智慧营销英文

MarTech就是Marketing Technology，市场营销技术。所有技术的核心都是帮助市场部通过科技手段降本增效，同时这也是评价一个MarTech工具的重要指标。比如EventBank平台可通过简单拖拉拽元素的方式，完成活动落地页或者邮件设计；专为市场部打造的CRM，帮助市场部人员统一管理每一条商机，免去复制粘贴，一个excel走天下的尴尬；还有更多比较方便的，比如个性化表单，收集二维码扫描签到，胸卡打印，调查问卷设计与发送等等，在活动营销和内容邮件营销方面做的比较出色。

Martech是Scott Brinker倡导的一个营销技术概念，并在持续多年的MarTech Conference中演变的火热。Martech其实是术语“Marketing”和“Technology”的混合词，提倡的是在营销的节奏或者路径中加入更多的技术或科学的能力，让营销更高效更准确。在这里，提到高效的原因是我们总是希望团队可以通过各类前沿的技术手段管理我们日常的营销资源和相关的渠道。提到准确的原因是希望我们的营销范围或者目的能提升团队的效益更准确地寻找到合适的用户或者消费者。

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Martech通常指什么？

MarTech至少是包含了营销这个动作或者事业在数字化转型里与营销技术产生交集的部分，包含但不限于跟企业营销品牌传播相关的硬件、软件、平台、服务等等，例如MA、AD Tech、CRM、SCRM、CDP、SSP、EDM、VR、AR、Meta、CEM、舆情管理等。

企业或者品牌的营销想要实现数字化，离不开技术赋能。“MarTech”作为与数字营销领域新智能技术关联的概念，它是支撑数字营销在整个生态的循环更高效的技术策略，在这里能够用到的技术或者软件都可以统称为MarTech。在这个理解概念下，整个MarTech赛道的生态范畴就相对广阔了。

除了服务市场增长部门的广告技术AdTech、服务销售部门的销售技术SalesTech之外，到诞生于移动互联网的IOT设备甚至AR/VR都可以概括为Martech的生态。

二．Martech包含有哪些技术？

在Marketing Technology Landscape中Scott Brinker 将营销技术归集为广告与促销、内容与体验、社交和关系营销、商务与销售、数据及管理六大板块。如果我们从用户生命周期旅程来反向观察我们应该如何利用Martech进行提效增准，也可以将相关Martech技术定义为媒介触达、着陆转化、内容培育、数字基座、客户管理、体验及口碑管理等六个场景。

AIDA:这个是市场营销领域的一个概念。它是个循环的过程.关注（Attention） ,本身是没有什么意义的,因为注意力所能够持续的时间可能不会太长.所以,需要发现兴趣（Interest）.人们对于自身的需求及欲望的满足是很容易产生兴趣的,也就是说要你要了解你的顾客类型及潜在的顾客构成.但要说明的是,有兴趣但并不代表就会有购买行为,兴趣不可能在动态的下只有一种,所以引入了下一个因素欲望（Desire)，只有当你选择的产品/服务大于机会成本,才会发生购买行为.促使这一结果的就是欲望. 这就像为了得到同龄伙伴的认可,买一双名牌的球鞋也变成一种欲望是一样的.当所有的努力都为了得到他们所想要的东西的时候,行动(Action)自然也就随之而来了,当然通过些“特殊”的途径,在这里是不提倡的

智慧CRM技术包含了人工智能和大数据，智慧 CRM 服务产品能够为各类产品组合提供一站式 CRM 服务，覆盖不同行业以及从初始营销到售后服务全业务周期的不同业务场景，从而有效提高客户满意度和留存率，增加企业收益。