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1:市场营销中4P理论(1)4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”(2)产品策略(ProductStrategy),定价策略(PricingStrategy),分销策略(PlacingStrategy),促销策略(PromotingStrategy),这四种营销策略的组合,因其英语的第一个字母都为“P”,通常也称之为“4P‘s”。(3)4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳.2:市场营销中STP理论(1)STP理论被归结为三个基本策略的组合,即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。它是战略营销的核心内容。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位。(2)STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。(3)根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场.3:市场营销中4P和STP的关系(1)4p是产品(product)、价格(price、渠道(place)、促销(promotion)这些是属于战术。是说明企业如何在产品组合、价格定位、和销售渠道和促销手段上来满足顾客需求,实现企业利润。4P是实现企业战略的手段和方法,是战术。(2)STP是市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、定位(Positioning)。这些是企业的战略决策!市场细分、目标市场、市场定位是标志者企业的长期发展方向,比如企业的主要顾客群是什么,企业的特色产品和形象是什么,这些是STP里面的内容,属于战略.(3)4P的实施是在STP的基础上的,是为STP战略服务的。他们是战略和战术的关系.
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市场营销中常见的英文缩写有:CS、4PS、4CS、PLC、STP,它们分别代表以下的意思:1、CSCS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。CS的基本指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客的利益。这里的"顾客"是一个相对广义的概念,它不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。2、4PS4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”。4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。 3、4CS4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) ,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4、PLCThe Product Life Cycle 产品生命周期5、STP在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
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服务营销中的8P是指:1. 定位 (Positioning)2. 产品 (Product)3. 价格 (Pricing)4. 通道 (Place)5. 推广 (Promotion)6. 人 (People)7. 实体的形象与展示 (Physical Evidence)8. 流程 (Process)1. 市场定位就是企业差别化的过程,如何寻找差别、识别差别和显示差别。2. 产品就是成为消费者的心中首选或情有独钟 (Preferred)。3. 价格就是产品必须物有所值。在经济学中,需求与供给这两方面交接成价格,如果供大于求,价格就会下降,相反,供小于求,价格就会上升。4. 通道就是使产品随手可得或无处不在 (Pervasive)。5. 推广就是以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通,促进消费者的购买行为。6. 人意指公司的服务人员与现有及潜在客户。在服务业中,人是最重要的元素,扮演着传递与接受服务的角色。例如公司服务人员的形象,态度及服务的品质在在影响客户对公司的形象及满意度。7. 实体的形象与展示则包括产品与服务本身的展示。以及周边能呈现或想象的证据。例如大卖场外的展示及指引招牌,卖场内的环境、告示甚至音乐等;又如一家高级餐厅服务员的气质、形象及态度,餐厅内的灯光与气氛。这些实体的形象与展示能强化产品与服务在客户心中的定位。8. 流程则指顾客获得服务前、中、后所需经过的程序,公司应针对服务流程缜密设计以获得客户的最高的满意。例如电话点餐,如何让客户在最短时间内接通、点餐完毕且没有错误,并在最短时间内送到客户手中,甚至有错误时如何弥补及应对,这一流程皆须在事前有完整的设计与演练最后,再加上3C,即:-1. 客户分析 (Customer Analysis)2. 竞争对手分析 (Competitor Analysis)3. 公司 (Company) - 检讨公司的能耐与资源现况。透过标杆分析或SWOT分析让组织成员掌握现况,并据以研拟相对应的行销竞争策略。
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营销中4P是指产品product价格price渠道place促销promotion4C是指消费者consumer成本cost方便convenience沟通communication工商管理系市场营销专业学生为你解答