秋天里的松鼠
这个老板表示,正在协商赔款事项,这一点培训费她不至于跑路。然而事情真的有这么简单吗?如果真的像他所说的这么一点钱不至于跑路,为什么又不把她口中所谓的这一点钱交还给已经报名的家长呢?
其实近年来培训机构负责人跑路的现象屡见不鲜。家长们在给孩子报班时,也一定要擦亮眼睛。选择正规的连锁机构,一些知名度比较高的品牌给孩子尽情报名。据说,这次涉事的培训机构办学5年以来,都是无证经营。他们从头到尾都没能取得营业执照,所以是属于违规办学的。对于这次的人去楼空,老板表示是因为疫情期间经营不善,生意不好,拖欠了房租,被房东叫停了,才无奈搬走。但是如果真的是这个情况,为什么又不和家长们打一声招呼呢?而是一声不吭一走了之。
现在的家长都希望自己的孩子不要输在起跑线上,给孩子报各种的培训班,辅导班。有需求就会有市场,培训机构也越开越多。家长们在给孩子选择培训机构的时候,一定要多留个心眼,如果这个培训机构没有相关证书,没有办学资质,那么他宣传的效果再好也不要贸然报名。如果像这样的机构一旦倒闭或者老板跑路,学费是很难追回来的。
其实在今年,受疫情影响,除了教育培训机构,其他的一些健身房,舞蹈室,等个人开办的培训机构也倒闭了不少。我们理解老板自身的难处,但是也希望老板们都要对得起自己的良心,毕竟交了学费给你,却没有得到应有的培训,此时的退费就是天经地义了。希望那些个正在跑路的老板,能认识到自己的错误,早日把学费退还给家长们吧!
kimiko范范
这是一家西安的英语培训机构,2018年开业的,但是突然被告知停止营业,当家长们找机构负责人退费的时候,负责人却说他们不至于拖欠这些学费,但是却一直迟迟不退。
报过该培训机构的很多家长表示最近一次在该机构交费用是2019年的11月份,当时该培训机构举办了一次活动,充学费一年送一年,所以当时很多家长都交了不少费用。但是今年7月份的时候,该机构突然声称要放暑假,这让很多家长当时都很疑惑,因为一般的培训机构在暑假的时候反而会增加课程学习进度,便询问学校为什么会放暑假,当时学校告知因为人员上课时间无法统一,人数不够在放暑假的,结果在8月份的时候,家长却突然接到授课英语老师的通知说培训机构停业了。
当时机构负责人在凌晨的时间在授课老师的群里表明因为公司疫情以来生源受影响,导致严重的亏损,无法继续营业,还给出了一个联系电话,说家长和授课老师可以联系该电话号码退费和要回工资,但是这个号码一开始拨打的时候无人接听,到后来就直接关机了。
家长和老师们估算了下总共需要退的费用有大概贰拾多万元,但是现在留的电话联系不上,机构法人代表的电话也无法打通,自己的学费和工资迟迟得不到落实,也有很多家长表示现在不得不给孩子重新报培训班,但是因为进度不一样的问题也比较麻烦,甚至有家长都不敢再继续报班,害怕再次遭遇这种情况。
机构的负责人表示不至于因为一点点的学费就跑路,自己在想办法尽快安排退费,但很显然这样的话家长和老师们并不能接受,他们已经将问题反映至该地区市场监督管理局,管理局也表示培训机构属于教育系统,所以还需要和教育局共同研究处理,希望最终能给家长和老师们一个合理的解决方法。
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对于当今教育来讲,孩子报课外兴趣辅导班,似乎已经是一种常态。但教育行业又比较特殊,都是预收学费制,因此教培行业也爆出过很多收费之后跑路等问题。在之前教育部也已经出台过相关文件,教育机构预收学费时间跨度不得超过三个月。
而近期,爱贝国际少儿英语在广州一家分店老板跑路的消息,又引发了很多网友关注和讨论。机构人去楼空,老板卷钱跑了,对于这种情况,损失已经造成,作为消费者而言,只能尽量去弥补,争取追回部分损失。一方面,这家少儿英语机构属于连锁,而广州分店是加盟商。而爱贝英语总部也表态说会尽最大能力,给家长提供维权帮助。并且声称,广州分店负责人是在没有经过总部允许情况下,私自将分店转让。对于这类问题,总部也会保持密切关注。
事实上,这也暴露出在教培行业,对于加盟商资质考核,存在许多漏洞。不仅门槛低,而且对于加盟商监管力度也十分薄弱,甚至没有。这也告诫了许多消费者,对于此类的加盟机构,一定要多方考察,十分慎重,不要觉得连锁就是万无一失。对于加盟商一旦出现此类情况,总部是全权负责,还是概不负责,其中责任归属,权益保障也要了解清楚。
另外,在给孩子报培训班时,一定记得索取相关发票或者证明,对于自身合法权益有一定保障意识。这样一旦发生权益纠纷或者利益冲突,一方面可以与培训机构协商和解,另一方面也可以通过法律手段寻求帮助。比如,求助消费者协会,或者向有关行政部门,教育部门投诉,甚至可以向人民法院提起诉讼。但这些都是无奈之举,能否追回损失也依然是未知数。最好当然是前期就对培训机构相关资质和证明,做出周全考察,选择售后服务体系更加完善的专业机构。
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