湖北省人力资源师二级陈奚

15年之后，当我拿起二级企业人力资源管理师（第三版）教材时，突然想起我在赣冠总部面试的那个下午。 本来我是来应聘培训经理的。没想到自我介绍完毕，一位四十多岁的男面试官拿出一本名为《推销员》的书，还有一份协议，对我说：“陈先生，您的专业背景和工作经历非常符合我们这门课程对讲师的要求，我们这门课程一共22次课，每节课的课酬为150元……”我一听蒙了，赶紧问：“您们不是在招培训经理吗？”“哦！是的，但是我们的培训经理已经招满了，这个讲师岗位是兼职的，并且在周末上课，你可以考虑一下。” 没应聘上培训经理，非常失望！但转念一想：周末兼职上课，虽然课酬有点低，但多了一份收入，也不错啊！于是，从2002年2月开始，我成了一名周末兼职讲师，并且一发不可收拾，不仅讲《推销员》班的课程，还讲《人力资源管理员》班、甚至学历班的课程。 我一直看好《推销员》这门课程。你想想：中国有多少业务员啊！这个市场该有多大啊！同时，这门课程可以让讲师的演讲能力发挥得淋漓尽致，比如：讲到段子“想致富、跑业务、啥业务？大客户。发大财，有缘故，第一步，选对路；第二步，要顶住。大家说，对不对？”下面学员的反应非常热烈，都拼命地鼓掌；再如，讲到草根白手起家的创业故事，象爱多的胡志标、中天置业的蒋飞，更是让学员心潮澎湃，激动不已，有股想上街杀人的冲动。另外，这门课程的通过率一直都很高。 我对《人力资源管理员》不怎么感冒。因为这门课程的内容实在太枯燥了，永远讲不出那种让人激动不已、热血沸腾的效果。特别是当讲到“有了任职资格，就有了绩效考核，有了绩效考核，你就经常被折磨”时，很多学员都说：是啊，小HR的日子就是这么苦逼。另外，相比起《推销员》，这门课程的通过率不是很高。 但事情的发展大大出乎我的意料。我看好的营销师系列课程，十年后，报考的人并没有增加多少。而我不怎么感冒的人力资源管理师系列课程，报考队伍竟然却越来越庞大。 这到底怎么回事？为什么会有那么多人去考这个证书呢？人力资源管理师资格证书真的很管用吗？ 事实就是这样：在所有的证书考试当中，人力资源管理师资格证书的报考人数仅次于会计证的报考人数。但问到人力资源管理师资格证书能否管用这个问题，不是一两句话能说清楚了，下面笔者准备从几个方面来跟大家聊一聊。 我们国家目前有三种考试制度，分别对应三种证书。即教育部门负责学历文凭考试，颁发学历证书；人事部门负责职称考试，颁发职称证书；国家劳动和社会保障部门负责职业资格认证考试，颁发职业资格证书。注：有时候，职业资格证书也由国家专业的主管部分颁发。 文凭考试 ：没什么好说的，因为你们都懂。 职称考试 ：全名叫专业技术职务任职资格考试。它是计划经济体制的遗留产物，获取方法是考、评相结合，目前主要在我国国有单位流通，其他国家却没有。它一般分为初、中、高三大级，细分有正高、副高、中级、初级、员级等五级。 比如，目前报考人数较多的经济师系列。像助理经济师和经济师可以通过考试获取，而高级经济师则靠考试加审核了。值得一提的是，拥有这样的职称，在国企还是挺吃香的。 职业资格考试 ：职业资格认证考试，它是中国加入WTO跟世界接轨的产物，职业资格证书的获取必须经过考试。 职业资格的等级，一般分为五级，依次为：初级技能（五级），中级技能（四级），高级技能（三级），技师（二级），高级技师（一级）。当然，不是每种职业资格都有五个等级，比如，人力资源管理师和秘书，就只有四个等级。 职业资格体系非常庞杂，它不像职称只有几十种。所以，它还派生出其他体系。 一类是注册职业资格证书体系 。比如，大名鼎鼎的注册会计师（CPA）注册建造师、注册造价师等。这类证书的发证机关是国家专业的主管部门，比如，注册会计师证书是财政部发的，注册建造师是人事部和建设部发的。所以，这些注册类的职业资格证书属于行业高级认证，含金量非常高。 一类是上岗证 。比如，教师资格证、医师资格证、会计上岗证（会计从业资格证书）、导游证、国家司法考试等等。上岗证是入行的基础水平和前提条件，属于上岗强制认证。 一类是国际注册证书 。比如，国际注册内部审计师（CIA）、国际注册会计师（ACCA）等。这类证书是国际行业权威协会认证的，属于国际公认的行业高级从业资格，但它不是国家认可的。 了解了职称和职业资格证书的区别之后，我们再来了解一下，在人力资源行业内还有哪些证书。 1）PHR和SPHR 证书介绍：人力资源管理专家（PHR）和高级人力资源管理专家（SPHR），是由美国人力资源认证协会（HRCI）主持的认证项目。该认证项目在国外的口碑很好，成为人力资源从业者的首选证书，但在中国，还属于起步阶段。 注：PHR的全称为Professional in Human Resources，SPHR的全称为Senior Professional in Human Resources。 培训内容：战略与组织管理(Business Management and Strategy)；劳动力规划与员工招聘 (Workforce Planning and Employment)；人力资源发展(Human Resource Development)；薪酬福利(Compensation and Benefits)；员工工会和劳资关系(Employee and Labor Relations)；风险管理(Risk Management)。 考试时间：春季（大约5月）、冬季（大约10月）。 2）中国注册人力资源管理师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由中国人力资源开发研究会颁发，具体级别依次为：注册人力资源管理师（CHRP）、高级注册人力资源管理师（SCHRP）和首席注册人力资源管理师（CCHRP）。该证书体系虽然名字响亮，但由于发证机关的原因，故在中国，认同度不高，报考人数也不多。 培训内容：战略性绩效管理、全面薪酬管理、人力资源培训与开发、人力资源招聘与配置、劳动关系管理、企业文化、人力资源战略规划、集团化的人力资源管理、组织行为学与领导力、专业英语。 考试时间： 3月、6月、9月、12月。 3）企业人力资源管理师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）。 由于此证书的培训内容覆盖了人力资源管理的各个方面，故得到众多HR从业者的追捧，近几年的报考量急剧增长。就拿2013年来说吧，北京地区，考生过万；深圳地区，也有6000多人参加考试。 培训内容：有两种模式，一种是传统型，共有8天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，串讲1天。另一种为复合型，共有15天课程：基础知识1天，专业技能的六大模块6天，六大模块实战讲座6天，考前押题辅导2天。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 4）企业培训师 （注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：助理企业培训师（三级）、企业培训师（二级），高级企业培训师（一级）。由于培训师是一种实战性很强的职业，但此证书的培训内容更偏于理论化，所以，报考的人数也不多。 培训内容：基础知识+专业技能。请注意：教材经常改变，还没摸索出成熟的体系。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 5）企业文化师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由国家劳动和社会保障部颁发，具体级别依次为：助理企业文化师（三级）、企业文化师（二级）、高级企业文化师（一级）。由于此证书的培训内容比较高端，也比较偏，所以，报考的人数不多。 培训内容：基础知识+专业技能。专业技能的四大模块分别为：企业文化调研、企业文化建设规划、企业文化建设实施、企业文化建设评价。 考试时间：5月中旬、11月中旬。 6）人才测评师（注：已被取消） 证书介绍：该证书由全国人才流动中心和中国人才交流协会共同颁发。具体级别有：初级人才测评师和高级人才测评师。 学习内容：《心理测验学》、《人力资源管理学》、《实用人才测评技术》等。 考试时间：培训结束就考试。 除了上面所介绍的6种证书之外，还有劳动关系协调师、员工援助师、人力资源法务师、职业指导师等等，但由于这些证书推出的时间比较短，培训内容也比较偏，报考人数也不多，所以，在此就不再赘述了。 （注：这些证书也被取消） 我在深圳兼职讲人力资源管理师课程已经15年，所教学员也将近10000人。私聊时，我曾经无数次问过很多学员：你为什么要报读这个班？ 不问不知道，一问吓一跳。原来我只是知道报读的人非常多，但不知道理由还这么五花八门。 一个漂亮的小女孩告诉笔者：她是学文秘专业的，刚毕业的时候，为了能快点找到工作，于是就应聘了前台文员。但两年之后，突然发现：前台文员工作，其实就是花瓶加打杂，专业性一点也不强。以后的路该怎么走呢？难道到了30岁了，还依然当一个小小的前台文员？企业会要一个30岁的前台文员吗？越想越害怕！于是赶紧报读三级助理人力资源管理师课程，希望以后换工作的时候，能顺利找到人事专员的工作。 刘先生，是一位国企的薪酬经理。他告诉笔者，他已经工作很多年了。没想到今年集团开始推行资格认证，集团总部和各分公司的HR人员，必须持证上岗。其中，经理级以上者，需拥有二级人力师资格证书；专员级员工者，需拥有三级助理人力师资格证书。如果已经拥有相应证书的，就把复印件提交到集团人力资源部；如果尚未获取相应证书的，就必须去参加培训，并且在一年之内要获取相应证书，否则，就做换岗处理。就这样，无奈之下，刘先生只好报了一级人力师课程。 王女士说，她压根没想过要来参加这个培训的，因为这么大年纪了，学东西也不易记住，何必再折腾自己呢？但是，正值公司准备上市之际，老板为了推出了一项提高全体人员业务能力水平的计划，竟要求人力资源部的所有同事都要去参加人力师培训。老板的理由是，你们人力资源部的能力水平都没提升，怎么可能找到合适的人才？怎么可能做好绩效？为了激发这些人的学习动力，老板还承诺了：如果能顺利拿到资格证书，不但学费全部报销，还加工资。三级，每月加800元；二级，每月加1000元；一级，每月加1200元。看到有这么好的激励政策，王女士于是也“不顾一切”地报读了一级人力师课程。 张小姐告诉笔者：尽管她是硕士文凭毕业，但学的不是人力资源相关专业。一次偶然的机会，让她进入了这个行业。她在一家企业从人事专员做起，7年后成了这家公司的人力资源经理。她很喜欢自己的职业，但前几个月离开这家公司重新找工作时，她碰到了麻烦：很多用人单位都很在乎她的专业背景。于是，她就报读了二级人力师课程。同时，她还问笔者：“陈老师，为了容易找到工作，我是不是还要读个MBA文凭？” 杨先生对笔者说：“陈老师，我就是学人力资源管理专业毕业的，但在毕业后的5年时间里，在一家小公司担任人事行政经理。平时，行政事务的工作还多一些，人力资源管理经验却没有积累多少。我知道老师您是实战派的，曾经担任过人力资源总监。所以，我是冲着您而来的，想跟您多学习些实战方面的工作经验。”     …… 4）授课老师的看法 依笔者看来，在众多的证书之中，人力师系列资格证书的含金量还是蛮高的。理由如下： 第一，教材编得还算不错。首先，级别与职务相对应。比如，四级课程对应的是入门水平，三级课程对应的是专员水平，二级课程对应的是经理水平，一级课程对应的是总监水平。不过，它也有一个小缺点，尽管每个级别都有六大模块，但内容却完全不一样。所以，如果从零开始学习二级课程，为了能让自己的理论更加系统，你最好也看一下三级的课本。其次，这套教材将人力资源管理的工作规范为六大模块。这个贡献可不小，因为在这套教材出来之前，人力资源到底可分为几大模块？有的说八个模块，有的说九个模块，都不统一，让初学者无所适从。再次，这套教材已经修订了三次，书也越编越厚，从体系上来讲，它很完善了。当然，从实操上讲，它还没完全接地气，书本上所列举的表单跟实际操作尚存一定的距离，还需要授课老师去补充一下。 第二，如果你已经有一定的工作经验，并报读了这门课程，它会让你将实际操作经验提升到理论高度，并完善你的知识结构，让你成为HR行业的专业人士。特别是，当你的实战经验没有涉及到某一块时，教科书会拓宽你的视野。相反，如果你光有实战经验，而没有理论支持，你说话的权威性就不高。比如：笔者在招聘的时候，对一位应聘培训经理的求职者很感兴趣。但笔者问他一个非常简单的问题：现代人力资源管理一共有几大模块？没想到他的回答很奇葩。他说：我不管现代人力资源管理到底有几大模块？但我对培训工作非常内行，相当有经验……你看，如果你是面试官，你的此刻的感觉如何？ 第三，对经验较少的刚入行者来说，这个证书对你的帮助也很大。它跟文凭一样，尽管不能体现你的能力，但它就是实实在在的是敲门砖。比如，有些用人单位的招聘信息上写着：有二级人力资源管理师资格证书优先，其实，这句话的言外之意是：二级人力师必备。现在的国企单位或者大一点的民营企业，都要求持证上岗。而在HR行业中，企业人力师的认同度是最高的。所以，对于刚毕业没多久的、想从事HR行业的职场新人来说，考一个这样的证书，也是不错的选择。 第四，参加这门课程学习，由于同学大多数都是从事这个行业的，所以，对你的人脉拓展有一定的帮助。 第五，如果授课老师属于实战派，你还可以跟老师学习到一些实战经验。 最后温馨提醒一下：这门课程是以考证为主的，不要期望着一学完这门课程，你就马上可以当上人力资源经理或者人力资源总监。 另外，对HR从业者来说，不是证书越多越好。曾经有一位自称为考证狂的同学在我的面前炫耀：“陈老师，我现在已经考取了内审员、三级心理咨询师、会计证、三级助理人力资源管理师……我现在全身都是“证”了，我厉害吧！”但在笔者看来，对HR从业者来说：最有用的证书就这么几个：人力资源管理本科学历，工商管理本科学历，MBA；三级人力师资格证书，二级人力师资格证书，一级人力师资格证书；会计证。

书房的窗外华灯初上，漆黑的夜空在霓虹灯光的映照下丢失了原本的色彩，被渲染成了迷幻的红紫色，像是喝醉后微醺而迷人的脸颊，几颗小小的星辰发出一点微弱的光芒。我正坐在书桌前，与自己刚写好的作文面面相觑。纸上密密麻麻爬满了自己的字，我却总觉得这文章不好。最近的写作总是如此，也许是遇上了自己的瓶颈期。也说不出哪里不好，可能是语言不够优美，大概是中心不够有深度。总而言之，在我的眼中，自己的文章实在是平淡又粗鄙，既没林清玄的禅意，也还缺了点张晓风的动人，更达不到王开玲那样高度的思考，几乎是一无是处。我盯着作文纸准备继续与它死磕，身旁手机的提示音却突然响起——朋友的文章又登上了公众号。我猛地想起，朋友似乎总写亲情类的文章，还屡次登上杂志和公众号。我打开手机粗略地浏览了一遍，果不其然又写亲情。难道说，是选材的问题吗?我这样想着，盯着手机有些刺眼的公众号页面咬了咬牙，又重新抽出了一张作文稿纸。亲情类的作文我很少尝试，毕竟不是自己所擅长的。果不其然，作文发下来了，“情感不够真实”，老师的评语这样写着。可我并不决定轻易地放弃。记得那段时间，这样的文章我写了不少，总是千篇一律的对亲人的感激，还有那些伤春悲秋、弯弯绕绕的感慨和人生哲学，我几乎是看到了就搬上自己的作文。但结果不容乐观，老师的评价还是平平淡淡，我的作文水平更是一点儿也没有变好的趋势，甚至越来越差。我逐渐迷失在那些飘忽的“俗世红尘”之中。又一次作文分数发下来之后，我揣着它、怀着几乎想要放弃的想法去画室画画。老师走进画室时，窗外的天色已黑，绯红色和蓝紫色相交的云霞低垂着。我用画笔沾染上一块钛白色的颜料准备做画面最后的润色，当画笔形成一道流畅的线条在纸上游走时，老师站到了我身后。他先是像平常一样对我的画进行了指点，突然，他指着墙上挂着的画说：“……你看，像这种画，它的笔触很大，就像一篇散文，神散但形不散，表现的就是这种洋洋洒洒的感觉。不过，这种感觉你还缺了点。”我点了点头，他却又继续：“但你的画也有优点。你的色彩感觉不错，颜色找的很准，造型也比较细腻。总之，各有各的优点。”听完老师的话，我又坐回位置上，继续拿起了画笔勾勒，当一幅生动细腻的画作在自己的手中诞生，那感觉是十分美妙的。我不由得想起梵高来，那副著名的《星空》，又是如何绘制的呢?而我所知道的是，即使被世界所冷落、孤立的梵高，被当做疯子、住进了精神病院，也要不顾一切地追寻夜空中的星辰，那一份明亮与温暖，是梵高最纯粹的热爱和一直坚持的自我。渐渐地，眼前的景象与自己挥舞着水笔写文章时的样子重合。写作不也是如此吗?回顾自己曾经写的文章，青涩却灵动，真挚的情感和对社会的思考，或许“握好笔勾好形”才是我最擅长的。而那种“神散形不散”的抒情类散文，缺了真情实感，只能是为赋新词强说愁。再读一读我那些模仿别人而作的文章，实在是尴尬。回家后，我又重新写了一篇文章交给老师，以自己原本的文风，抛去了那些本就不属于我的东西，抒发最质朴的情感，意外得到了老师的好评。每个人都有自己的优势，不管是写作还是画画，都有专属自己的独特风格。只有发现自己的优点，才能获得自信，让自己做的更好。即使身处这个人流如潮、飞速发展的时代，也要在人群中保持住自我。如果我们走得太快了，就停下来好好地审视自我，以欣赏的眼光看待自己，总能发现自己身上也有着一份美好。就像当你抬头仰望星空，总能发现有一颗最亮的星星，那就是属于你自己的、独一无二的星星。云雾已渐渐退去，露出墨色的夜空和几颗明亮的星辰。眼前的这一片星空，像一幅画在我们面前缓缓展开……

发丝凌乱，却依旧散发芳香;困意绵绵，却紧握双手不放。她一抬头，我看见了她焦急的面容。“小宇啊，你爸在吗，你哥哥被车撞了，现在躺在医院里呢，叫你爸赶快过来看看。”听着电话那头急促的讲话声，我有点懵了，赶快叫爸爸去了医院。毕竟是至亲，我于是也跳上了车岁爸爸赶到医院。进入病房，立马看见了窗台上哪生长得郁郁葱葱的吊兰，但却仍感觉病房里面死气沉沉。然后，我看见了他，他果然是躺在病床上，头上缠着纱布，腿上还打着石膏，看上去还挺严重的，父亲翻开病例，只是皮肤擦伤，小腿轻度骨折，再没别的事了，父亲这才松了一口气:嗨，你这臭小子，怎么搞的。"接着，映入我眼帘的，是一位六旬老人，白发苍苍，脸上细纹密布，活像—张被揉的不成样的一张黄纸，据说是的了癌症，日子不久了。突然，他叫了两声:“慧慧。”原来，在病床了另一头，还有一个女孩，头发特别凌乱，浓浓的黑眼袋还有那憔悴的面容，足以证明她劳累了很久了。“怎么了，爷爷。”她声音很细，但却很急促，仿佛自己也走近了死亡的边缘。老人答道:"慧慧啊，累了就回家休息吧，爷爷一个人没事的。”在我听来，这话的、说得确实有点勉强。来看望病人的大人也全到:“小姑娘，回家休息吧，我们帮你照顾爷爷，看你也累了这么些天了。她看了看表，说:“没事，我自己能行的。”于是就出去了，一些人以为她确实累坏了，连说话做事都糊里糊涂的了。但不一会儿，她又回来了，手上拎了东西——午饭。她走到爷爷的病床前，拿起勺子，一口饭，一口菜的喂爷爷吃饭，尽管饭菜都是那么的简单，但爷爷却吃得格外香甜，就这么吃着，眼角就下了泪。“慧慧啊，你吃饭了吗?““没，没有。”说话间，她拿起—个苹果，就当做是午饭了。”晚上，11点左右，医院的走廊上空无一人，隔着窗户向外望去，整座城市仿佛也睡着了。而她，那个叫慧慧的女孩，却仍忙碌着。她端着盆子，在洗手间里给爷爷洗衣服，那动作，是那么娴熟;那表情是那么专注。12点左右，我才看见她趴在她爷爷病床上。看着她，发丝凌乱，却依然散发着芳香，困意绵绵，却紧握双手不放。爷爷咳了两声，她猛然—抬头，我有看见了她焦急的面容。

我也是山东的，去年在北京上了一周课，顺便四处转了转，就把人力资源法务师考了下来，感觉在工作中还是比较实用的，早知道和我们一起来好了。好像过两年就要纳入统考了，你要抓紧哦~·~