大理人力资源师考点

【导读】《人力资源》是高级经济师专业实务科目之一，属于专业性比较强的科目，目前2020年高级经济师考试已经结束，需要备考2021年考试的考生进行考试分析，做好2021年考试准备，其中最重要的就是总结出历年的重要考点，汇总前人的学习经验，并且有效运用到自己的学习中，人力资源专业近几年在社会上反响不错，受到很多在职人员的青睐，所以大家如果想要更好的进行考试准备，就需要对于考试重点好好把握，今天给大家带来的是2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，一起来看看吧。

一、态度的概念与成分

美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向，他的定义强调了态度的组成及特性，是目前被大家公认的较好的定义。

1.认知成分，它是指人们对外界对象的心理印象，包括有关的事实、知识和信念。认知成分是态度其余组成部分的基础。

2.情感成分，它是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感。情感成分是态度的核心与关键，情感既影响认知成分，又影响行为倾向成分。

3.行为倾向成分，它是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应，但它不等于外显行为。

二、态度与行为的关系

态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。

1.态度的特殊性水平，美国人对亚洲人的态度。

2.时间因素，越近越准确，美国总统大选预测。

3.自我意识，内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此，用他们的态度预测行为有较高的效度;而公众自我意识高的人比较关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测。

4.态度强度。强烈的态度对行为影响更大(信息和参与可以增强态度强度)。

5.态度的可接近性。态度的可接近性指态度被意识到的程度，越容易被意识到的态度，对我们来说它的可接近性就越大。

三、说服与态度的改变

1.说服者

专家资格、说服者可靠。钟南山、张文宏、某电视直播中的“专家”。

2.说服信息

差距因素：两个态度之间的差距。

恐惧因素：倒U型。

信息的呈现方式：简单(视觉、听觉、书面);争论(双面)。

3.被说服者的因素

被说服者的人格：自尊不容易改变。

被说服者的心情：心情好容易改变。

被说服者介入程度：卷入越深越难改变。

被说服者自身免疫：过多的预先说服容易产生免疫。

被说服者的个体差异：认知需求、自我监控、年龄。

关于2021高级经济师《人力资源》重要考点：态度，就给大家介绍到这里了，不知道大家有没有学会呢?另外，我们还需要通过2020年高级经济师考试变化，总结考试出题规律，制定合理的复习计划，相信大家都能取得较好的复习效果，加油!

人力资源管理师属于国家职业资格，全国统考，人社部发证。报名地点：当地的市劳动局职业技能鉴定中心；二级以下的资格考试在地级市有考点；高级即一级的考点设在省（自治区、直辖市）会城市，地级市一般情况没有考点。

1、促进就业法律制度;(对社会特定人口群体促进就业措施指的是：妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人)

2、劳动合同和集体合同制度;

3、劳动标准制度;(包括：工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度、女职工和未成年工特殊保护制度)

4、职业培训制度;

5、社会保险和福利制度;

6、劳动争议处理制度;(包括调解程序、仲裁程序、诉讼程序)

7、工会和职工民主管理制度;

8、劳动法的监督检查制度。(劳动法的监督检查的功能是保障劳动法体系的全面实施)\

四级人力资源管理师基础知识考点：劳动和社会保障部的职责

劳动和社会保障部的职责：起草劳动和社会保障法律规范，制定行政规章和基本标准并组织实施和监督检查;制定劳动和社会保险政策服务咨询机构的管理规则;代表国家行使劳动和社会保险的监督检查职权。

正式解释分为立法解释、司法解释、行政解释。

组织通过合法程序制定并且正式公布的内部规范，调整雇佣组织内部的劳动管理行为与劳动行为。

劳动关系的建立是通过缔结合同的形式确立的。(书面)

四级人力资源管理师基础知识考点：劳动关系民主化原则

具体内容为：

(1)有参加和组织工会的权利、有参与民主管理的权利;

(2)有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利;

(3)劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。劳动条件不能由劳动关系当事人单方决定，一般劳动条件的决定，包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项。

(4)政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、企业家协会(雇主协会)，共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。

(5)劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻三方原则;

(6)在劳动关系领域的其它方面，工会享有广泛的参与权、知情权、咨询权。

物质帮助权原则：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。社会保险作为一种强制性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。社会保险的基本属性就是它的强制性。社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：社会性、互济性、补偿性。

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