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Sanitation Inspector 卫生检查员 Wait Person 侍应生 Customer Service Manager 客户服务经理 Cashier 出纳员 Customer Service Representative 客户服务代表 Caterer 宴会负责人 Fast Food Worker 快餐工 Chef 厨师 Health Club Manager 健康俱乐部经理 Cosmetologist 美容师 Hotel Concierge 宾馆门房 Hotel Manager 饭店经理 Food Inspector 食品检查员 Hotel Clerk 饭店职员 Restaurant Manager 餐厅经理 Hairstylist 发型师 Flight Attendant 空中服务员 Stewardess 空中小姐
SmartGirl~~
酒店GSM是Guest Service Manager的缩写，指的是服务经理。
GSM是代表酒店全权处理宾客投诉、宾客生命安全及财产赔偿的复杂事项。GSM站在酒店利益的立场上机智、果断、敏捷地处理各项问题。每天设立二十四小时当值。在夜间，除值班经理外，GSM是酒店的最高权力机构的指挥者。GSM还需协助前厅部经历直接管辖前厅各分部的业务操作。
酒店服务的要领：
A、要尊重客人，承认客人的到来和存在。服务始终要热情、快捷。
B、服务员要有令人愉快的衣饰。
C、保证客人的安全（要掌握专业知识）。
D、每位服务员都应是客人的向导。
E、服务中出现差错，不要为自己辩解，要承认客人永远是对的。
拓展资料：
酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动，是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。
四勤三轻是服务要领，做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。
知识是基础，能力是关键，态度最重要。
要领：四勤三轻一快-眼勤、手勤、口勤、腿勤.操作轻、走路轻、说话轻、动作敏捷、服务要快。
参考资料：百度百科-酒店服务
