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文思特绿带课程安排了10天的课时,分为了2个阶段:第一阶段:定义、测量及分析第一天:六西格玛概述、DMAIC方法、Minitab 简介第二天:数据收集和图表工具、统计基础Ⅰ、测量系统分析、过程图第三天:统计基础Ⅱ、过程能力分析、团队决策第四天:潜在失效模式及后果分析、统计基础Ⅲ、假设检验第五天:方差分析、课程总结、Q&A、第一阶段考试第二阶段:改进和控制第六天:卡方检验、非参数统计检验、相关和回归第七天:试验设计简介、线性模型 、试验设计数据分析第八天:部分因素实验、实验设计总结、过程再设计、改进计划第九天:风险评估、相关利益群体分析、抽样检验技术第十天:计量型控制图、计数型控制图、课程总结、Q&A、第二阶段考试以上是文思特六西格玛绿带培训的内容安排~
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绿带(Green Belt)经过培训后,将负责一些难度较小项目小组,或成为其他项目小组的成员。绿带培训一般要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、解决问题的方法和信息数据分析等。一般情况下,由黑带负责确定绿带培训内容,并在培训之中和之后给予协助和监督。实施六西格玛咨询可以使企业从了解并满足顾客需求到实现大利润之间的各个环节实现良性循环:公司首先了解、掌握顾客的需求,然后通过采用六西格玛管理原则减少随意性和降低差错率,从而提高顾客满意程度。可以从事工作:企业管理、产品研发、品质管理、生产管理、行政管理
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大约在八千到四万之间。
六西格玛绿带(SSGB)资格认证要求:
1、至少3年的工作经验。学历可折算成工作经验以减免认证的工作年限,中专或大专证书(大学或技术学院)可减免1年,学士学位可减免2年,硕士或博士学位可减免3年。
2、参与六西格玛绿带(5天/10天)课程,并完成相应考核。
3、至少成功完成2个六西格玛项目。从事六西格玛项目推进工作2年以上的申请者,至少成功完成1个六西格玛项目。
简介
六西格玛是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性:用"σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。
任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格玛可解释为每一百万个机会中有个出错的机会,即合格率是。
而三个西格玛的合格率只有。六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
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六西格玛DMAIC流程改进战略:1、定义①识别改进机会--可用多种方法来识别改进机会;②制定项目章程--制定项目章程,是为了明确定义绩效偏差和改进机会,让所有人员清楚项目工作的范围,带着重点清晰正确地开展工作;③记录流程--项目小组会记录下实际应用的流程。仅观察工作如何执行便能找出许多改进“点”。2、评估①计划收集数据--为了保证及时采集到相关数据,我们需要制定一个详细计划,它需要全员共同努力,并定下负责收集数据者的名单;②验证评估系统--虽然并非必需步骤,但团队必须考虑以前和将要采集的数据中是否包含额外变量。如果确实出现了额外变量,我们就必须验证系统以保证收集上来的数据能正确地引导团队;③收集数据--理想的是由团队共同来完成,然而多数情况下,它落到项目组领导者的身上,该工作通常要花几天甚至几周时间。如果历时更长,可能是“问题流程”的循环率(cyclic rate )太低,或者变量的数据难以采集。3、分析①确保流程稳定--想要改进流程,必须先消除或弄清非预期变异。如果变异无常,那么流程就很难取得大的改进;②寻找造成变异、浪费的根源--在此环节中,要深入分析数据,以找到变异和浪费最多的地方。初步分析只能找出这些因素存在的地方,而不能解释它们为何会出现;③确立因果关系--分析的第二步是揭开导致变异和浪费的原因。4、改进①生成和选择解决方案--通过使用各种办法,熟知流程的人可以提供一系列备用方案,也可以直接借鉴其他公司的做法。理性决策之后,可以选出消除变异和浪费的最有效方法;②计划实施解决方案--计划实施解决方案时,我们使用传统的项目管理工具和方法。项目组领导者要推进计划和日程安排,而不是做具体的计划和安排工作。计划也许要求在全面实施解决方案前,先在小范围内进行实验;③实施方案--按照计划,实施选定的方案。5、控制①标准化流程--在很多情况下,新的、改进的流程是解决方案的一部分。记录流程是件很简单的事,但要人们持之以恒地去执行流程又是另外一码事。在此阶段,要教育和培训相关人员掌握新技能;②检查流程绩效--反馈对于控制流程绩效和保证长期收益极为重要。项目组要制定并实施监督检查计划,以确保收集到关键流程变量的相关数据;③回应绩效偏差--如果绩效实际出现的偏差和事先预计的一样,我们就可以启动某一准备好的应对方案。
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