小琪1128
以下是读者的来信： 以下是池塘之底的回复： 见信好。 看完你的来信，我发现在来信中，你反复用到了一个词：冷暴力。很明显，你把你与朋友之间的矛盾处理方式称为冷暴力。在平时生活中，我们也经常听到人们用这个词，特别是在家庭生活中。大多数时候，人们习惯于把家人不与自己沟通，统统称之为“冷暴力”。 实际上，这是对这个词的滥用。“冷暴力”是与“暴力”相对应的一个词，也是暴力的一种，只是并不采取通常暴力的方式：即对人身体产生物理伤害。冷淡、轻视、放任、疏远和漠不关心当然都属于它的表现形式，但并非所有表现出的冷淡和漠不关心，都是冷暴力。 在英文中，冷暴力对应的是“emotional abuse”，直译就是精神虐待，属于心理虐待（Psychological abuse）的范畴，而心理虐待这个词，对应的是身体虐待（Physical abuse），也就是我们所谓的暴力。 可见，无论是汉语的表述还是英文的表述，冷暴力都指向于虐待与伤害，也就是说，如果不抱有伤害他人的目的，那么你的行为就不一定能称得上冷暴力，即便你也对家人或朋友表现出了冷淡或漠不关心。 而从你来信来看，你和朋友之间的问题，很难称得上冷暴力。 这是你来信的话语，从这些句子看，你并不想伤害他们。有的时候即便产生了伤害，也只是一些无心之失，而且，你很为你的无心之失感到愧疚。而这些，都与冷暴力有较远的距离。 ——你这不是冷暴力，你这只是不知道如何处理与朋友之间的矛盾而已，在不知道怎么办的情况下，你采取了冷处理。 写到这里，突然想了解你原生家庭的状况：你的父母，平时应该很少会有激烈的矛盾冲突吧？因为有研究表明，在那样环境下生活的小孩，反而会不知道如何处理自己与他人的矛盾。 在平时生活中，我见过不少性格冲动的人，他们会为了生活当中的小矛盾而发火，从而愤怒，甚至于失去控制，爆发出强大的破坏力：言语上极尽攻击，行动上摔盆砸碗，甚至于对他人进行身体上的伤害。 其实在很多这样的情况下，冷处理不失为一种好的处理方式。矛盾冲突的双方如果有一方能抱有冷静的心态，采取回避的方式，产生的效果要远强于直面冲突。可惜有的时候，这样的行为也会被人冠以“冷暴力”的恶名。 当然，冷处理和冷暴力是有区别的，冷暴力是以伤害人为目的，而冷处理是以解决问题解决矛盾为目的——它不是不处理，而是等双方都冷静下来之后再来解决。而在冲动的情况下，我们会一定程度地失去理性，会尽可能地作出攻击性的举动，而那样很可能会激发另一方的应激反应，很容易造成矛盾再次升级。 不得不说，因为原生家庭和所受教育的关系，你采取的方式相对温和，这很好。但可惜的是，你在冷处理之后，却没能够在之后找到合适的时机进行沟通交流。于是，冷处理变成了不处理，这对双方而言，是的确可能造成一定心理伤害的——你不重视我，不重视和我的关系！ 其实在我看来，你的问题并不是理论的问题，而是实践的问题——这个世界上的绝大多数人都不会去读如何与人相处的书籍，但很多的他们，处理起人际交往的问题要比专业的心理学家还要来得优秀。所以，我的建议是，在每次你的冷处理后，学会思考：上次的矛盾，到底是因谁而起？如果的确是你伤害到他人，那么等对方冷静下来之后，及时地跟他说一声“对不起”！——其实在那样的过程中，个人感觉沟通技巧其实没那么重要，你只需要表达出“我很在乎你，我并不想伤害你”就可以。 当然，那样的表达要真诚。我总以为，真诚的情感远比技巧来得重要。 而且，反思自己伤害他人的行为，尽量在下次不再做同样的事情。 不过，从你的来信看，你的问题其实是在情感表达上面，你并不习惯于跟人说“对不起”，对吧？向人表达“我很在乎你，我并不想伤害你”之类的意思，也会觉得非常难为情吧？即便是好朋友或家人，也并不习惯于将自己的真实情感表露出来对吧？ 这可不行！真诚的情感远比技巧来得重要。你既然想与人做朋友，想与人保持亲密关系，怎么能够不表达真实的情感？怎么可以一直隐藏自己的感受？ 相信我，如果他真把你当朋友，他是不会嘲讽你的感受的——当然，也的确不排除有人因为各种某些原因刀子嘴，说出让你难受的话语。如果真遇到这种情况，若是没感受到太强的攻击目的，那么你也大可以试着宽容。如果感受到强烈的恶意，那也就不是你的问题了。无论接下来朋友还做得称做不成，你也大可以坦然面对。 当然，如果实在难为情的话，就试着写信或者发短信吧，就像你的来信一样。
