• 回答数

    6

  • 浏览数

    308

超级尺蠖爱和平
首页 > 英语培训 > 电商经济英文

6个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

七七七绮哥

已采纳

是EC (Electronic Commerce) 。

EC (Electronic Commerce) 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们通过网络上的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

总的来说,电子商务可以包括企业对企业客户的电子商务(即B2C)、企业对终端的电子商务(B2B)、消费者对消费者之间的电子商务(即C2C)、企业对“职业经理人”(Business to Manager )之间的电子商务(即B2M)、企业与政府机构之间进行的电子商务(即B2A/G)等模式。

设置背景

中国电子商务可从20世纪90年代初EDI的应用开始,1993-1997年开展的“三金工程”为电子商务发展打下了基础,1998年则开始进入了基于互联网的发展阶段。随着中国经济活动电子商务化的不断加深,越来越多的行业也加入到电子商务的实践中。

同时,电力行业也进行了电子商务化方面的一些尝试与实践。继2002年中国电力行业启动市场化改革之后。

作为电力行业主导者的国家电力公司在“十五”规划中提出:“依靠科技进步,搞好电力信息化,推进电力企业现代化进程”,从而拉开了电力信息化的帷幕,电力行业的电子商务应用渐显端倪。

随着电子商务的快速发展和电子商务人才需求的上升,以学院或高校为单位的电子商务教育陆续展开。起初的尝试性教育多采取公共选修、专业选修课的形式,也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班。

电商经济英文

299 评论(10)

耀眼的小日

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中

214 评论(9)

小树小树小树

电子商务,英文是ElectronicCommerce,简称EC。

272 评论(14)

花大本事

电子商务英语词汇

分类:

1、Access Method 网络的访问方法

2、Access Right访问(存取)权

3、Accounts 网络账号

4、Accounting Services 记账服务

5、Acknowledgment 确认

6、Address Resolution Protocol(ARP)网址解决协议

7、Addresses of Electronic Mail电子邮件地址

8、Address of Network 网络地址

9、Advertise online 网络广告

10、Alpha 阿尔法试验

11、Ask Job on Internet 网上求职

12、Advertisement on Internet 网上广告

13、AAMOF 事实上

14、AFAIK 据我所知

15、Angels 网络投资者

16、ASAP 尽快

17、Agent 代理程序

18、Alpha AXP, DEC 数字设备公司的电脑系统

19、Amazon Business Model 亚马逊商务模式

20、American National Standards Institute(ANSI) 美国国家标准协会

21、Anonymous File Transfer Protocol 匿名文件传输协议

22、AOL(American Online)美国在线

23、Application Services Proviver(ASP) 网络应用服务供应商

24、Asymmetrical Digital Subscriber Line(ADSL)异步数字用户线

25、At Work Architecture, Microsoft Auditing 网络运作体系结构

26、Authentication and Authorization 验证和授权

27、RSA 数据安全

28、Backbone Networks 骨干网络

29、Backup and Data Archiving 备份与归档

30、Bandwidth 带宽

31、B to B (Business to Business) 企业间的电子交易

32、BBC Model BBC 模式

33、B to C 电子零售,企业对消费者的交易

34、Biz. 商业类新闻讨论组

35、BBIAB 马上回来

36、BBIAF 以后见

37、BBL稍后便回

38、BBYE 再见

39、BTW 顺便提一下

40、Bits and Bytes 比特与字节

41、Business Software 商业软件

42、Bookmark 书签

43、Bookstore Online 网上书店

44、BGP 边界网关协议

45、Bridge 网桥

46、Broadband ISDN(B-ISDN) 宽带综合业务数字网

47、Broadband Service 宽带服务

48、Browser 浏览器

48、Browsing 浏览

49、Bulletin Board System (BBS) 电子公告栏

50、Buy Online 网上购物

51、Commercial Software 商业软件

52、Cyber economy 网络经济

53、CES(Consumer Electronics Show)消费性电子用品展

54、Carrier 电信公司

55、CD 光盘

56、CEO(Chief Executive Official) 首席执行官

57、CGI(Common Gateway Interface)通用网关接口

58、Channel 信道,通道,频道

59、Certification Systems 确认认证系统

60、Client/Server 客户服务器

61、Principal and Subordinate Structure 主从结构

62、Client-Server LAN Protocol 客户服务器局域网络协议

63、Client Software 用户端软件

64、Command Line Account 命令行账户

65、Commerce Net 商业网

66、Commercial Online Service 商业在线服务

67、Comparative Buy 比较购物

68、Common Mail Calls(CMC) 共同邮件呼叫

69、Communication 通讯

70、Communication Server 通讯服务器

71、Computer Network 计算机网络

72、Consumer Online 网络消费者

73、CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理

74、Cryptography 密码术

75、C to C 消费者之间的交易

76、CPM 每千人收费

77、Cybercafés 网吧

78、CNNIC(China internet network information center)

中国互联网络信息中心

79、Customer Online 在线顾客、客户

80、CWIS(Campus Wide Information System)全校园信息系统

81、Cyber investigate for Consumer 网络消费者调查

82、Cyberspace 网络空间

83、Data Base Management System (DBMS) 数据库管理系统

84、Database Server 数据库服务器

85、Data Communications 数据通信

86、Data Encryption Standard(DES) 数据加密标准

87、Datagram Delivery Protocol(DDP) 数据报传送协议

88、Datagram Network Services 数据报网络服务

89、Data Highway 数据高速公路

90、Data Management 数据管理

91、Data Migration 数据转移

92、Data Protection 数据保护

93、Data Transfer Rates 数据传输率

94、Digital Cash 数字现金

95、Dotcom(.com) 互联网络公司

96、Desktop 台式计算机

97、Dialup Line 拨号线

98、Digital Certificate 数字凭证

99、Digital Recording 数字录制

100、Digital Signatures 数字签名

101、Directory Management 目录管理

102、Directory Services 目录服务

103、Directory Services, Netware Netware 的.目录服务器

104、Directory Tree 目录树状结构

105、Distributed Computing 分布式计算机

106、Distributed Data Base 分布式数据库

107、Document Management 文件管理

108、Domain Name Service(DNS) 域名服务

109、Domains 域

110、Download 下载

111、Dynamic Data Exchange (DDE) 动态数据交换

112、Dynamic Routing 动态路由

113、E-book 电子图书

114、Ecash 电子现金

115、Electronic Mall 电子购物中心

116、Electronic money 电子货币

117、Eyeball Economy “眼球”经济

118、E-wallet 电子钱包

119、E-banking 网上银行

120、EC(Electronic Commerce)电子商务

121、EC Website in China 中国电子商务网站

122、EC of Wireless 无线电子商务

123、Electronic Data Interchange(EDI) 电子数据交换

124、Electronic Mail 电子邮件

125、E-Traditional Industry 传统产业的电子化

126、E-Mail System and Standard 电子邮件系统和标准

127、SMTP 互联网简易邮件传输协议

128、Novell, MHS 信息管理服务系统

129、Constitute Project E-Mail System 建立企业电子邮件系统

130、E-Mail Application Program Interface Standard电子邮件应用程序接口标准

131、Electronic Business 电子商务

132、E-Marketplace 电子交易市场

133、E-journal 电子刊物

134、Enterprise Network 企业网

135、E-zine 电子杂志

136、Extranet 企业外部互联网

137、EBay(eBay.com) 电子港湾

138、Electronic Mail Broadcasts to a Roaming Computer (EMBARC)对移动计算机的电子邮件广播

139、E-Consumer 电子消费者

140、ECR(Electronic Cash Register)电子收款机

141、ECP (Enterprise Customer Portal)企业客户门户

142、EDI(Electronic Data Interchange)电子数据交换

143、E-Distribution 电子分销

144、EFT(Electronic Fund Transfer)电子资金转帐

145、ERP (Enterprise Resource Planning)企业资源计划

146、EOS(Electronic Ordering System)电子订货系统

147、Encoder 编码

148、Enterprise Networks 企业网络

149、Expert system 专家系统

150、E-Publishing 电子出版

151、FAQ(Frequently Asked Questions)常见问题回答

152、Big File, Little Space 大文件,小空间

153、File Transfer Access and Management (FTAM) 文件传输存取与管理

154、File Transfer Protocol(FTP) 文件传输协议

155、Follow up Article 后续新闻稿

156、Free-Net 免费网络

157、Freeware 免费软件

158、FTP(File Transfer Protocol)匿名 FTP

159、Domain Name Service 域名服务

160、Electronic Mail Gateway 电子邮件网关

161、Gateway-to-Gateway Protocol 网关一网关协议

162、Global Naming Service 全球命名服务

163、Group Buy 网上集体议价

164、Group 新闻组

165、GIF(Graphic Interchange Format)图形交换格式

166、Goods Online 在线商品

167、Gopher space Gopher 公共Gopher服务器

168、Price of Goods Online 在线商品价格

169、Groupware 新闻组软件

170、E-Mail And Groupware 电子邮件与新闻组软件

171、Work Flow Software 工作流软件

172、Gateway 网关

173、Hacker 黑客

174、Header 标题、报头、页眉

175、Hierarchy 新闻组的分级

176、Host 主机

177、Home Page 主页

178、Home Shopping 在家购物

179、Hostname 主机名

180、Hot list 热表

181、HTTP(Hyper Text Transport Protocol)超文本传输协议

182、Hyperlink 超链接

183、Hypermedia 超媒体

184、Hypertext 超文本

185、IC 我明白了

186、IDK 我不知道

187、IOW 换句话说

188、Internet 内部互联网

189、IDG(International Data Group)国际数据集团

190、Inter NTC(internet network information center) 互联网网络信息中心

191、ID(Identifier)标识符

192、Reseller Online 网上中间商

193、Information Superhighway 信息高速公路

194、Imaging 图形化

195、Interconnectivity 网络连接

196、IRM(Information Resource Manage met)信息资源管理

197、Interactive 交互的、互动的

198、Interactive Marketing 互动营销

199、Interactive Television 互动式电视

200、Internet Account Internet 账户

201、IP(Internet phone)网络电话

202、Investigate on internet 网上调查

203、ICQ(I seek you)网络寻呼机

204、Internet Address Internet 地址

205、Internet work 网际网

206、IP(Internet Protocol)互联网络协议

207、IP Address IP 地址

208、Interior Gateway Protocols 内部网关协议

209、International Organization for Standardization(ISO) 国际标准组织

210、Internet 互联网

211、Internet Mall 网络购物中心

212、Internet Protocol(IP) 互联网协议

213、IPX PACKETS IPX 信息包

214、Internet work Routing 互联网上的路由

215、Interoperability 交互操作性

216、Interrupts 中断

217、ISP(Internet Serve Provider 网络服务供应商

218、IT (Information Technology) 信息技术

219、KOOL 酷

220、Kbps (kilo bit per second) 每秒千比特

221、Key Escrow 第三方保存密钥

222、Kerberos Authentication Kerberos 认证

223、Kernel 核心

224、Key Encryption Technology 钥匙的加密技术

225、LAN Drivers 局域网络驱动程序

226、LAN and WAN 局域与广域网络

227、Local Area Network (LAN) 局域网络

228、Wide Area Network (WAN) 广域网络

229、Layered Architecture 阶层性结构

230、Leaf Objects 未端对象

231、Learning Bridges 学习型网桥

232、Leased Line 专线

233、Login 登录

234、Logic bomb 逻辑炸弹

235、Lurking 潜伏

236、Local Area Networks(LANs) 局域网络

237、Netscape6 新版网景浏览器

238、Local Area Transport(LAT) 局域传输

239、Logistics 现代物流

240、Management Group(Team) 管理团队

241、Mobile Office 移动办公室

242、Moore’s Law 摩尔定律

243、MIS(Management Information System 管理信息系统

244、MP3 电子音乐格式

245、NASDAQ 纳斯达克

246、Netizen 网民

247、Netbug 网虫

248、Netiquette 网络礼仪

249、Netnews 网络新闻

250、Network Language 网络语言

251、Newbie 网络新手

252、Newsreader 新闻阅读器

253、New Economy 新经济

254、NC(Network Computer)网络计算机

255、NIC(Network Information Center)网络信息中心

256、NOC(Network Operation Center)网络运行中心

257、Node 节点

258、Object-Oriented 面向对象的

259、Protocol Independence 协议独立

260、Network Cant 网络“黑话”

261、Memory Management 内存管理

262、Networks 网络

263、Why Constitute Network? 为何建立电脑网络?

264、Network Environment 网络环境

265、Network Compose 网络的组成

266、Network Connect Method 网络连结的方法

267、Network Class 网络的种类

268、Network Configuration 网络结构

269、Offline 脱机,离线

270、Online 联机,在线

271、Online Career Center 网上求职中心

272、Online Community 网络社区

273、OEM(Original Equipment Manufacturer)原始设备制造厂商

274、Online Service 在线服务

275、Operating System 操作系统

276、On-Line Transaction Processing(OLTP) 在线即时事务处理

277、Open Data-link Interface(ODI) 开放式数据链接口

278、Open Messaging Interface(OMI) 开放式信息接口

279、Open Network Computing(ONC),SunSoft SunSoft 的开放式网络计算

280、Remote Program Call(RPC) 远程程序呼叫

281、External Data Representation(XDR) 外部数据展现

282、Network File System(NFS) 网络文件系统

283、Open System 开放系统

284、Optical Libraries 光盘图书馆

285、Packets 信息包

286、Packet-Switching Network 包交换网络

287、Parallel Processing 并行处理

288、PDA(Personal Digital Assistant)个人数字辅助电脑

289、Personal Marketing 个性化营销

290、Place Online 在线销售渠道

291、Platform 平台

292、Promotion On Internet 网上促销

293、Promotion of E-Webs it 电子商务网站的促销

294、Portable Computer 便携式计算机

295、Protocol 协议

296、Public File 公共文件

297、POS(Point of Sale)销售点信息系统

298、Mobile Radio Networks 移动无线电网络

299、Redirector 重新定向器

300、Release 新产品发布

301、RI&W 读完去哭吧

302、ROTEL 捧腹大笑

303、Real time 实时

304、Remote Access Software 远程存取软件

305、Remote Procedure Call (RPC) 远程程序呼叫

306、Report of Business Plan 商业计划书

307、Replication 复制

308、Routers 路由器

309、Multi Protocol Router 多协议路由器

310、Interior Gateway Protocols 内部网关协议

311、Exterior Gateway Protocol(EGP) 外部网关协议

312、Interdomain Policy Routing Protocols 域间的政策性路由器协议

313、Border Gateway Protocol(BGP) 边界网关协议

314、Routing Information Protocol(RIP) 路由信息协议

315、Routing Protocols 路由协议

316、Path Logic 逻辑路由

317、Exterior Protocol 外部/域协议

318、RSA Data Security RSA 数据安全性

319、Authentication and Accredit 认证和授权

320、Private Key Method 私钥方法(对称性)

321、Public Key Method 公钥方法(非对称性)

322、Appraisal System 鉴定系统

323、Number Idiographic 数字签名

324、Segment, Network 区段,网络

325、Semaphore 信号灯

326、Servers, Network 网络服务器

327、Directory Server 目录服务器

328、Service after Sell Online 在线售后服务

329、Service Access Point 服务存取点

330、Service Advertising Protocol (SAP) 服务广告协议

331、Set-Top Box 机顶盒

332、Shareware 共享软件

333、Shell 外壳

334、Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 简易邮件传送协议

335、Simple Network Management Protocol (SNMP) 简易网络管理协议

336、Signature 签名

337、SOHO(Small Office Home Office) 在家办公

338、Sockets 插头

339、Software Distribution 软件分布

340、Spanning Tree Algorithm 伸缩树法

341、Spam 垃圾邮件

342、Subscribe 订阅

343、Supercomputer 超级计算机

344、Supply Chain Management 供应链管理

345、Surfing 冲浪

346、Sysop(System Operator) 系统操作员

347、System Integration 系统集成

348、Supervisor 管理者

349、Switched Services 交换服务

350、Integrated Service Digital Network(ISDN) 综合业务数字网

351、Synchronous Communication 同步传输

352、Synchronous Optical Network(SONET) 同步光纤网络

353、System Fault Tolerance(SFT) 系统容错

354、System Application Architecture(SAA) 系统应用程序体系结构

355、Talk 对话

356、Telecommuting 远程上班

357、Telnets 远程网

358、Terminal 终端机

359、Terminal Emulation 终端服务器

360、Third Party Logistics 第三方物流

361、Logistics Center 物流中心,配送中心

362、Timesharing Computer 分时计算机

363、Internet Protocol (IP)网际协议

364、Internet Protocol Address IP 地址

365、Internet Applications Protocol 应用软件协议

366、Trustees 受托人

367、Twisted-Pair Cable 双绞线

368、Line Limit 连线限制

369、Time limit 时间限制

370、Workstation Limit 工作站限制

371、Virtual office 虚拟合作

372、Virtual office 虚拟办公室

373、Videoconferencing 视频会议

374、Virtual Circuits 虚拟线路

375、Virtual Community 虚拟社区

376、Virtual Data Networks 虚拟数据网络

377、Virtual File System(VFS) 虚拟文件系统

378、Data Access and Access Environment 数据存取与存取环境

379、The Repository Environment 库存环境

380、Virtual Memory System(VMS) 虚拟存储系统

381、Virtual Terminal, (VT) 虚拟终端机

382、Virtual Electronic Commerce City 电子商城

383、Wide Area Networks(WAN) 广域网络

384、Expert Network 专用网络

385、Public Equipment 公用设备

386、Circuitry Exchange Serve 线路交换服务

387、Package Exchange Serve 包交换服务

388、Leased Line 专用线路

389、Integrated Services Digital Network (ISDN) 综合业务服务网

390、WAN(Wide Area Network)广域网

391、Wed 万维网

392、Webonomics 网络经济家

393、WAP(Wireless Application Protocol)无线应用协议

394、WYSIWYG 所见即所得

395、Webmaster 万维网设计管理师

396、Website Brand 网站品牌

397、Virtual Storage 虚拟存储器

398、File and System Protect 文件与系统保护

399、Network 网络

400、Print Function 打印功能

401、Login Startup Options 登入与启动选项

402、Worm 蠕 虫

403、WWW 万维网

404、Workgroups 工作组

405、Workplace OS 工作站操作系统

406、Workstation 工作站

407、Yellow pages 黄页

139 评论(13)

快到腕里来

电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义:首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。

307 评论(13)

zhusun1989

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。 B2C 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。 电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。 亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。 人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。 传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。 B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。 B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。 与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。 2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。 有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门, 所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。 好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。 其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。 那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上。 这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题。

322 评论(12)

相关问答