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花花的老妈
首页 > 考试培训 > 家政服务员培训方案

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sunbaby8893

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首先我们要明确,家政培训的目的,是为了让没有家政服务经验的人通过专业的培训,初步掌握家政服务的基本理论知识,以及操作要领,并能够较快胜任工作。

因此家政人员的培训一般是将理论和情景模拟教学,专业知识和实际案例相结合的,先讲解家政服务的制度,规范,要领,技巧等,然后让员工进行实际演练,再进行必要的考核,考核通过后,方可上岗。

另外,培训者在培训的过程中,需要注意互动,实践证明,多互动的讲解方式,可以让整个培训过程充满趣味性,不枯燥,这样员工也更加乐于接受,也易达到培训的目的。

心态培训:

家政公司在进行员工培训时,优先步是进行岗前心态培训,主要培训家政服务人员的职业道德素质,确保服务态度与质量。

基础培训:

1、家政礼仪

每个行业都有与此相关的职业操守要求,家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容,具体包括道德品质,行为准则,言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。

2、卫生保洁

卫生保洁是家政服务中常见的,所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧,熨烫要领,室内空气净化常识,家居消毒方法,地面清洁方法,门窗擦洗技巧,家具除污技巧等。

3、家居安全与急救

包括家庭火灾的防范与急救措施,天然气、煤气、液化气的安全使用与急救常识,其他事故的预防与急救知识等。

家政技能培训:基础家务培训和专业技能培训。

基础家务培训就是对服务人员的个人卫生意识和简单家居清洁、家电使用维修进行培训;专业技能培训就是根据市场需求,从母婴护理、病患护理、营养师等方面进行分门别类的培训,让各个家政人员做到有所长,有针对性。在培训结束后,家政公司一般会安排实战考核,检验员工是否达标,通过即可颁发上岗证,正式进入市场进行工作。

家政服务员培训方案

298 评论(9)

偶是吃货范范

深圳家政服务有限公司的培训,不能偷懒,认真工作。

200 评论(12)

碎花花11

楼上说的保洁技术函授教程 很难买的到啊,他们只卖给清洁公司老板 管理层什么的 我想买也买不到 郁闷

178 评论(15)

糊糊1011

【天鹅到家】家政-成立于2015年,专业的家庭服务平台。天鹅到家以家庭服务为应用场景,围绕服务供需两侧纵深发展,逐渐确立了现行的三大业务体系:通过平台劳动者为用户提供保姆、月嫂、保洁等家庭服务!专业平台,值得信赖!找住家保姆、白班保姆、做饭保姆、育儿保姆、照顾老人保姆可以上天鹅到家。天鹅到家家政保姆-专业的家庭服务平台。保姆阿姨经过严格的筛选机制--身份核实,健康核实;专业的技能培训,严格的考核把关,才能上户服务。1对1客户服务更贴心,免费赠送保险,保障您的利益。找家政保姆来天鹅到家家政保姆。

342 评论(15)

美利达达道路

假政府培训方案如何做他们培训的方案就是要给服务客人的一些政策服务好

245 评论(13)

猪宝0517

1家政服务员的礼仪一、家政服务员的道德品质和行为准则二、家政服务员的基本礼节礼仪2家居卫生保洁一、衣物洗涤、熨烫和保养不同服装的洗涤技巧掌握各类服装的熨烫要领衣物晾晒的正确方法二、家居的清洁室内空气的净化常识怎样进行居家消毒室内怎样防潮居室如何防虫清洁剂的认识及使用方法地面的清洁方法门窗的擦洗窍门不同家具的除污技巧清除沙发污渍的诀窍卫生间的清洁原则家居垃圾的处理除去垃圾桶异味的材料 3家庭膳食和合理营养一、食品原料清洗的细节二、烹调的技法烹调的基本技术常用的烹调方法三、幻何保证饮食安全食物中毒的种类食物中毒的家庭急救食物中毒的预防哪些食物容易中毒哪些食物不宜同时食用4 家用电器的使用、维护和日常清洁电冰箱的使用、维护与清洁电视机的使用、维护与清洁洗衣机的使用、维护与清洁空调的使用、维护与清洁吸尘器的使用、维护与清洁熨斗的使用、维护与清洁微波炉的使用、维护与清洁电饭锅的使用、维护与清洁高压锅的使用、维护与清洁煤气灶的使用、维护与清洁抽油烟机的使用、维孝户与清洁热水器的使用、维护与清洁家用电脑的使用、维护与清洁5家居安全与急救一、家庭火灾的防范与急救措施二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识三、其他事故的预防与急救知识四、紧急呼救常识

266 评论(12)

金凤吉祥如意

貌似不对的连课时分配安排都没有的那说明肯定不是培训方案

205 评论(15)

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