元不等的职业水平补贴。
3、积分落户政策
通过考试取得国家社会工作者职业资格证书人员，用人单位可根据工作需要，聘用(任)相应级别专业技术职务。事业单位社会工作专业技术岗位执行人保部门规定的专业技术人员岗位薪酬制度。按照规定享受积分落户、保障房申请等相关优惠政策。
4、持证上岗要求
在近两年的各省市社区的青少年矫正工作，戒毒事务所，社区敬老院自愿者协会工作的招聘公告内，对社会工作者职业资格证书的要求在不断加强。同时也使的社区工作越来越专业化、正规化。目前，在全国内，上海、北京、广东、江苏、山东等各省对社会工作者这个职业资格证书的考试在加强认可。
参考资料：百度百科-社会工作者
参考资料：百度百科-社区工作者
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1、社会工作者就是指在社会福利、社会救助、社会慈善、劳动保障、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”。他的主要职责是对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化‘诊疗’，社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足。2、在我国，目前社区工作者是指在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道(乡镇)签订服务协议的工作人员。3、社区工作是社会工作的一种，是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。你可以理解为，社会工作者是面向全社会的，范围广；而社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。
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社会工作师：社会工作师是人事部、民政部批推出的全国专业技术人员职业资格证书，社会工作者职业水平认证分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。这意味着社会工作者首次被纳入国家专业技术人员范畴。领取证书后可以享受国家政策补贴。社会工作者：社区工作者是指经过一定选拔程序被各街镇社区工作者服务站录用的，并在以自然居住小区为基本服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务(协同治理)与其他公益服务的专职工作人员。考试科目社会工作师：初级社会工作师考试科目为《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》。社会工作师职业水平考试科目为《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作实务(中级)》和《社会工作法规与政策》。社会工作者：笔试：基本理论政策、时事政治、行政职业能力测试和写作四部分。(以各省区招录公告公布为准!)
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