winnie1103
满堂红李娜
人力资源管理关系 一是制度制订与制度执行的关系 二是监控审核与执行申报的关系 三是提出需求与提供服务的关系 人力资源管理体系运作 （1）获取 根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。 b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。 c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。 d．使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。 （2）整合 通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 （3）保持 通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。 a．报酬：制定公平合理的工资制度。 b．沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。 c．劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。 （4）评价 对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。 （5）发展 通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。 a．员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。 b．职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。
茶舞清香
如果你去思考这一职能的重要性与作用，本身就是一个错误。你会去思考你每天喝水的重要性和作用吗？一定不会。因为一个企业的管理尤如一个人，一个组织，人、财、物的管理，是企业管理的精要。可见其重要地位与作用。
一起去听风
很好的课题，但又很难解决的问题。理论很多，能用好的不多。管理者大都认同HR管理很重要，但相当多的管理者有感受不到具体的重要性，因为有些人急于看到短期效果。举例：HR A：每天都很忙碌，为企业解决大大小小的问题，“救火队长”的角色和贡献人人都看得到，多数管理者都喜欢HR B：每天花80%处理HR业务，20%的时间去各部门走走，与经理和员工聊聊情况，即使发现和预防问题的发生。这一“烟雾探测器”角色使他预防了重大事情的发生，并及时解决和预防各类问题。这样的贡献是看不见的，只感觉到 HR B 很闲现实中，多数人会认为：HR A 的贡献大于 HR B， 事实呢？你懂得！一位优秀的人力资源管理者，应该为公司解决短期问题的同时，更应该为实现公司中长期目标而发挥战略性的角色。这里，需要HR具备很好的影响力，真正成为管理者的合作伙伴。这也许是人力资源管理在企业中的重要地位与作用。
优质职业资格证问答知识库
