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导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：（1）【导游讲解能力】；（2）【导游规范服务能力】；（3）【导游特殊问题处理及应变能力】；外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
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口试口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。3、语音语调、语言表达能力10分。4、礼仪仪表10分。
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