月嫂培训总结

我觉得一个人能否做好一项工作最关键的一点是：是否有一个良好的心态，是否真心的喜欢这项工作。如果一个人根本就不喜欢工作，只是为了能挣钱多点，即使干了再多年，在行业里也是难有所作为的。想做好自己的工作，并在本行业里崭露头角首要前提就是需要热爱工作，并愿意努力为之付出的热情和爱！积极学习相关知识，想做好月嫂工作还有一点必须具备的就是个人素质！月嫂行业的入行门槛低，只要是女人就会带孩子，再经过公司的统一培训，好像就能胜任这项工作了，其实不是的。现在的家庭结构是四个老人，一对夫妻，六个人围着一个小生命爱不释手！孩子就是这个家庭的一切！她们对照顾宝宝的月嫂要求要更高一些。这样就要求我们要不断的提高自己的个人能力和素质才能适应客户的更高要求。 1：不要大声说话：客户一般都不喜欢大嗓门的人。 2：一定要懂礼貌：在要给客户说什么时之前先称谓然后再说事情；进门之前先敲门，如果里面有人正在说话要先道歉例：“不好意思打扰了！请问先生，您中午想吃什么啊？” 3：不要用客户家的电话打电话，客户家的电话响先问客户需不需要你帮着接，如果家里没人，最好不要接客户的电话。 4：客户家的门铃响，你在给开门之前一定要先问清楚对方是谁，然后问问客户能给开门吗？如果家里没人，一定不要轻易的给开门。5：平时工作时一定要注意安全！煤气，电，水龙头要随手关上，不会用的电器一定要先请教使用方法，万不可自作聪明乱操作弄坏了就麻烦了。6：如果需要给全家做饭的，一定要先问问有什么忌口的，特别是怕有糖尿病和高血压的病人，糖和盐的使用量一定要慎重！7：在和客户聊天的过程中一定不要出现互传话的情况。婆婆说儿媳妇什么了，媳妇说婆婆什么了，等等，即使说也是要说好的，不要传坏的，如果婆媳关系本来就不太好的就更不能多说话了，不要参与她们的家庭内政。8：在月子期间由于激素的变化产妇可能都会出现情绪低落或易怒等情况，首先月嫂要先理解产妇的这一生理现象，然后要给产妇的老公和家人私下里沟通，将产妇的生理和情绪的变化告诉他们，让他们理解产妇，不要计较产妇的发脾气，掉泪的情绪变化所带来的气氛紧张9：还有一点是一定要注意的：在客户家打扫卫生时最好不好打开并翻动抽屉。特别是房间没有的人的时候。一定要注意这一点！10：当客户家来客人的时候，您只需要给客人和客户倒上水就可以了，不要在那陪着聊。11：吃饭时先紧着客户及家人吃，她们吃的差不多了，我们才能好好吃。打扫战场。当吃饭当中孩子哭了，一定要尽快的放下碗筷去看孩子。还有，不管你在做什么工作只要听到孩子哭了就要马上停下手中的工作去照看宝宝。12：抱孩子时动作要轻柔，把宝宝放下时也应先屁股着床然后把头轻轻放在床上，手慢慢的从脑袋下面拿开。而不要猛的抽出来。您若抱着宝宝需要坐下时一定要慢慢的往下落坐而不要突然就从上往下一屁股就坐下了。抱宝宝时不要颠孩子。也不能大幅度的摇晃孩子。13：月嫂不但要照顾好产妇和宝宝的饮食起居还要做好早教工作，启智开发。看红球，黑白图片闪卡，听摇玲，听音乐，多给孩子说话唱歌，经常面带笑容给宝宝说话，吐舌头让宝宝模仿。读儿歌和唐诗，也可以给宝宝读故事听。14：打扫卫生力求彻底,平常性的卫生大多由家里的保姆或保洁来做，可她们大多都只是做做表面保洁，有些细致的工作还需我们来做。例如，死角，抽油烟机，橱柜里面，厨房纱窗，等，要有眼色，能发现死角。抽时间就帮客户给打扫打扫。你的额外付出客户是能看得到的。客户对你有了好的评价对你日后的职业发展才会有更好的帮助。15：多学习！即使是干了十年的老月嫂也不敢说她什么都懂。平时要多看书多学习，也可以上网查资料，只有不断的吸收新的血液，进行良性的新陈代谢才会获得好的身体。知识才不会匮乏。也可以平时多和有经验的老月嫂多交流吸取别人的经验增长自己的知识。16：和客户搞好关系。轻松，快乐的生活氛围不仅对产妇恢复身体健康，防止抑郁症有好处，对我们月嫂也是很有益处。能保持快乐的心情工作，工作质量和效果就肯定会比在心情压抑，郁闷的情况下好的多。幽默一点，大度宽容一点，

小结我参加了***举办的为期***时间的月嫂的免费培训班，在短短****天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好， 并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。  为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系 统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。

我刚入行那会儿。前后找了三家家政公司，敲定一家较大的，交了1880元的学费。培训完拿了证，一度很焦虑。因为初级月嫂不好找单。家政公司说会介绍工作，都是育婴单，照顾满月后的宝宝，个人觉得如果去做育婴师，学不到真本事，以后当月嫂也肯定做不好。于是找家政公司，让他们帮忙引荐去月子中心上班。带娃我本身是有经验的，自己有两个娃，本身就储备了一定的育儿知识。但月子中心本着对大人小孩负责，会进行更为正规的培训。包吃住但没工资，理论实操要重新学，还要考试，考过了才能开始上单。姐妹们如果不确定自己能不能吃的了做月嫂的苦，可以像我一样先考一个证。然后去月子中心实习做几单，确定要长期发展，再去学催乳和产后修复。催乳和产康的学费大概在5000左右。资金较充足的姐妹，后期可以慢慢考一些其他的证，比如心理咨询师、早教…有的没的…这些证我个人觉得没什么用，但是可以让客户觉得你很厉害，工资就能往上加。想入行做月嫂的姐妹，一定要认真选择培训机构，避免踩坑。一定要选那种大的家政公司，就业机会多。新手一上来就想接月嫂单是很难的，自己手上没资源，只能靠家政公司介绍。家政公司不敢冒险，一般只会介绍去一些月子中心实习或者做育婴师。这边推荐首选月子中心实习，刚入行的姐妹一定不要心急，认真学习积累经验，实实在在的打好基础。后期单量肯定是源源不绝，单价也会涨得飞快。四、自己的总结感受下面我想总结下自己做月嫂的感受：我算是比较幸运的那一类月嫂，在月子中心入行，从月子中心出来找了单育婴单过度两个月，就开始上户。上户的时候因为本身有编写和拍摄基础，在做第一单的时候，在网上做了点推广。某天突然就火了，单一下子就排满了。两单之间基本间隔五六天，目前个人的状态还行。有辛苦也有快乐的地方。先说说辛苦的地方：一天下来除了要煮三主食三点心，给宝宝喂奶洗澡换尿布，去黄疸、胀气、呛奶吐奶溢奶、红屁股、湿疹…这些都是新生儿常见问题，都要非常小心。还要给宝妈护理伤口和乳房，擦洗身体，并且隔几天要洗一次头。另外，由于宝宝睡眠不稳定，基本两个小时起来一次，晚上也是，睡眠不足是常态。对我来讲，最难的还有一点，处理婆媳关系。有的婆婆很强势，不能接受科学坐月子。观念不一致肯定会有矛盾，我现在已经不接有长辈在的单。因为我太年轻，不喜欢直面这种问题。再来说说快乐的地方：宝妈都挺好相处的，年龄大致相仿，话题聊得来，每天都很开心。那些看起来很辛苦的事情，在好心情的加持下，能够安排得很好。这也是我能继续做这行的原因。