地勤服务英语目录

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一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。 地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。特别的是在服务外国人员过程中需要较强的英语口语

英语口语肯定是和老外交流的

飞行服务的所有地面机构都叫地勤。 地勤人员： 包括一般公司应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航管理部门．旅客业务部门．航空货运部门．皆属于地勤人员 工作内容： 一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。 地勤人员人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。待遇：第一年见习,总收入1800,实收1400;(扣税和保险等)第二年转正,总收入3800,实收2600（扣税和保险等)以上内容可以作为第一个问题的答案，其实也是从网上碰到就照搬过来了。对于第二个问题，简单，因工作内容要求勤务工作者为机场形形色色的甚至是来自世界各地的旅客服务，那么掌握世界语言即英语就是基本要求，而且口语交流必须无障碍。