保安资格证考试真题及答案

保安培训考核试题一、判断题(每题2分共68分) 1、遇到不配合工作或违反规定的人,纠正时先敬礼。( ) 2、车辆管理员对车主的证件必须保护好。 ( ) 3、巡逻时要做到明查与暗访相结合。 ( ) 4、保安员不得擅自留人在宿舍过夜,保持内务卫生良好。 ( ) 5、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。( ) 6、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 ( ) 7、若发现业主需要帮助,应主动协助。 ( ) 8、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。 ( ) 9、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。( ) 10、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。( ) 11、车辆管理员应按规定收取和上缴停车费用,不得以权谋私。( ) 12、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( ) 13、保安的对讲机可随意乱放乱扔。( ) 14、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。( ) 15、在工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。 ( ) 16、匪警电话号码为“110”。 ( ) 17、外来人员进入小区不需要登记。( ) 18、装修期间保安检查时不需要检查装修人员进出证。( ) 19、保安在值勤记 录本上可以乱涂乱画。 ( ) 20、外来车辆进入小区要查询并记录后方可放行。 ( ) 21、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。 ( ) 22、保安在上夜班时可以偶尔打瞌睡。 ( ) 23、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。 ( ) 24、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 ( ) 25、消防器材可以挪作他用。 ( ) 26、工作时在没人的情况下,可以从绿化带上走。 ( ) 27、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。 ( ) 28、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。 ( ) 29、灭火结束后,消防主机控制器打到手动状态。 ( ) 30、小区内的大件物品出门要办理物品出门证登记。 ( ) 31、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。 ( ) 32、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。 ( ) 33、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。 ( ) 34、消监控人员应密切注视消监控设备设施的运行状态。 ( ) 二、排序题。(每题8分共32分) 1、保安员交接班的工作程序( ) A、交班人员至交接手续移交完毕后,由领班整队讲评当班工作情况,再列队带回寝室。 B、由领班在寝室集队检查队员的仪容仪表,(不合格者限时改正)布置当班工作及上级指示、任务等,再列队带到接班地点。 C、接班提前十五分钟到岗,办理移交手续。 D、交班领班与接班领班、队员一同列队沿交接路线检查安全隐患、小区设施、设备的完好、交通及车辆停放等所管理的内容。 E、移交交接班注意的内容及相关事项。 F、交接后,接班人员对遗留问题立即给与整改,无法处理整改的问题及时上报。 G、移交完毕后,交班领班总结当班需及时整改的事项、投诉、报修等内容,如实详细上报物管处,双方领班再进行签字认可。 2、 对外来人员进出记录程序是( ) A、指引访客所要到的房号。 B、请来客出示证件,并按要求在访客进出登记本上做好记录。 C、敬礼、礼貌的询问来客所要到达的房号。 D、在访客离去时礼貌问候并及时登记好离去时间。 E、有车辆的访客,指引其按要求停放好车辆。 3、发生火警时的处理流程是( ) A、保安员接到火警应立即通知管理处及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。 B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。 C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。 D、确认是火灾时,立即报告管理处。 E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。 F、现场困有住户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救,若住户室内无人,在无钥匙的情况下,由管理处决定是否破门而入,事后由管理处向业主解释。 4、电梯困人时的处理流程是( ) A、发现电梯困人时,监控人员应密切电梯内人员的状况,无监控室的保安人员应立即赶到现场与被困者对话。 B、被困者救出后需及时记录被困者的姓名、地址、联络电话和送往何处救治。 C、立即通知管理处和工程部人员赶赴现场进行解困。 D、与现场人员保持对话并进行安慰,询问被困人员情况,使被困人员了解解困工作的进度。 E、若解救人员30分钟后仍未赶到,被困者中有孕妇或病人需要救援的,现场保安或监控人员应立即报警,待警务人员到场处理。 F、、事后必须详细记录事件的始末事间、解救的详细过程和情况、解救人员到达及离开的时间等内容