• 回答数

    4

  • 浏览数

    136

吃遍全宇宙!
首页 > 英语培训 > 酒店餐饮英语培训新闻稿

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

玉蝶之梦

已采纳
M广州黄明坚 主题讨论: 管理类、技术类、销售类等培训是我们在企业中常见的培训课程和形式,现在随着公司发展,经常有需要与外籍人士交流,但是大家英语水平都不咋地,交流有困难,老板提出想开展一些关于英语培训或者英语学习的活动。请问,各位M:您所在的企业有没有开展过英语学习的活动?是怎么开展的?效果如何?各位T:作为讲师,您对于企业开展英语培训或者学习有什么心得及建议?各位S:对于开展英语学习,您有什么想法?请1、2、3、4顺序发言,30字以上。谢谢!ST合肥陈培松 1、一般来说,英语和计算机都属于技能。多练练,并坚持就容易上路了。如果有条件,找几个老外举办一些沙龙,还是很不错的。我以前参加过,氛围很好。S郑州崔颖颖 2、可以安排定期的英语角,比如晚上8-10点,在某个地方,大家都用英语互相交流。M深圳刘国锋 3、有举办过,当时是一位意大利的设计师过来,当时是一种交流的方式,要求有一个场景对话,如果英语表达不对的话,要求学员教老师一句成语并解释意思,学习效率、实用性高,氛围很好!S广州毛斌红 4、现在有很多针对零基础的英语训练营,既然可以有新员工训练营,我觉得也可以考虑这样的英语训练营。M深圳芦娟娟 5、深圳广州一带有TOSMAST(头马)演讲英文俱乐部,有标准的科学的流程,每周一次聚会,旨在提高沟通力及领导力,英语能力。偶旁观过一次。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。上网就可以找到。 在上家单位时,有台湾籍同事每周给英语爱好者进行英语角学习,还有作业布置,英语演讲比赛等。近三年没有参加了。M深圳方思琪 6、补充娟娟的建议,Toastmasters(头马)演讲俱乐部,遍布世界各地,旨在提高演讲技巧及领导力,通用的是英语演讲及点评方式进行。有标准的科学的流程和竞争激励机制,在轻松的环境下学习英语。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。T广州侯熙儒 7、做英语培训和英语角并不难,关键是吸取经验,并且要有管理。我把自己之前在企业组织英语学习的经验用PDCA的理论简单总结如下:①、P环节: 有要精心的准备,比如提前要确定好主题、组织者、检查者、如何反馈、下雨了怎么转移等细节。用林书豪的话说,要有‘系统’。举3个例子。例1:主题策划。 如果做英语角,主题必须提前计划,否则学员及老师都无法进行精心准备。这个主题必须要能体现学员的需求,如果主题太远,对业务帮助不大,大家的兴趣也不大。 常见一个现象是,主题没有很好地规划,在前几次,大家因为对老外有新鲜感都来了,但等新鲜感过去就不来了,所以主题要提前明确、学员可以提前准备,后来规定本月初要做好下月讨论的主题。同时规定,组织者必须为大家准备和讨论主题相关的单词甚至道具。例2:谁负责。 有些公司搞英语角是业余活动,HR叫某位热心同事负责,结果呢,这位下属有时去,有时不去,结果自然而知。后来确定管理英语角是她的一项职责,要求她必须提前准备词汇、统计人数、之后收集反馈,效果自然不同。例3:参加者如何反馈。 参加者如何表达自己的需求及想法?是发邮件给HR老大,还是在公司内部网站上建立一个英语学习BBS?不管哪一种途经,只要有准备,效果都会不错。②、DO环节:要按计划执行,不要随意变更,这个就不多说了。③、C环节: 在进行过程中,一定要检查到位。因为讲英语不是一件容易的事情,尤其是对于基础不好的人。现场如果没有管理,通常会变成露天的中文聊天广场,甚至会出现完全不懂英语的男士到现场泡MM的现象。检查的要项有很多,比如如果有老外来,要看看新来的老外有没有人气,口音是否纯正等。④、A环节。活动出现问题怎么办?一定要按准备的方案及时纠正。如果是没有预料到的问题,一定要和大家共同讨论,决定下一步怎么做。另外,如果进行得不错,对于表现突出的要有奖励,也要让领导知道。毕竟,这是经过努力管理出来的业绩。总而言之,学英语是一项常见的行为,既可以是个体行为,也可以成为组织行为。 如果是公司行为,就不能表现为群众自发的一种行为,一定要体现出团队学习的特征,有系统、有组织、有管理,和其他项目管理的原理一样,重在内部管理,不能指望任何外来的公司或机构,因为他们不知道你要学习什么。只要坚持,就一定能取得所期望的绩效。

酒店餐饮英语培训新闻稿

236 评论(11)

辉帅LED照明

大学的酒店管理英语需要过级的。要求不低。

131 评论(9)

索邦大学

迪士尼公司将持有业主公司43%的股份,上海申迪集团持有剩余的57%。合作双方将按照持股比例为项目出资。此外,将成立一家合资管理公司,迪士尼持股70%,上海申迪集团持股30%。此管理公司将负责度假区创意、发展和运营。以下是新闻稿全文:华特迪士尼公司与其中国合资伙伴上海申迪集团今天共同为已获得中国中央政府批准的上海迪士尼度假区破土动工,标志着中国大陆首家迪士尼度假区正式动工。“今天是华特迪士尼公司历史上的一个重要的里程碑,”华特迪士尼公司总裁兼CEO罗伯特 · 艾格表示,“我们在上海的度假区将是一个融合经典迪士尼故事人物和中国特色和魅力的世界级家庭度假胜地。我们将与中国的合作伙伴一起,建设一个有着鲜明迪士尼特色和中国特点的上海迪士尼度假区。”“在上海这样一座全球最有活力的城市之一建设迪士尼度假区,我们感到非常兴奋,”华特迪士尼乐园与度假区主席汤姆 · 斯泰格斯表示,“我们正在努力进行着上海迪士尼乐园的设计工作。到建成之时,这里将成为一个老少咸宜的特别场所,宾客可以在这儿探索一个充满幻想、创造力和探险的奇妙世界。”当天的开工仪式充分表达对中国文化和中国人民的敬意。传统中国鼓乐、以中文演唱的中国女歌手、50位上海儿童组成的童声合唱团和身着唐装的米奇手牵手,共同纪念这个特殊的日子。在表演的最后,艾格先生、斯泰格斯先生与上海市委书记俞正声、上海市市长韩正正式为项目破土。全新的上海迪士尼度假区计划于约5年后开门迎客。上海迪士尼度假区将成为上海迪士尼乐园的坐落之处。这是一座带有神奇王国风格的主题乐园,将融合经典的迪士尼故事人物和专为中国所设计的全新游乐项目和探险体验。乐园将包括数个各具特色的主题园区以及众多标志性的迪士尼游乐项目和体验。乐园的中心将会建造一座最具互动性的迪士尼城堡 ,城堡本身就是一个引人入胜的游乐项目,里面还设有娱乐、餐饮和表演的完善空间。园内还会有其他大型的室内室外娱乐空间,在一年中的各个不同场合发挥作用。乐园中央将建设一个占地11英亩(46,130平方米)的美丽花园,这不但使得上海迪士尼乐园独一无二,更体现了可持续发展与贴近自然的乐园理念。这里同时也将成为朋友与家人欢聚庆祝传统节日的场地。在开园日,位于上海浦东新区的上海迪士尼度假区将占地3.9平方公里(963英亩),并留有发展备用地供将来扩建。在开幕当日,整个度假区将包括上海迪士尼乐园、两座主题酒店、大型零售、餐饮和娱乐中心、康乐设施,人工湖以及相关的停车场和交通枢纽。项目的初期投资包括投入主题乐园建设的约人民币245亿元(37亿美元)及度假区其它部分建设的45亿元(7亿美元),包括酒店和零售、餐饮和娱乐中心。迪士尼公司将持有业主公司43%的股份,上海申迪集团持有剩余的57%。合作双方将按照持股比例为项目出资。此外,将成立一家合资管理公司,迪士尼持股70%,上海申迪集团持股30%。此管理公司将负责度假区创意、发展和运营。关于上海申迪集团上海申迪(集团)有限公司是一家由三家股东联合投资设立的全国资合资企业,股东单位分别是上海陆家嘴(集团)有限公司、上海文广发展有限公司与上海锦江国际控股公司。上海申迪(集团)有限公司将通过两家全资子公司——上海申迪旅游有限公司和上海申迪建设有限公司——参与项目的投资、建设与运营。关于华特迪士尼公司在中国华特迪士尼公司及其子公司和附属机构,是领先的多元化国际性家庭娱乐及媒体业务公司,公司拥有五项主要业务。迪士尼公司是道琼斯30种工业指数的成份股,公司在最近一个财政年度营收超过380亿美元。迪士尼在中国放映的第一部动画片可以追溯到20世纪30年代,而今公司在北京、上海和广州设有办事处,雇员超过1000人。公司在华业务范围广泛,包括出版、影视、移动、互联网、零售以及在2008年全新推出的英语语言培训产品——迪士尼英语。每周在中国播出的迪士尼电视节目接近24小时,每月触达人群约为3亿至3.6亿。在2005年9月,迪士尼在中国的首座主题乐园——香港迪士尼乐园——正式开园迎客。关于华特迪士尼乐园与度假区华特迪士尼乐园与度假区是梦想成真的地方。 50多年前,华特迪士尼先生创造了一种全新的、可供全家共享的娱乐方式,让人们沉浸在精心营造的氛围和引人入胜的故事中。他的远见使得当今世界上有了5处世界领先的家庭度假目的地:位于加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼乐园度假区;位于佛罗里达州布纳维斯塔湖的华特迪士尼世界;位于日本千叶县浦安市的东京迪士尼度假区;位于法国巴黎Marne-la-Vallée的 巴黎迪士尼乐园;位于香港新界大屿山岛的香港迪士尼乐园度假区。此外,华特迪士尼乐园与度假区还包括世界级的迪士尼游轮;包括10个度假村和超过475,000名成员的迪士尼度假俱乐部,一个以全球热门旅游胜地为目的地的旅行套餐产品迪士尼冒险,以及为所有迪士尼乐园、度假区和景点进行创意和设计工作的华特迪士尼幻想工程。

125 评论(9)

泷泷大魔王

酒店中你跟顾客交流会用到的英语呗介绍 酒店英语运用的范围很广,涉及从事酒店工作的每位工作人员。从前台、到大厅、甚至到厨房的工作人员,只要从事于酒店工作的,就会触及到酒店英语。因为酒店是个服务性行业,服务性行业就一定会涉及到各方面的人与人之间的沟通。08年,在上海经过调查,百分之九十五的知名酒店都会对员工进行酒店英语的培训。内容 ①前台英语:电话订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、电话留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账等。 ②礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语。 ③客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质服务理念、帮助宾客解决日常细节问题。 ④餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账。 ⑤综合酒店英语:综合酒店英语课程, 对学员的英语程度要求较高, 适合大堂副理、客户公关主任、礼 ⑥宾部高级职员。从宾客入住到结账的整个流程,范围遍及前台、客房、商务中心、餐饮等部门,解答宾客面对的问题包括与宾客的信件沟通,为宾客解释工作流程、推广与促销技巧、优质服务理念、处理宾客的投诉,给宾客指点迷津。

143 评论(8)

相关问答