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公共基础知识和写作。网格员即社区网格员,是指在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员,网格员笔试考试内容:公共基础知识和写作,公共基础知识包括时事,农村管理,基本的法律常识、社区知识,社区公共服务等知识。
慕容诗月
社区网格员考试主要考察以下内容:
1、政策法律常识:考察政策法规、劳动法律法规和公共安全法律法规等方面的知识。
2、城市管理知识:考察社区治理、环保、安全管理、城市基础设施建设等方面的知识。
3、经济管理知识:考察经济发展、企业管理、财务管理等方面的知识。
4、社会服务知识:考察社会服务体系、社会保障、社区文化建设等方面的知识。
5、社交礼仪:考察社交礼仪规范、沟通技巧、应急处理能力等方面的知识和技能。
基本以行测形式考察,但具体考试内容可能因地区、考试机构等而有所不同,建议根据当地招聘公告进行针对性备考。
社区网格员工作职责
1、操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报。
2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录。
3、研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案。
4、负责通知问题相关的责任单位,并协助解决问题。
5、核实上级通报的问题,协助责任单位处置,并反馈处置结果。
6、收集、整理、分析相关信息、数据,提出网格内城市治理优化建议。
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社区网格员笔试一般考网格化管理工作专业知识、时事政治、社区公共服务基础知识、时事、农村管理、基本的法律常识等内容。
运用现代城市网络化管理技术,巡查、核实、上报、处置市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。
为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员。社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
工作任务:
1、操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报。
2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录。
3、研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案。
4、负责通知问题相关的责任单位,并协助解决问题。
5、核实上级通报的问题,协助责任单位处置,并反馈处置结果。
6、收集、整理、分析相关信息、数据,提出网格内城市治理优化建议。
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