服务员礼貌用语培训英语

餐厅服务员常用英语口语 　　众所周知，在英语学习中，口语一直是困扰大多数人的.问题，对于初学者尤其如此。下面我就给大家准备了一些餐厅服务员常用英语口语，大家可以来参考一下。 　　1、We look forward to having with us tonight. 　　我们期待您今晚大驾光临。 　　2、Do you like coffee or tea? 　　您想要喝咖啡还是茶? 　　3、Sit down, please. Here is the menu. May I take your order, sir? 　　请坐，给您菜单。先生，您要点菜吗? 　　4、What kind of food would you like to have? 　　您想吃什么菜? 　　5、It’s delicious and worth a try. 　　它鲜美可口，值得一试。 　　6、I suggest that you have a taste of Sichuan dishes. 　　我建议你们尝尝四川菜。 　　7、It’s our chef’s recommendation. 　　这是我们大厨的拿手菜。 　　8、Try the green crab if you don’t mind. 　　如果您不介意的话，不妨尝一下这种青蟹。 　　9、You’ll regret if you don’t have a test.. 　　如果您不尝一下，您准会后悔的。 　　10、What would you like for dinner/dessert? 　　您喜欢吃点什么餐/甜点? 　　11、How would you like the steak/eggs? 　　您喜欢怎么样做的牛排/鸡蛋? 　　12、Would you like to have some wine with your dinner? 　　您用餐时要喝点酒吗? 　　13、Have you anything in mind as to (decided)what to drink? 　　您决定了喝什么吗? 　　14、I ould suggest Californian red wine for the beef steak. 　　我建议您配牛排喝加利福尼亚红酒。 　　15、It never goes to the head. 　　(不管喝多少)它也不冲脑。 　　16、Many guests give high comments on the wine. 　　许多宾客对这种酒赞赏备至。 　　17、I’m really sorry, but I seem to have misserved a dish.. 　　真对不起，我好像上错了一个菜。 　　18、I do apologize for giving you the wrong soup. 　　我上错了汤，真抱歉。 　　19、Please feel free to contact us if you have any questions. 　　如果你有什么问题，请随即和我们联系。 　　20、How do you like the fish cooked this way? 　　您觉得鱼这样烧怎么样? 　　21、Do you think the soup is tasty? 　　您认为这个汤可口吗? 　　22、Do you think the price is reasonable? 　　您认为这个价格不公道吗? 　　23、What’s your opinion of our service? 　　您对他们的服务有什么意见吗? 　　24、You may sign the bill. The hotel will charge you when you leave. 　　您可以签帐单。离店时会给您结帐。 　　25、Here is the bill. Please sign it. 　　这是您的账单。请签字。 ;

服务员的礼貌用语有哪些 服务员的礼貌用语有哪些，现在社会上大部分的职业都是和服务有关系的，而且服务员的礼貌用语是比较多的，礼貌用语能够充分的体现这家店的素质如何，我和大家一起来看看服务员的礼貌用语有哪些。 服务员的礼貌用语有哪些1 1、基本用语 ①"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。 ②"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。 ③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。 ④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。 ⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。 2、礼貌的基本要求： ①说话要尊称，态度平稳;②说话要文雅，简练，明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 "三轻"：走路轻，说话轻，操作轻。 "三不计较"：不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。 "四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。 "四不讲"：不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。 "五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。 "六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。 "文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 "四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。 服务员的礼貌用语有哪些2 基本用语 ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。 ②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。 ③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。 ④"打扰一下"或"不好意思，打扰一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。 ⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情与表示歉意。 ⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。 ⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。 扩展资料： 问候语 一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。 与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。 欢迎语 是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 致歉语 在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。 常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。 当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 服务员的礼貌用语有哪些3 礼貌用语 语言是人们交流思想、达到相互了解的.工具，也可以说是思想的外壳。通过人的语言，还可以看到一个人的精神境界、道德情操、志向爱好等。所以，优美、文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容。 1、礼貌用语的基本要求 餐厅服务员工作在餐厅的第一步，用礼貌语言接待宾客介绍饭菜，解答询问，不仅有助于提高服务质量，而且有助于扩大语言的交际功能。所以服务员必须讲究礼貌语言，做到态度从容、言词委婉、语气柔和。服务员要达到语言美，必须注意从以下几个方面做起： (1)说话要有尊称，声调要平稳。凡对就餐来宾说话，都应用“您”等尊称，言词上要加“请”字，如“您请坐”，“请等一下”。对来宾的要求，无法满足.应加“对不起”等抱歉话。说话声调要平稳、和蔼，这样使人感到热情。 (2)说话要文雅、简练、明确，不要含糊、噜苏。文雅就是彬彬有礼;简练，就是要简洁、明了，一句话能说清楚，不用两句话;明确是要交待清楚，使人能一听就懂。 (3)说话要委婉、热情，不要生硬、冰冷。尤其是解释话，态度更要热情。 (4) 讲究语言艺术，说话力求语意完整，合乎语法。有时，服务员本出于好意，但因为讲话意思不完整、不合乎语法，反而会使宾客误解，如服务员看到宾客的米饭吃完了，想给宾客添点饭便问： “您还要饭吗?”这样的话容易引起反感。如果稍加修改，说：“我再给您添点米饭吧”，客人听了会觉得舒服。 （5)与宾客讲话要注意举止表情。服务员的良好修养，不仅寓于优美的语言之中，而且寓于举止和神态中，如宾客到餐厅用餐，服务员虽然说了声“您好!请坐”，可是脸上不带微笑，而且漫不经心，这样就会引起宾客的不满。由此可见，不仅要用语言，还要用表情、动作来配合。