人力资源服务师考试大纲

请问朋友你是在哪接受培训的呀？本人是今年在该亚学院接受的相关培训，5月份考试的，一次考过就拿到证书了。具体考试内容是：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。

五大模块分别是：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

（1）人力资源规划，是人力资源管理起点，主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成。

（2）招聘与配置，以人力资源规划为输入之一，相当于组织的血液，为组织提供营养，解决组织人员配置、人岗匹配的问题。

（3）培训与开发，其主题是“育人”。

（4）绩效管理，是六大模块的核心，是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题。

（5）薪酬福利，旨在激励人，解决企业留人的问题。

（6）劳动关系管理，旨在管理人、裁人，帮助企业形成合理化人力资源配置的有效循环。

人力资源价值链管理包括三个方面的内容：

一是企业中哪些要素参与了价值的创造，这涉及到人力资源管理中价值分析问题。过去农业经济社会是劳动力和土地，现代经济社会是企业家、知识、资本和劳动。对这个问题的认识是人力资源价值链管理的基础。

二是企业中这些要素创造了多少价值，这涉及到人力资源管理中价值评价的问题。采用什么样的价值评价标准和怎样进行价值评价是人力资源管理中一个最困难的问题。

三是如何进行价值分配，包括分配的方式、分配的标准等。

以上内容参考：百度百科-人力资源管理