美容师和人力资源管理

分享美容师5年的职业发展规划

分享美容师5年的职业发展规划？职业发展规划，是指对个人未来职业追求的目标制订出可行性实施步骤，其中每个行业做好规划对自己的事业都是有好处的，下面分享分享美容师5年的职业发展规划。

下面我们将以A美容师的例子来说明。

姓名：A美容师

条件：女性，21岁，高中文化，中级美容师职称，外向型性格，仪表端庄，

有主观能动性，自主创业型。

优势：年轻，有闯劲，悟性好，接受能力强，语言表达能力强。

不足：文化程度相对较低，无工作经验，英文和电脑知识缺乏，对化妆品专业知识了解十分有限，手法不熟，欠缺大场面主持和操控经验。

三年目标：高级美容培训讲师

五年目标：拥有一家中型美容院

第一年：美容师

第二年：高级美容督导

第三年：高级美容培训讲师

第五年：开一家中等规模的美容院

分解实施步骤：

第一年：学习积累阶段(美容师)

需快速补充的知识和技能：

1、 有关化妆品的基本知识

2、 专业美容的手法技能

3、 公司产品特点与营销政策的了解

4、 公司的经营目标和所辖市场的销售目标

5、 仪容仪表的修饰技能

6、 有关皮肤构造和各种肤质的成因机理

7、 各类美容器械应用的掌握

补充知识和技能的途径：

1、 认真阅读和领会公司发放的各类资料

2、 利用一切可以观摩学习的机会仔细观察学习上司及师姐的工作方式方法和相关技巧，并能学以致用和结合自身所长加以发挥。

3、 对掌握的相关知识和技能要敢于运用，克服面对陌生顾客害羞和紧张的心理，保持镇定和自信。

第二年：业务水平提升阶段(美容督导)

需巩固的知识和技能：对第一年所学知识要不断地温习和巩固，须知“温故而知新”的道理，做到非常熟练的运用。

需补充的知识和技能：

1、 有关化妆品应用的基本知识

2、 有关市场营销的基本知识

3、 演讲技巧和商务谈判的基本知识

4、 公司营销理念的充分理解

5、 基本手法实操的全面掌握和运用自如

6、 化妆品对肤质改造的成因机理

7、 提高演讲水平的基本方法和基本技能

补充知识和技能的途径：

1、 购买相关书籍自学

2、 向上司和相关人员咨询

3、 利用所学知识多实践，在实践中不断提高

能力表现：能独立应付各加盟店的培训，能独立组织小型的促销推广活动，其演讲才能和推广应用产品的能力及基本手法技能等被代理商和各加盟店认可。

第三年：快速成长阶段(高级美容讲师)

这个阶段必须追求在第二年的基础上，专业知识和专业技能都要有所突破，同时在自信心方面有质的飞跃，由专业技术人才摇身一变为区域管理人才，其转变的关键在于由局部市场的美容督导到区域市场的美容督导，从管自己到管理别人。

需补充的知识和技能：

1、 行业内不同产品的特点和优缺点

2、 推销技巧和顾客心理分析

3、 美容市场的发展动向和新产品推广应用情况

4、 市场策划的基本知识和大型演示推广会的组织筹备技巧

5、 新的美容行业发展动态的了解

6、 团队建设和管理，训练的方法和技巧

7、 员工激励的基本技巧

8、 领导艺术的培养

9、 沟通和协调，市场调查和市场分析

补充知识和技能的途径：

1、 购买相关书籍自学

2、 观摩各类美容场所和美容博会，学习和吸收新知识、新产品、新设备的应用，并尽量收集相关资料

3、 收集各加盟店的销售数据资料，就产品不同的特性做出的销售分析，为代理商进货提供准确的依据

能力表现：能独立组织召开大型的促销活动，组织促销时能从专业角度对顾客做出有说服力的解释和说明，能独立处理在产品应用过程中出现的各类问题，心境和气质达到全新高度，一亮相给人以耳目一新的感觉，言语富感染力和蛊惑力，其专业知识和专业技能获代理商很高评价，所到之处皆受欢迎。

第四年：综合进修提炼阶段(高级美容培训讲师)

有了三年第一线工作的丰富经验，现在切入专职辅导和培养技术人才的阶段，其工作的职能有了明显的转变，同时对知识面的要求提出了更宽更高的标准。

需补充的知识和技能：

1、 电脑基本知识的运用，达到熟练运用各类办公软件、上网浏览、收发电子邮件、多媒体应用的基本要求

2、全方位的美容科学知识的了解

3、对各类美容化妆品功效及化学组分的了解

4、产品开发程序和产品开发前期工作及相关知识的了解

5、与生活美容相关的医学知识的了解和掌握

6、有关人力资源管理科学知识的学习和掌握

补充知识和技能的途径：

除了不间断的自学、不间断地收集行业资料外，必须有6个月以上的专业进修时间(可分阶段进行)，以便对自己最紧缺的薄弱环节进行有针对性的加强训练。

1、 参加相关的管理培训

2、 注重领导素质的培养和人格魄力的修炼

3、 关心下属业绩的成长，并能应其业绩状况的改善作出切实有效的改进辅导

4、 加强与各地代理商的沟通，能站在公司角度有效影响代理商，加速区域的业绩成长

5、 收集和整理区域市场内各竞争对手的销售动向，有效引导竞争朝有利于公司的方向发展

能力表现：宽广的知识面，扎实的专业功底，卓越的演讲才能，高雅的气质和卓尔不凡的语言感染力，具备指导下属工作的能力，其个人能力获得下属的一致认可，具区域市场美导的整体调控能力，能根据下属汇报作出有效的判断和分析，具区域市场分析和区域市场决策能力，有良好的沟通协调技巧，能有效利用区域内公司和代理商的资源，具较强解决冲突和矛盾和能力，有承担责任和风险的胆略。

第五年：独立创业阶段(开一家中等规模的美容院)

应该说，经过四年的有目的、有针对性的磨练，无论是专业知识、技能还是管理方法手段，无论是化妆品营销的技巧还是区域市场化妆品销售的特征，都已达到炉火纯青的程度，更重要的是通过四年的卓有成效的工作，你已经积累了相应的自我创业资本，我们有足够的理由相信，你完全有能力在你认为既得天时又得地利的地域选择一块风水宝地开一家既不失规模档次又符合潮流发展的美容院，而且凭多年有意识的对供应商、代理商、加盟店及各类产品的了解，凭多年培训和促销知识的积累，我们有足够的理由相信你经营好这家美容院并让它在短期内帮助你快速积累资金的能力。

这个阶段你已经不需要补充什么知识和技能，需要的是经商的勇气和谋略，需要的`只是充分发挥你的潜能，调动你曾经应用过的一切手段和方法去扩充客源、丰富促销手段、培养高素质员工、树立你自己的品牌和沉着应对竞争，这个时候你需要考虑的是投入产出的分析、行业内合作和兼并的谋略。

阻碍美容师职业发展的因素

一、自己认识不清

古话说得好，知人智者，自知者明。而在现实的美容市场运作中，有太多的美容师缺少对自己系统的自我分析，没有能够明确的对自己进行定位，也没有对职业生涯明确的规划。导致在工作中发展到一个阶段，容易出现对目标出现模糊，从而导致了莫名其妙的一种累就会上心头，在机会面前瞻前顾后犹豫不决，或者过于追求变化，从而放弃有发展前途的工作。

二、紧张症

美容师是企业发展的中坚力量，也是美容院的组织、业务、技术骨干，每一位都是承上启下的重要角色。她们参与的社会活动较多，为企业、为事业不辞劳苦的奔跑，是最繁忙劳累的人群。还要在上级、同事、姻亲、家庭等纵横交错的人际关系中角逐。她们承受的各种压力较大，工作生活节奏也比较快。诸多的社会心理因素，常常使她们处于紧张状态之中，这种无形的紧张状态影响者美容师的身心。

三、心理疲劳

很多时候都是刚开始从事美容这个职业觉得很开心，给予别人美丽的同时又充实了自己，有时感觉还可以用公费出去旅游。随着阅历的增长，疲倦期也随之而来，工作中缺少了新鲜感，经常面对公司回款任务好美容院繁琐的服务，不少人就出现了莫名的疲劳感，这种来自心里的疲劳感不仅降低了工作效率，而且还削弱了美容师未来发展的竞争力。

四、缺乏自信心

美容师大多数都是女性，职业需要的自信表现和脆弱的本性，形成个性上的矛盾。每天面对精明的消费者和“刁钻”的经销商，很多美容师不由的怀疑起自己的能力，这在很大的程度上是因为她们缺乏自信心，从而过多的消耗了她们的精力和时间，减弱了她们追求成功的动力，影响了工作效率。

五、目标游移

许多美容师爱跟别人比较，总觉得自己处处不如别人，这种来自内心的干扰，容易使职业美容师被外界目标所迁移。其实目标的选择是美导对价值的一种取舍态度，而取舍态度将是状态产生的动力源，只有将专注、执信永恒、成功有道认真剖析，才会拥有坚定不移的信念，使人生事业升华。

六、职业认识不清

美容师的流失率高，其中重要的原因之一是企业缺乏员工的职业发展规划所致，员工职业规划是企业发展战略的重要组成部分，员工的成长会推动企业的发展，没有一支稳定、优秀的执行团队和管理团队，企业是很难做强做大的。

美容师职业规划建议

职业规划一：美容导师

美容导师职业特点就是要经常出差，打交道的都是美容院老板和顾客，如果有美容师的职业经历，做起来相对就比较容易些，因为你了解美容院的经营程序，美容师的想法和美容院顾客的问题。既然是美导就要指导别人，如果自己没有这样的经历，拿什么去指导别人，加之自己又没有自学的习惯，江郎才尽的时候怎么面对客户。

美导职位能够提高你的见识层面，提升全局思考视野。从化妆品公司的角度看待美容院的经营问题和地域范围的行业情况。

职业规划二：美容院店长

美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务，但是工作与普通美容师不同，她做的工作是整店全局性的，除了店的发展方向等决策外，一切日常事务：美容师管理招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手，实际就是个老板。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信，或是在美容院带了很长和时间的美容师。

店长能锻炼你的整店运作经验，全面看问题分析问题的能力，对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。

职业规划三：自己开店

如果熟悉行业精英以及美容院经营管理，具备良好的专业技能，并掌握基本的财富知识和人力管理能力，且有一定的投入资金，建议可以开一家美容院。美容行业作为非常具有潜力的服务行业之一，预计未来5年还将翻一番。但需要注意的是，自己开美容院一定要做好美容院的定位，选择合适的区域、确定初期的合作伙伴和经营策略。

千里之行，始于足下，在对未来的职业规划有了清晰的认识后，还需要努力将现实的美容师的工作做好、做精，只有一位专业技术超强、基础素质过硬的优秀美容师才能将职业发展的主动权牢牢地掌握在自己的手里。