人力资源师的基础知识初级

您好，很高兴为您解答：1、无师自通者有，无书自通者无，先买几本人力资源基础知识来学习；2、可以考虑报一个班，初级一点的就可以；3、可以考虑去一些单位人事部做助理，在实践中学习；4、可以考虑加入一人HR群，社区相互学习；5、网上有很多资料，尤其是百度文库，可以很好的利用；希望回答对您有帮助！

初级是人力资源管理师三级,报考条件： 1.中专或高中毕业后，需要6年的工作经验； 2.大专毕业后，需要3年的工作经验； 3.本科毕业后，需要1年的工作经验。 中级是人力资源管理师二级，报考条件： 1.大专或大专以下，需要13年的工作经验； 2.本科毕业后，需要5年的工作经验； 3.硕士毕业后，需要2年的工作经验； 4.考了三级人力资源资格证后，需要3年的工作经验。 高级是人力资源管理师一级，报考条件： 1.硕士毕业后，需要6年的工作经验； 2.本科毕业后，需要9年的工作经验； 3.考了人力资源管理师二级资格证后，需要3年的工作经验。

一、人格的概念与影响因素(掌握)

(一)人格的概念：心理学所说的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中人格：是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。

练习一下：

1、人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。

A.人格

B.能力

C.态度

D.价值观

参考答案解析：A 此题主要是对人格定义知识点的考查。

(二)人格的影响因素(掌握)

1、遗传

(1)个体的人格是由其基因决定的

(2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础

(3)人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。

2、环境

(1)许多环境因素对人格起着塑造作用。

(2)环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。

3、情境

(1)人格是相对稳定的。(了解)

(2)理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。

(三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉)

1、人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反映特点和体验特点进行调控。

2、人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化，但其贯穿一生的东西是不会变的。

3、行为的跨情境一致性。

练习一下：

1.影响人格形成的环境因素不包括( )。

A.个人体验

B.教育背景

C.遗传

D.教养方式

参考答案解析：C 此题主要是对人格影响因素知识点的考查。这个知识点是历年考试的常规考点。其中环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。

二、精神分析和人本主义对人格的看法(掌握)

(一)弗罗伊德理论

1.人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同;

2.人格的两个不同部分：本我和超我之间的战争由“自我”来协调。

(二)人本主义

1.它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格：其核心强调自我实现的驱力。

2.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为：个体先天或者后天的追求自我实现的'动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。

3.马斯洛：将自我实现置于需要层次结构的顶点。

三、人格特质理论(掌握)

(一)人格特质理论起源

1、特质理论是最为重要的人格理论,最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。四根说”发展成为“四体液说”,该理论把人分为四类:多血质(快乐型)、粘液质(淡漠型)、抑郁质(不快乐型)和胆汁质(易怒型)。

2、特质理论有两个重要假设:第一,人格特质在时间上相对稳定。第二,人格特质在空间上相对稳定。

3、三大特质理论

(1)奥尔波特的特质理论：人格结构有三个层面:一是枢纽特质(Cardinal traits),也叫基本特质,指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。二是核心特质(Central traits),指渗透性差一些,但还是有相当概括力、有一般意义的特性,它是人格的建筑构件。三是次要特质(Secondary Traits),指不明显,不受人注目,一致性和一般性较低的人格特质。奥尔波特认为,各种特质不是零散的,而是有组织的,他假设有一个人格特质的组织者 “统我”的存在,“统我”不是与生俱来的,而是逐渐发展起来的。

(2)卡特尔的特质理论16种人格特质：P3

( 乐聪闻(稳)之(支)， 兴有敢敏， 怀幻世忧， 实独自紧)卡特尔根据16种根源特质制定的测量量表,即卡特尔16人格因素量表(16PF),该量表对职业咨询、心理健康等有很大帮助

(3)艾森克的特质理论艾森克人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。艾森克采用维度而非单个特质来划分人格,他认为:特质并非各自独立,相互之间有一定相关性,分出维度更能准确描述。

特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。

4“大五”和“大七”人格理论

“大五”西五 “大五”人格模型五因素:外向性 和悦性 公正性 情绪性 创造性

“大七”中七 王登峰和崔红等人通过系统的研究,提出了中国人人格结构的七因素理论,这七个因素为外向性、善良、行事风格、智慧、情绪性、人际关系和处世态度。

练习一下：

1、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、( )、情绪性和创造性。

A.开放性

B.公正性

C.忠诚性

D.独立性

参考答案解析：B 这是对“大五”人格理论模型的考查。“大五”人格模型五因素:外向性 和悦性 公正性 情绪性 创造性

四、人格特质在组织管理中的价值(掌握)

1、伯恩斯提出改变型领导者

2、豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出魅力型领导理论

3、巴斯等人用调查和访谈的方法区分出了有魅力领导者的四个特征:

(1)魅力:是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征;

(2)激发动机:领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解;

(3)智力激发:领导激励下属检查自己的信念和价值观,构想发展自身的创造性方法;

(4)个人化的考虑:领导者能给下属提供学习的机会。

练习一下：

1、豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出了( )。

A. 特质理论

B. 改变型领导理论

C. 魅力型领导理论

D. 权变理论

参考答案解析：C 这是对人格特质在组织管理中的价值知识点的考查。

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企业人力资源管理师（职业名称）:企业人力资源管理师。企业人力资源管理师（职业定义）:从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。企业人力资源管理师（职业等级）:本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。企业人力资源管理师（职业能力特征）:具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务※能力。 （※ 客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作。） 企业人力资源管理师（基本文化程度）:高中毕业（或同等学历）。 企业人力资源管理师（申报条件）:——四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作1年以上。 （2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 ——三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作6年以上。 （2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 （5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 （6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）具有硕士研究生及以上学历证书。 ——二级人力资源管理师（具备以下条件之一者） （1）连续从事本职业工作13年以上。 （2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 ——一级企业人力资源管理师※（具备以下条件之一者） （※ 试点期间按试点方案规定的内容执行。） （1）连续从事本职业工作19年以上。 （2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 （3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 摘自《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订）企业人力资源管理师（相关资料）:1、《企业人力资源管理师国家职业标准》（2007年修订） 中华人民共和国劳动和社会保障部制定 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：45045?322 定价：元 2、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（基础知识） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5964-7 定价：元 3、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（常用法律手册） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5963-0 定价：元 4、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（四级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5965-4 定价：元 5、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（三级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5967-8 定价：元 6、《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（二级） 中国就业培训技术指导中心组织编写 出版社：中国劳动社会保障出版社 书号：ISBN 978-7-5045-5966-1 定价：元企业人力资源管理师（鉴定方式）:分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。企业人力资源管理师（考核方案、统考时间）:参考：关于做好2008年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知（劳社部函[2008]9号） :各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）： 近年来，经过各方面的共同努力，国家职业资格全国统一鉴定（以下简称“全国统一鉴定”）工作得到较快发展，鉴定规模不断扩大，社会影响力和社会认可度不断提高。为进一步做好2008年全国统一鉴定工作，加强规范管理，提高鉴定质量，现就有关事项通知如下： 一、全国统一鉴定的职业范围 2008年我部组织开展的全国统一鉴定的职业是企业人力资源管理师、物流师、心理咨询师、物业管理员、电子商务师、理财规划师、项目管理师、广告设计师、企业信息管理师、网络编辑员、职业指导人员、企业培训师、企业文化师、营销师、秘书（具体职业等级详见附件1）。我部还将组织企业人力资源管理师、物流师、项目管理师、企业信息管理师、企业培训师、企业文化师6个职业国家职业资格一级和部分新职业的试验性鉴定。具备条件的地区，可向我部申请，经我部组织专家审核论证同意后开展试验性鉴定工作。试验性鉴定项目及其具体要求由我部职业技能鉴定中心另行通知。未经同意，不得自行开展包括新职业在内的试验性鉴定项目。 二、继续试行“统考日”制度 （一）2008年在全国范围内继续试行国家职业资格统一鉴定日（以下简称“统考日”）制度。“统考日”具体日期是3月21、22、23日，5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。 （二）我部组织的全国统一鉴定日期是5月17、18日和11月22、23日（具体安排详见附件1、2）。企业人力资源管理师等6个职业国家职业资格一级和部分新职业的试验性鉴定，安排在“统考日”其他日期进行。 （三）各地要按照我部统一部署和《国家职业资格全国统一鉴定工作规程（试行）》要求，在规定日期组织实施全国统一鉴定。未经许可，不得擅自组织已列为全国统一鉴定职业的鉴定。各地选择其他职业组织本地区统一鉴定工作，应集中安排在“统考日”其他日期进行，确需增加统一鉴定日期的，应报我部备案。各地组织统一鉴定时应研究探索突出职业技能特色的考试技术与方法。 （四）各地应按上述要求，统筹安排本地区2008年统一鉴定工作，并填写《国家职业资格统一鉴定日工作安排表》（附件3），于2008年3月1日前报我部职业技能鉴定中心，以便向社会公布。 三、加强全国统一鉴定规范管理，提高鉴定质量 （一）进一步落实全国统一鉴定考点集中管理。各省、自治区、直辖市应按我部相关要求，选择确定一批符合条件的学校或机构作为全国统一鉴定的考点，并严格按照职业技能鉴定有关规定和考培分离原则实行集中管理。各地要在全国统一鉴定实施前2个月将《国家职业资格全国统一鉴定考点设置情况汇总表》（附件4）报我部职业技能鉴定中心。我部将向社会公布全国统一鉴定考点设置情况。 （二）加强全国统一鉴定考试资料安全管理。严格执行国家保密法律法规，加强对全国统一鉴定考试资料的安全管理，并将此作为质量管理责任指标之一。各地要进一步完善保密制度，将考试资料传递分发等各环节的保密责任落实到人。加强对涉密人员的保密教育，强化保密意识，严格执行保密制度和规定，杜绝泄密事件发生。一旦发现违法泄密行为，要严肃查处并追究法律责任。 （三）严格全国统一鉴定考务管理。各地职业技能鉴定机构要按照国家职业标准，严格审核报考人员的资格条件。加强考场管理，严肃考场纪律，强化现场督考，杜绝舞弊行为。要使用计算机等先进技术手段实现考试规范管理，对考试过程实施监控，并逐步建立突发事件应急机制，确保全国统一鉴定顺利实施。 我部监督举报电话和考试当日值班电话分别为、。各地也要设立举报和值班电话，认真调查并秉公处理群众举报的问题，及时解决考生咨询和现场发现的问题。 附件：年国家职业资格全国统一鉴定时间安排 年国家职业资格全国统一鉴定考核方案 3.国家职业资格统一鉴定日工作安排表 4.国家职业资格全国统一鉴定考点设置情况汇总表