熊猫虾仁@三侠
hansile2002
龙发集团于2001年实施全国发展战略,成都公司、天津公司、西安公司等相继成立,公司总部迁至CBD商务核心区,标志着龙发飞速发展的新里程。并且于2003年始开拓国际市场。到2011年底,龙发在中国已经拥有70多家分公司,服务网络遍布全国。 上海龙发装饰成立于2012年7月,由于上海地处长江三角洲前沿,是中国经济、金融、贸易的发展中心,龙发装饰上海分公司的成立标志着龙发品牌在长三角地区战略布局的初步建立,对龙发装饰立足国际并实现扩大市场影响力具有非常深远的意义 。为广大都市白领、社会精英提供全方位户型、多元素风格的家装设计与施工服务,同时以优质配套的售前、售后咨询服务体系与五星级工程项目运作于短暂的半年内已赢得了广大客户的青睐。全公司拥有资深设计师多名,并且秉承着龙发集团打造高端家装品牌的理念、延续各兄弟城市的团队模式于2012年8月正式成立了上海公司的别墅专家设计团队FA,专注于为财富创造者尊享顶级空间艺术生活创造无限的可能,FA不仅关注居家环境的品质提升、关系和谐以及对环保的贡献,更致力于对创造顶级奢华生活方式予以完美的诠释。 北京龙发装饰集团西安公司成立于2001年9月28日,在成立之初便赢得了古城人民的认可与支持,在半年之内就成为西安家装市场的领导品牌。2002年,北京龙发装饰集团西安公司获得“西安2002年度家装工程质量抽检先进企业”、“陕西省西安家庭装饰2002年度十佳企业”、“2002年度工程空气质量检测达标企业”等荣誉称号。2003年,龙发装饰凭借良好的口碑、优秀的工程质量和遥遥领先的业绩而成为西安市家装委常务理事单位,并在当年9月陕西省消费者协会在省范围内评选的12家诚信单位中,成为唯一一家获此殊荣的装饰企业。2004年,龙发西安公司以“融入古城,做本土企业”为己任,响应西安市委市政府发展规划,正式确立了服务北郊的战略,履行企业责任,获得相关部门的嘉奖。2005年,龙发西安公司秉承集团的环球发展战略,与国际接轨,加强设计团队建设,并组织设计师团队赴香港及欧洲采风,学习国际上最前沿的家居理念。2006年,龙发装饰西安公司将“家装大讲堂”引入古城,为广大业主提供一对一的家装咨询服务,开创了家装行业服务新模式。2007年,龙发西安公司创立了5S服务模式,建立了4000㎡的5S会员服务中心,为消费者提供一站式服务。2008年,龙发装饰作为行业龙头企业,一直以企业公民责任为己任和表率。在汶川大地震的危难时刻,龙发装饰西安公司作为祖国大家庭的一员,义不容辞赶赴灾区,是全国装饰行业第一家进入灾区救灾的公司。2009年,面对行业中鱼龙混杂的“降价打折”风潮,龙发装饰西安公司率先推出“透明家装”理念,将家装过程中一系列细节进行公开,为客户提供透明服务,获得了消费者的支持。2010年,龙发西安公司率先推出质量检测SOP系统,在施工与验收过程中实行标准化作业。 成都龙发建筑装饰工程有限公司是龙发装饰集团化企业的全资子公司,建筑装饰设计甲级与施工国家一级资质企业。2001年3月进入成都,先后荣获“四川省市长协会重点联系单位”、成都装饰行业唯一“12315”联络点授牌单位、“2005成都市住宅装饰绿色通道首批成员企业”、“2006中国消费者协会诚信维权单位”、 2006成都家居总评榜“影响成都人的十大家居品牌”、2007年度成都市家装规范服务达标企业、2007年成都家居榜最受成都消费者信赖的家居装装饰品牌、2008影响成都人的十大家装公司,2009年荣获成都市住宅装饰行业“辉煌20年·家装十强企业”“最具设计实力家装企业”等荣誉称号。2005年10月,集团总部投资500多万,为成都龙发建筑装饰工程有限公司装配了德国豪迈(HOMAG)大型自动封边设备,拥有国际先进水平生产工艺的西南专有家具生产基地落户成都,2006年4月占地面积3000多平米, “家居集成5S会员服务中心”开业,向消费者提供装修中所能涉及到的多种主材。 “售后一站式”服务理念也深入到了蓉城人的新居家装中。成都龙发建筑装饰工程有限公司凭借优秀的设计、施工、售后保障、高品质服务以及在成都市场上良好的企业口碑2009年9月2日,成都龙发建筑装饰工程有限公司位于成都市武侯区洗面桥横街6号阳城大厦1—3楼的“龙发3D家居”开业,“龙发3D家居”附属于龙发装饰集团,是一个集设计、施工工艺、家装课堂讲解、实景样板展示于一体的大型家装展厅,拥有百余套1:1实景样板间展示体验,既有多元化的完整户型,也包括客厅、卧室、书房、儿童房、厨房、卫生间等空间的单体展现,九大风格理念、百种混搭,让消费者按预算随心自由组合、丰简由己,真正实现了消费者“我的家,我做主”的居家梦想,既保证了品质,也兼顾了业主可以自由选择自己居所设计的意愿。成都龙发装饰集团专注别墅装饰。是全国10大装饰品牌,全国仅七家信用AAA级企业之一,也是成都口碑最好的装饰公司,工程质量一流,装修不满意,涉及项目全额退款。设计、施工、服务深受成都业主青睐。龙发别墅装饰设计多次获国际大奖,专注高端住宅设计,曾多次被消费者评为最环保、性价比最高的装饰企业。龙发装饰承诺:项目工程不满意,全额退款西安龙发装饰大力提升主材和装修服务档次,以精湛的设计和完善的服务以及高品质的材料在业内享有很高的美誉度。让客户充分感受到物超所值的服务,真正放心、省心的零顾虑家装。 龙发装饰南宁公司于2003年底进驻南宁,是龙发企业的直营子公司,秉承龙发装饰“与时俱进,追求卓越”的龙发精神,把龙发先进的家装理念,完善的“过程动态质量控制”管理体系,专业材料物流配送系统、热情周到的服务,带给邕城广大消费者,让消费者享受到国内著名龙头企业全新的家装服务。龙发装饰南宁分公司是《南国早报》“绿色家园联盟”、《南宁晚报》“诚信联盟”和《当代生活报》“广西健康家园联盟”的主力成员,并先后荣获南宁市“十大满意装饰企业”、“05年房博会著名家装品牌”等荣誉称号,并连续三年被评为“南宁市消费者信得过单位”,在2007年年初,公司已相继获得《南国早报》广西家装风云榜“2006年度满意大奖”及“2006年度金牌工地”两项大奖,以及南宁市工商局颁发的“守合同重信用企业”,表明了邕城人民对龙发装饰的认可和接纳。 许昌龙发建筑装饰工程有限公司成立于2007年,拥有资深设计师多名,许昌公司秉承“质量第一,客户至上”的服务宗旨,在许昌市场的中高端家装设计店面,在许昌市区及周边县市中各个重点小区:建业帕拉迪奥、金石东方明珠、凤凰城、长葛明珠花园、禹州永和苑、维也纳阳光、祥和小区、祥瑞小区等均有装修案例,公司占地500多平,店面环境优雅,上下两层集工程设计咨询、家居集成实景展示等为一体,实现了为客户提供全过程的、实体性的家装服务。时尚而适用的设计,优质的工程质量,贴心的客户服务,赢得了许昌消费者的信赖。地址:育才路与文峰路交叉口 邯郸龙发装饰成立于2007年,拥有多名资深设计师。公司凭借高端时尚的家居设计、优质完善的施工工艺、以及周到完善的售后服务满足了广大消费者对中、高档装修的需求并赢得了邯郸消费者的青睐。 龙发装饰在邯郸及周边县市多个重点小区均有成功案例,包括:荣盛锦绣花苑、天泽园、鑫域国际、星城国际、万浩吉祥、人和三期、仁达嘉苑、南湖花园、赵都新城、阿尔卡迪亚、永年永美家园等。随着邯郸龙发的迅速发展和实力的不断增强公司地址:邯郸市滏河大街与渚河路交叉口西南角 大连龙发装饰成立于2012年,拥有多名资深设计师。公司凭借高端时尚的家居设计、优质完善的施工工艺、以及周到完善的售后服务,满足了广大消费者对中、高档装修的需求并赢得了大连消费者的青睐。 龙发装饰在大连及周边县市多个重点小区均有成功案例,包括:第五郡、远洋广场、华润海中国、大华锦绣、中铁诺德等。随着大连龙发的迅速发展和实力的不断增强。公司地址:星海店-大连市沙河口区星海大观F区C座5-4黄浦路店-大连市高新园区凌河街1号(海事大学站) 昆明分公司于2003年8月进驻昆明,本着“扎根昆明,服务社会”的宗旨,最新的时尚设计理念,一流的工程质量,完善的售后服务,及2800多平米5S家居服务中心,为昆明消费者营造一个更温馨的家居环境。龙发昆明公司凭借优秀的设计、施工、售后保障、高品质服务进入昆明十周年,打造了南亚风情第壹城、滇池南郡、滇池卫城、香樟俊园、和谐世纪、滨江俊园、樱花语等数千项优秀装修工程,为消费者圆了一个又一个美好家居的梦想,加之已登陆春城的“5S服务中心”全方位的软硬件配置,使家装真正实现了从设计、材料、施工到服务的“一站式”高品质装修。公司地址:官渡区环城南路327号幸福家园1楼
懒云堂主
楼上的不要紧吧随便找篇论文来贴人格权是与财产权相对应的民法上的重要权利,是法律直接规定的,与人身不可分离的,没有财产内容的权利人格权包括姓名权,肖像权,荣誉权,名誉权,生命权,健康权,隐私权等等。在我国,人格权保护极其不完善,力度也远远不够没有造成严重后果的侵犯人格权行为受到法律追求的非常少人格权的系统化就是把人格权的种类,权利内容,保护方法,处罚方法等全部以系统,全面,完整地方式表示出来,从而构建一个完整的人格权的体系,更好地保障,完善人格权这也是民法进步的具体体现
小予乖乖
管理人格化---企业管理新境界 ■★■随着全球经济一体化浪潮的推波助澜,进一步促进了我国市场经济体制的不断健全和完善。越来越激烈,层次越来越高的市场竞争对我国企业竞争能力提出了更高的要求。企业管理水平的高低是提高企业竞争力的关键所在,所以企业只有从粗放式管理转向集约化管理,提高管理科学性和有效性,才能全面提高企业的竞争能力。 然而进入市场经济体制后,我国大多数企业并没有及时扭转计划经济条件下的以“人治”为显明特色的管理方法,制度松弛、管理混乱、执行不力、人浮于事、浪费严重,效率低下的管理水平落后状况,无法在短时间内适应市场经济规律的要求。在市场竞争压力之下,一部分企业被淘汰出局,而大多数企业理智地看到了企业管理水平的低下严重地制约了企业发展,危及到企业的生存,并开始寻求建立新的管理模式,针对粗放的管理现状,许多企业不约而同地选择了“从严治企”的管理思想,于是以完善制度、从严执行、加强考核、责权结合为显明特点的“法治”管理模式在企业界流行开来,这种泰勒式欧美风格的以严格、标准、细致为显著特色的管理模式强调用公平、公开、严肃的制度来约束、规范人的思想和行为,是一种行为标准化、考核数据化的管理模式。这种管理模式的导入,使我国管理水平相对落后的状况迅速得以改观,不少企业因为严格制度、狠抓管理、奖罚分明而使劳动效率迅速提高,生产成本大幅降低,一举扭亏为盈,许多企业的这一管理模式如邯钢的倒逼成本管理,山东亚星的采购比价管理等也迅速在全国企业界推广、宣传、实施,为我国企业管理理论的发展和经济效益的提高做出了巨大贡献。 但随着新经济时代的到来,对这种管理模式提出了挑战,要求对这一管理模式进行创新和提高,如果仅仅是突出用严格的制度约束人、管理人,那么这种管理模式的局限性也就显露出来,因为单纯地用严格的制度来约束人、管理人的管理方式是一种被动的管理方式,虽然能有效提高劳动效率,但无形中是以牺牲企业员工的创造性为代价的,在一定程度上限制了员工主动性和创造性的发挥。 在知识经济时代,有形的物质资源大大让位于以知识的开发、加工、转化主要内容的无形资源对企业经济效益的贡献。知识的有效开发和利用,不但依靠严格的管理制度,更要依靠于相对自由、宽松的工作环境,减少员工思想上的压迫感和被动性,活跃人的思维和情绪,增强主动性,以激发员工创造力,使员工对工作产生极大的兴趣,认为通过做好本职工作,做出突出成绩,是自己人生价值得以实现的最佳途径,从内心上对企业的贡献和自己事业上的成功变成一种精神上的渴求,使工作积极性最大程度地发挥,从而最大限度地利用了人力资源,促进了知识的开发、加工和转化,降低了管理和生产成本。强调管理人格化的管理思想正是迎合知识经济时代这一趋势,显示出强大有生命力。管理人格化强调管理人文化,淡化生硬的“法治”色彩,注重柔性的“情治”思想灌输,日本企业管理模式就是人格化管理模式的杰出代表,“松下管理模式”又日本这一管理模式的杰出代表。战后日本经济的迅速崛起,与其重视企业管理人格化是分不开的。日本企业重视员工“心灵”重塑,关键是要重新“造就人”或者称之为“造就人格”,使每一位员工都具备健全、良好的人格,即先做人后做事,在管理中更加注重以情感人,讲究培养员工与企业的感情亲和力,使之成为充满人文精神,有血有肉的,具有鲜活生命力、伟大人格力量和高尚灵魂魅力的,与员工之间可以进行思想交流的精神载体的拟人化企业。 我国的企业到目前为止还没有形成自己的风格独特、影响广泛的管理模式,在对国外管理模式的学习过程中也常常是拿来主义,生硬地照搬,而缺乏灵活运用和吸收创新,甚至是邯郸学步,不但没有学到人家的精髓,反而失去了自己宝贵的东西,迷失了自我。随着我国人民文化素质的不断提高,人们的物质要求不断得到极大地满足,人们更加注重对文化和精神上的追求,人们将从低层次的物质意义上的人转变为高层次的精神意义上的文化人,文化人时代向我们走来,管理人格化是新时代客观管理要求。 近年来国内许多知名企业借鉴国外这一先进企业管理经验,结合自身实际,实施独具特色的人格化管理模式,张瑞敏可以说是中国企业人格化管理大师,“海尔”成为国际驰名品牌与海尔人格化形象是分不开的。人格化管理这是一种基于严格管理,又高于严格管理的全新企业管理模式,是现代企业管理新境界,是我国企业顺应新经济时代发展要求的企业管理模式变革。对于我国来说,建立人格化的企业管理模式,具有比西方国家更合适的土壤。因为强调“仁、义、礼、智、信”等良好的做人原则的儒家文化是这种管理思想的理想文化基础。我国是儒家思想文化的发祥地,它贯穿于中华民族历史之中,有几千年的儒家思想文化根基,然而由于我们过分强调儒家思想中“德本财末,重义轻利,重农轻商”等腐朽落后的意识而乎视了对其强调人的作用,强调“仁治”、“信义”、“礼节”,注重人际关系,人伦道德的调节,花大力气学做人的思想的继承和发扬。正是日本民族对中国儒家文化精华的提炼和吸收,并运用到现代管理之中,才使日本的人格化企业管理思想得以形成,展示出旺盛的生命力。正如《一九八八年诺比尔获奖宣言》中所说:“如果人类要在二十一世纪生存下去,就要回首二千五百年去汲取孔子的智慧”,事实证明儒家思想文化在现代经济生活中依然发挥着积极的作用。 如何建立具有中国特色的人格化企业管理模式 笔者认为,中国的人格化企业管理模式应是继承和发扬中华民族优秀的传统文化,中西合壁,博采众长,建立在严格管理思想基础上,充满人文精神的管理模式。 一、导入CI系统,创建充满人文精神的企业文化。企业文化不是新东西,任何企业都存在自己的企业文化,不同环境,不同时代企业文化是不相同的,知识经济条件下的人格化管理要求企业文化必须充满人文精神。CI是是英文Corprate Identity的缩写,意为企业“自我发展阶段的同一性”,它强调企业形象与企业精神的统一和企业系列形象的同一性,它分为理念识别系统(MI)、视觉识别系统(VI)、行为识别系统(BI)三个部分。CI系统充分发挥了企业精神、文化、风格、形象的作用力,世界各企业管理经验表明:不倒的企业,总是有精神、有文化的具有优秀CI系统的企业,如奔驰汽车、可口可乐饮料、麦当劳西式快餐等。所以导入CI系统,是建立创建充满人文精神的企业文化的必要前提。 (一) 、提高员工的文明素养。让知书达理、礼让三先的儒家思想风范渗透到广大员工的心灵深处,开展品格训练,培养人的良好心性,排除不良因素对认识方式和行为方式的消极影响,使员工产生理解人,爱护人,“人人为我,人为人人”的思想意识,做到知行合一,制定如《员工文明礼仪准则》、《员工行为规范》等制度规范员工的日常行为,使之成为一种自觉意识。 (二) 、凝练人性化的企业精神和价值观念。人性化的企业精神和价值观念是企业灵魂之所在,不同的企业所塑造企业精神和价值观念是有所不同的,但优秀的企业精神和价值观念,都是富含深厚的文化底蕴,极具人性化的,比如“团结奋斗、求实创新、成就伟业、缘于你我”;“学习进步、团结向上、热情互助、整体为先”;“公司是我家、发展靠大家”;“团结、认真、拼搏、领先”的企业精神和“干求更好、勇夺一流”;“博采众长、奋斗升华”;“团结守信、实干创新”;“内外一流、内外满意、锲而不舍、不断求索”;“诚信为先、回报社会”的优秀企业理念都从不同的角度阐明了企业远大志向、博大胸怀、关爱民生的崇高精神境界,极具亲和力。 (三) 、塑造人性化的企业和产品形象。企业应当锲而不舍地实施名牌战略,推行文化营销,注重社会效益。海尔多年来坚持以用户为中心的思想,每一件新产品都最大限度地满足消费者特定需求,每一件产品都有一个响亮、新切的人性化的名字,以活泼可爱的“海尔小兄弟”为形象代言人,一句“真诚到永远”使企业与产品形象极具人性化,使消费者对产品的使用成为一种精神上的享受和寄托,甚至产生情感上的交流,一举成为家电行业的巨无霸,在国际市场上也是勇往直前,畅通无阻,是国内企业建立人格化管理模式的学习榜样。 (四) 、规范企业的理性行为。企业必须坚持合法经营、合法竞争,树立稳健、正派的公众形象,不能在外部塑造良好的人格化形象的同时,为了短期利益,背后干些偷税漏税、缺斤短两、偷工减料、坑蒙拐骗等不法行为,这些现象一旦被公开批露,将使树立起来的良好形象毁于一旦,使消费者不再信任,失去品牌忠诚度。 二、 树立“以人为本”的管理思想,必须重视挖掘人的潜能。有中国“阿信”之称的浙江步森集团原董事长寿彩凤说:“办企业要依靠工人,利润是工人创造的,不靠工人靠谁?要依靠工人就要认识到他们的价值,他们的力量,尊重他们,同时还要保护好他们的利益,这样工人就能跟你一条心了。”虽然在知识经济时代,对企业效益直接贡献的是现代化的科学技术,先进设备在企业生产经营中起着重要作用,但是这些先进设备是由人来操作和创造的,之所以正常运转还是要依靠人来完成。所以人的行为在现代化生产过程中仍然占有主导地位,现代管理必须是以人为中心的管理,必须尊重人,最大限度地调动人的积极性。管理心理学认为,人的需要是人的本能,它决定人的行为,是人活动的动力,可能条件下,最大限度地满足人的合理需要,才能有效地调动人们的生产积极性和主动性。这就要求不但要关心人的物质,更要关心人的精神需求,使员工通过企业的贡献,不但物质上得到应有的满足,精神是也找到了依托和归属。 (一) 增强员工价值的认同感。在知识经济条件下,员工的知识水平提高,员工的活动空间增加,除了选择工作环境条件和报酬外,他们更看重工作的挑战性,乐于从工作中得到满足感、成就感和胜利感,渴望自己的作为得到人们的承认和尊重,使自己所创造的价值得到认同,只有这样才能产生激发其不断努力进取的动力。企业必须尊重每一位员工的劳动成果,对企业贡献突出的员工在物质和荣誉上必须给予双重的奖励,使之成为员工心目中的学习榜样和典范。 (二) 创造充分发挥员工个性和创造力的宽松环境。知识型的员工越来越表现出在工作中不只是寻求一个报酬优厚的职位,而且是寻找在文化上同他们的个人价值观相和谐的工作场所。他们不需要完全依赖于领导的监督与控制,更多的是有较强的自我约束能力,知道自己该干什么,不该干什么,更多的是在自我激励、自我控制中完成本职工作的。如果完全依靠严格的制度来管理员工,必使其个性压抑,情绪低落,创造性得不到最大限度地发挥。因此这时候,企业的领导更加注重宽松的工作环境的创造,形成一种对工作注重结果和绩效如何,不强求指定的方式和途径的管理思维。 (三) 提倡员工自我奖励和惩罚,自我激励。要使员工善于从工作中寻求乐趣,享受工作中带来的成就感和荣誉感。使员工的努力和自我牺牲精神超过了岗位责任对他的要求,而且完全出于自愿。强调自我管理、自我约束,形成“不须扬鞭自奋蹄”的局面。 三、推行“互交式”管理。这是一种“你中有我,我中有你”的管理思维,在管理中突出体现领导与员工上下平等,只是分工不同,目标是一致的,领导在工作中应少一点命令,多一点帮助和引导,与员工融为一体,坚持群众路线,使领导成为员工的良师益友,是员工的行路指南针,是企业航船的舵手,员工则是领导的得力助手,能积极真诚地帮助领导改进工作,提出忠肯的意见和建议。 人格化的管理模式虽然有效,但它是一种高层次、高境界的管理模式,并不是所有的企业都可以顺利地学习运用的,能否建立起行之有效的人格化管理模式,必须要求企业从领导到员工必须具备较高的文化素养,尤其是企业领导者的素质至关重要,而且严格化的管理模式已在该企业管理中得到充分的应用和实施,达到一定的水平,人格化管理是对其升级和完善,严格化管理与人格化管理并不是一对矛盾,相反二者是密不可分的承接关系,没有严格化管理做基础和支持,人格化管理只能使企业管理更加混乱。
优质职业资格证问答知识库