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《企业礼仪培训师》的课程在百度百科，搜搜百科，互动百科里都可以找到。 学习内容： 企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 1、企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。 2、企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达 3、礼仪课堂中的“培训师工具箱”： ——讲解、展示、互动激发、演示禁忌、课堂破冰、学员激励、人物分工、 礼仪常识故事、职业习惯分析 4、行为规范课堂训练方法 5、行为训练课目 社会心理学和行为心理学基础理论 1、个体私人空间拥有权； 2、社会冲突与礼节文化和解； 3、服务行为与人际攻击； 4、服务意识与意识； 5、利他行为与客服规范； 6、商务环境中的行为与态度； 7、正确分析职业礼仪行为的群体影响。 企业礼仪培训教职人员言语规范 1、表达的成功是因为态度的正确； 2、“论证”是一切课堂思维的根源； 3、“决心”决定成功的培训效果； 4、每天进步一点点； 5、我是我认为的我； 6、天助自助者； 7、快乐的信念。 “共赢领导力”礼仪培训师教学的8大杠杆 1、效率杠杆——六点优先备课工作制 2、计划杠杆——企业员工培训整合“多叉树” 3、方法杠杆——头脑中要遵循礼仪授课的黄金原则 4、诊断杠杆——企业问诊方法就像“修路原则” 5、制度杠杆——把握行动力的出色按钮 6、教练杠杆——浅谈企业形象行为教育中的“猴子”管理 7、沟通杠杆——同理心、共情、转换、深入、交往中的太极 8、危机杠杆——危机公关中的风险逆转 企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法 1、站姿教学要领与错误的“站姿教学”分析； 2、坐姿教学要领与错误的“坐姿教学”分析； 3、手势教学要领与错误的“手势教学”分析； 4、行礼教学要领与错误的“行礼教学”分析； 5、行走教学要领与错误的“行走教学”分析； 6、递送教学要领与错误的“递送教学”分析； 7、握手教学要领与错误的“握手教学”分析； 8、介绍教学要领与错误的“介绍教学”分析； 9、引路教学要领与错误的“引路教学”分析。 企业礼仪培训师身体协调性管理 1、身体控制能力是个体成熟的标志； 2、培养控制能力是真正能够做到“自律行为”的关键所在； 3、礼仪培训师讲台的自我身体控制能力和协调能力要求； 4、言教不如身教； 5、肢体的柔韧性与协调性； 6、对身体所有关节、肌肉、骨骼和器官的理论掌握（解剖学与营养学）； 7、不同年龄段学员的生理变化了解； 8、应用开展不同行业、不同年龄人群的“行为教学”方式。 礼仪培训教学基础学科系统介绍 1、日常商务交往规范 ——商务礼仪教学要点掌握 2、服务意识与行为 ——服务礼仪教学要点掌握 3、各国礼仪文化综述 ——涉外礼仪教学要点掌握 4、公众形象与行政责任——政务礼仪教学要点掌握 各行业礼仪培训课程案例分析 ——你的礼仪与我的个性·礼仪课堂中的突发事件 1、员工商务表情的训练及困难分析； 2、行为训练的激励； 3、培训师针对个别人员课堂懈怠问题解决方法； 4、课堂冷处理； 5、手机问题的解决方法； 6、课堂提问时间的掌握； 7、课堂提问时间冷场问题解决方法掌握； 8、企业常见员工规范问题标准解析。 文书礼仪与礼仪培训课程课件撰写归类 1、传统道德与文书礼仪文化； 2、称谓与寒喧的礼仪； 3、商务交往与职业道德； 4、手机短信与网络交流中的文书礼仪； 5、礼仪培训课件的标准格式； 6、PPT的合理撰写与运用 7、宣传用PPT以及课程用PPT 8、为企业制订专门的培训课件步骤。 企业礼仪管理教职人员仪表形象塑造学习方法 1、培训师仪表形象中色彩、款式、面料直观及金属原色处理； 2、培训师仪表形象中发型发式、整体妆容感受； 3、培训师仪表形象学习“阶段式分析法”； 4、“全球奢侈品牌标识及文化”整体鉴赏； 5、培训师仪表礼仪课堂调动学员的吸引方法； 6、配搭服饰的动手能力训练； 7、影响员工个人仪表形象的十一个细节； 8、影响礼仪培训师课堂仪表形象的十一个细节。 企业形象建设与团队沟通 1、企业内训师团队是课程的必经之路； 2、能友好成功的与他人合作； 3、象雁群一样飞舞； 4、得到他人的欢迎和信任； 5、感受到身在团队的光荣与责任； 6、要在礼仪文化的角度基础上让“团队”的课程与文化焕发风采。 插花艺术修养课程 1、花作为礼品的时候； 2、花作为语言的时候； 3、花作为陈设的时候； 4、各国的花； 5、商务的花。 礼仪培训师板书修养 1、软笔书法规范掌握 —— 礼仪教学中法的字形与人(行为)形的转化 2、硬笔书法规范掌握 —— 礼仪教学板书要点掌握 3、板书与平面书法 —— 书法美学给礼仪行为教学的启发 4、端正的字和端正的人品 消化与吸收的总结 1、本次课程中我学习到最重要的观念与方法是什么？ 2、本次课程后我要立即着手改变的事情是什么？ 3、重新规划企业培训的标准课程； 4、自我训练跟踪计划； 5、团队训后跟踪计划； 6、训后深化管理计划； 7、同学们的分享平台。 试讲与论文答辩 企业礼仪培训师研修班试讲与答辩 1、试讲时间长度要求：15-30分钟/人。 2、论文2000字交付（规定参选题目）。 3、答辩：相关核心课程提问论证。
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礼仪资格证目前分为国内证书和国际证书两种1、国际礼仪师资格证：ACIC、ACI、UKCA等证书，由国际权威认证机构颁发的。 目前在礼仪行业应用比较多的是ACIC、ACI证书，由美国国际资质认证中心颁发。 UKCA证书，由英国认证协会（United Kingdom Certification Association）颁发2、国内礼仪职业技能证书，由中国管理科学研究院专业人才技能培训中心颁发相应的证书。
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礼仪证是从事这个职业的能力证明，证明经历过系统的学习，并通过了技能测试，具备一定的专业能力；也是专业水平的证明，代表专业水平的高低，而专业水平与接受过的学习以及实际工作经验有着直接关系。
想要成为礼仪培训讲师，取得礼仪培训师证书是第一步，一方面礼仪培训师证书是职业能力的证明，是客户认可你的重要条件；另一方面，获得证书也是重要的行业经历，可以丰富自己的讲师资历，完善讲师包装。
下列人士适合报名参加礼仪证的考取
1、政府、事业单位窗口部门管理干部；
2、从事整体形象管理、形象顾问的专职形象设计师；
3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；
4、培训公司专职培训师；
5、礼仪公司专职礼仪主持人；
6、大中专学校形象礼仪讲师；
7、大型企事业单位人事干部、培训讲师
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一、如何考取礼仪培训师资格证：
首先，礼仪师分为三个等级级别：助理礼仪师、礼仪师和高级礼仪师。其中只有助理礼仪师需要参加考试，其他两个都是在第一个的基础上具备一定的工作经验后才能申请升级的。
其次，参加礼仪培训课程。要考助理礼仪师则需要参加礼仪课程的培训课程，在校学生职高以上相关专业学生报考，必须已学习本专业1年以上；非相关专业学生报考，必须按礼仪教学大纲系统培训80学时以上，并取得合格证书。
最后，参加行业资格证考试，并取得合格的成绩，考试内容分为单项选择题、多项选择题、判断题和问答题，合格分数为60分，只要认真参加培训课程，做好笔记，认真复习，一般都是可以过。
二、礼仪培训师资格证报考条件：
助理礼仪培训师：(具备以下条件之一者)
从事相关工作一年以上，经本职业助理礼仪培训师正规培训达规定标准学时数，成绩合格。
相关专业中专学历，连续从事本职业工作三年以上；相关专业大专及以上学历，试用期满。
礼仪培训师：(具备以下条件之一者)
取得本职业助理礼仪培训师从业资格证书后，连续从事本职业工作两年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定标准学时数，成绩合格；相关专业中专学历，连续从事本职业工作五年以上；相关专业大专学历，连续从事本职业工作三年以上；相关专业本科及以上学历，连续从事本职业工作两年以上。
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