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报名、上传照片、交费、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行，逾期网站报名系统将自动关闭。网址：http//（河北省导游考试网）。网上报名、上传照片、交费时间为2014年2月17日至3月12日，请考生在规定时间内办理报名等相关事宜，逾期不再受理。考试形式和内容（一）笔试2014年导游人员资格考试笔试部分采用上机考试的形式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。上机考试科目为：导游基础、河北旅游、旅游法规、导游实务。考试题型为单选、多选和判断。每科考试时间为25分钟，合计100分钟。每科满分100分，总分400分。每科考试时间结束自动提交试卷，提交试卷后将不能继续修改或答题。外语初考考生和普通话考生上机考试内容相同。（二）面试导游资格考试笔试合格者方可取得面试资格。取得面试资格考生须在规定的时间内进行网上交费、打印面试准考证。交费、打印准考证时间及面试安排另行通知。资格审查工作在面试阶段进行，考生携带相关证件、资料到面试地点接受资格审核。凡报名资料不符合报名条件的考生不得参加面试，上机考试成绩不予保留。面试内容为导游模拟讲解、景区（点）知识、导游应变能力测试和知识问答等，分值为100分。外语类考生须用所报考的语种接受面试。面试程序、分值与普通话类考生相同
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导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。报名时间由各省结合自身情况自定。一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。参看2010年各省导游考试报名时间,点击查看>>2010年各省导游考试报名时间汇总报考条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。报考程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。提交材料1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上考试时间由各省结合自身情况自定。一般为每年一次，少数省是每年两次，比如2009年导游考两次的城市就有广东、重庆等，所以考生要向当地旅游局问清楚考试的时间。 考试内容一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】（2）【导游业务】（含旅游案例分析）（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】；（2）【导游规范服务能力】；（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。考试教材笔试：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书：【旅游案例分析】口试：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】导游证书依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:(1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员；可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。 (2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动 证书办理导游证的有效期限为3年，应当在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。等级考试1.导游员等级考试进行初级考评，中级考试和高级考试 2.凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员;已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员;《高级导游证》考试不定期进行。
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关于2012年考试报名及缴费问题的通知一、关于笔试 1、笔试地点、时间及考试科目地点：考生报名地（即全省11个设区市均设考场）时间：2012年3月11日（周日）上午：9：00——11：00导游基础、河北旅游下午：14：00——16：00旅游法规、导游实务2、笔试方式纸制试卷。全部为客观试题。选择正确答案填涂在答题卡上。3、笔试试卷题型及分值题型包括单选、多选、判断。每科100分。60分为合格。二、关于面试1、面试时间、地点2012年3月12日至3月25日。面试地点在考生报名地。具体面试时间由省旅游局统一安排。请考生关注网上通知。2、面试内容、时限及分值面试内容为规定景点的模拟讲解和导游业务知识问答。 模拟讲解时限为4分钟，知识问答题目为2个。每个考生面试时限一般在8分钟以内。面试分值为100分，60分为合格。3、面试规定景点共讲景点：避暑山庄、西柏坡、白洋淀石家庄市：正定古城、赵州桥保定市：清西陵、涞源白石山承德市：金山岭长城、木兰围场秦皇岛市：北戴河海滨、山海关唐山市：清东陵、李大钊故居廊坊市：廊坊旅游、第一城张家口市：张家口草原旅游、张家口滑雪旅游邯郸市：从台公园、一二九师司令部旧址邢台市：邢台旅游、前南峪旅游沧州市：沧州旅游、吴桥杂技大世界衡水市：衡水旅游、衡水湖4、面试模拟讲解景点的确定考生需用抽签方式确定自己的面试模拟讲解景点。即在规定的3个共讲景点和考生报考地区所规定的2个景点中（共5个）抽取一个进行模拟讲解。5、面试程序（1）考生按照规定时间抵达考点。（2）由工作人员安排分批次进入侯考室。（3）在候考室依次进行资格审查→确定面试序号→抽取模拟讲解景点→领取《面试通知单》→考前准备（10分钟左右）。（4）由工作人员引领进入面试室，面试室工作人员核对考生信息。（5）考生应试。（6）面试结束迅即离开考试区域。三、关于资格审查1、资格审查时需要提交的文件（1）面试准考证（打印2份，提交1份，留存一份）；（2）高中及其以上学历毕业证（验原件，收复印件）；（3）体检表（验收原件）；（4）身份证（验原件，收复印件）。2、相关问题说明（1）不能提供高中毕业证的，大专以上在校生，可以出示大学学生证和所在学校的在读证明信。（2）中等旅游职业学校的应届毕业生可以参加当年的导游资格考试，但必须出示中职学生证和所在学校的证明信。（3）体检要求提交县级以上医院出具的近半年以内的体检表。体检项目如下:①血压：正常②胸透：无异常③心脏：心电图无异常④肝功能：正常(乙肝病原携带者，经检查排除肝炎的，合格)。（4）参加2011年外语导游员资格考试未合格人员，参加本次考试可以不再进行体检。但须在资格审查时，向工作人员出示参加2011年外语导游员考试的相关材料（如准考证、体检表或考生号等）。 四、关于考试费用1、按照河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，本次导游人员资格考试收费共计220元。考生需在网上一次交清。2、交费时间为2012年1月4日至15日，过期不再受理。3、网上报名交费后由于个人原因不能参加考试的，一律不予退费。 河北省旅游行业岗位资格考评委员会办公室二0一一年十二月十九日
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