奈奈fighting
无效沟通是一个网络流行语，意思是指日常生活中的沟通没有效果，没有得到回应。两个人在一起沟通，没有讲到重点，而且都是讲一些无关紧要的，所以无效沟通只是片面的，没有解决核心问题的失败方式。想要避免无效沟通，需要注意三点。
一,有效沟通与无效沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通效果以有效沟通为佳，要尽量避免无效沟通。沟通的形式分为语言沟通和非语言沟通。
沟通包括心灵沟通，言语沟通。书面沟通，眼神沟通，感觉沟通等多种形式。有效的沟通，是听过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通就是无效的，也可以说是沟而不同。
有效沟通越来越多的被应用在企业管理上，常见主流商业管理课程如EMBA、MBA及其他各类企业培训等均将“有效沟通”作为管理者必备的一项素质要求包含在内。最常见的无效的沟通方式，指的是父母对孩子以命令的方式沟通。
二，无效沟通的作用与危害：
【作用】与人沟通没有效果，在面对敌人的时候，无效沟通是正确做法。
【危害】和人相处或共事，进行无效沟通时不能有效的了解对方的脾气秉性，影响自己的交际能力，甚至还会影响在工作上面发展。
在无效沟通问题上，主要群体有亲子沟通，师生沟通，职业沟通这几类群体。
出现沟通障碍，是对自己不利的，因为沟通问题很有极大的可能替人‘卖单’，有沟通问题也辩解不过别人。（这种感觉就像：别人说的话 据理力争 ，自己说的话 心虚不已）
所以有沟通障碍尽量去锻炼自己的沟通能力，无效沟通是弊大于利。
三，避免无效沟通的方法：
第一，提升自我
多看书，多积累词句，多经历事情，让自己变得丰富起来。
第二，注意方式
与孩子沟通，要去理解孩子的需求，不知道孩子的需求，要去引导孩子寻找需求，不能说不知道孩子有啥需求，就断定孩子没有需求。
与领导沟通，就不要揣摩领导的心思，把领导给的任务问清楚，把事情做好就行。其他方面只要不过分，就当积累经验了
第三，明确目标
想要有效沟通，需要先明确沟通的目的是什么？
沟通前，先记下自己的核心诉求是什么？次重点是什么？需要对方解答什么？最终要获得什么样的结果？
带着目的去沟通，目标一致，讨论就更高效。
第四，以结果为导向
职场沟通，最重要的是得出结果。
不少职场人在会议中，往往会因题外话而跑题，浪费太多时间在无效讨论上。
但讨论最终的是需要结果，所以要围绕结果去谈，才能确保沟通的有效性。
以结果为导向去讨论，一旦偏题，及时拉回到结果上。
如此一来，沟通才能变得高效且不偏题。
第五，语言精简
沟通过程中，最重要的是语言精简，突出要点。
在工作中，精炼、精准、精妙地将有用的信息表达出来才是最为重要的。
过于复杂冗长的内容，倾听者早已在50%左右开始恍神，根本听不到什么关键要素。
所以，在沟通过程中，一定要语言精简，直击要点，才能提高谈话效率。
哼哼郭Eva
谓有效的沟通，是听过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通就是无效的，也可以说是沟而不同房。也可用借钱来形容，你向别人借钱，借到了就是有效沟通，没借到就是无效沟通
碗碗小公主
但沟通也分为有效沟通和无效沟通。
有效沟通，就是你传达的信息得到了反馈，而且这个反馈是源自你的本意；
无效沟通，刚好相反，没有得到反馈，或者是反馈回来的信息是有误的。通俗的讲：你向别人借钱，借到了就是有效沟通，没借到就是无效沟通。
无效沟通的表现有：
一、别人听不懂的语言；
二、使用对方无法接受的语言和方式；
三、不同的听众，不同的理解；
四、拒绝妥协与退让。
与人沟通是一门学问，很多人活到老都不能完全领会其中的道理。怎么避免与人无效沟通：
1、面带笑容，语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、找到共同话题
古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。
3、勇敢承认错误
在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。
4、直截了当，开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。
5、学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。
6、要有耐心，懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
“人对了世界就对了”，要想“人对了”最重要的是要沟通，所以我们一定要学会有效沟通！
美丽依然张
销售的过程，其实就像一个闯关游戏，过了这一关才能进入下一关。销售人员在电话拜访或上门拜访时，如果不能进行有效沟通，便无法进入签单环节。管理学大师彼得·德鲁克曾说过这样一句话：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”这句话套用到销售流程中也同样适用。作为管理者，你还应该让销售人员对每天与客户的沟通过程进行必要的反思。比如，有没有跟客户抢话？有没有否定客户？有没有不尊重客户？有没有不认真倾听客户说话？有没有答非所问？如果这些都有，就是典型的无效沟通，不可避免地会引起客户的不适甚至反感，会对沟通的结果产生巨大影响。因此，想要提高销售团队的业绩，把控团队与客户沟通的环节至关重要。有些销售团队的管理者，从上任的第一天起就会做一件十分愚蠢的事情——让团队里的销售人员背“销售经典话术”。要知道，话术是死的，客户是活的。即便销售人员背烂了所谓的经典话术，也不代表客户就会被话术牵着鼻子走，有时反倒会让客户心生厌烦，不想继续沟通。就算客户耐着性子听完，也多半是左耳进右耳出，不会往心里去。销售团队是一个由不同能力、不同性格的销售人员组成的集体，销售工作是一个极具变化性的随机过程，一套固定的销售话术肯定无法适用于所有情况。在我看来，按照统一话术模板进行沟通的销售人员根本不是合格的销售，而更像是银行的自动取款机。
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什么叫有效沟通，有效沟通就是两个人在一起，他们针对一些事件的原因，过程，把事情的重点摆出来说，两个人在一起沟通，最终有达成一定的协议和这种相互的理解。有达到效果，就是说明你们沟通是有效的。
无效沟通就是说明你们两个人在一起沟通，没有讲到重点，而且都是讲一些无关紧要的，所以你们两个人沟通只是片面的，根本没有解决核心问题。
1.
明确目标 安迪.葛洛夫说:“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,而非措辞的甜美。”意思就是,想要有效沟通,需要先明确沟通的目的是什么? 沟通前,先记下自己的核心诉求...
2.
语言精简 沟通过程中,最重要的是语言精简,突出要点。 在《超脑少年团》中,一位同学在传达...
3.
以结果为导向 职场沟通,最重要的是得出结果。 不少职场人在会议中,往往会因题外话而跑题...
4.
反复核实 沟通即将结束时,记得反复对讨论情况进行核实。
1.搞清楚自己沟通的目的
安迪·葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。”这句话其实道出了有效沟通的核心，就是“你想达到什么目的？”和他人沟通的过程必然也是我们输出自我想法的过程，如果连自己的真实想法都不够清楚，稀里糊涂地去和别人交流，怎么可能获得他人的理解呢。就好比我们在创作一篇命题作文，无论言辞多么优美，都应该把主题牢记心中。所以在进行沟通之前，不妨先把自己的目的、期待偷偷写下来，再进一步思考要怎么和他人阐述、表达。
2.将“事实”和“评论”结合
我们在和他人沟通时，很容易犯的一个错就是跳过对观察到的“事实”的描述，直接对他人进行无情的“评论”，这会加强我们表达中的负面情绪，增加沟通的困难程度，但传递的有效信息却很少。
3.提出“具体的请求”而非“抽象的命令”
这一点可以根据以下公式来进行：
“具体的描述+表明期待+请求而非命令”
4.学会住嘴，积极倾听
沟通其实是一件“你来我往”的事，我们在表达清楚自我的同时，也应该兼顾他人的想法。俗话说，“三年学说话，一生学闭嘴”，对着别人没完没了地喋喋不休其实也是一种自私的行为。“积极倾听”不仅能提高沟通的效率，同时也是一个人有修养的体现。
5.调节气场，抓住本质
气场是指一个人对周围人产生的影响和散发的能量，想要避免无效沟通，调节自己的气场很重要，因为那可以帮助你改善沟通的氛围。不知道大家是否遇到过这样一种人，TA一张嘴就给人一种“盛气凌人”的观感，好像TA总在反驳别人，很容易挑起他人的好胜欲和战斗欲，这样很容易把一场友好的交流变成一次你死我活的“battle”。要想取得有效沟通，我们要尽量把自己的气场调弱一些，向对方展现自己倾听和合作的意愿。
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