小宇宙晴
高级乘务与商务行政管理专业分为六个阶段，第一阶段认知民航业发展，掌握基本软件，形体训练规范学生形体姿态；第二阶段，学生基本具备空乘职业素养、体能训练、形体姿态专业训练、掌握基本客舱服务专业技能、具备一定礼仪接待能力。第三阶段航空公司体能选拔项目训练，化妆管理自我形象，强化英语，完成普通话考级，掌握航空播音技巧；第四阶段公文关系学，完成办公软件应用考证和礼仪师资格证考试，开始公共英语等级考证；第五阶段应用新媒体运营，具备一定舞蹈编导能力，完成茶艺师资格证考试，公共英语等级考证；第六阶段考取相关职业资格证书，为学历提升做好准备和就业准备。
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行政职业能力测验。铁路局的考试内容是职业能力倾向测验和公共与铁路基础知识，主要侧重考察于报考者的基本素质和发展潜力。报考条件是包括本科及以上学历，遵纪守法，品行端正，热爱铁路事业，具有良好的心理素质，无色盲色弱，身心健康，具备岗位要求的其他条件。
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