酒店客房简单英语培训

book a room 订一间房book Room NO.xxxx 订房间号为xxxx的房book a single room 订一间单人房book a double room 订一间双人房book a honeymoon suite 订一间蜜月套房book a presidential suite 订一间总统套房把book换成make a reservation of 也行。感谢您的支持~

一、 床bed床单sheet 被子quilt被罩bed-cover 枕头pillow内枕pillow-slip 枕套pillowcase毛毯blanket 床垫mattress白拍mattress pad 床头灯bed-side lamp床头灯罩lamp shade 灯泡light bulb壁画picture 墙壁wall壁纸wallpaper 折叠床folding bed加床 rollaway bed二、 床头柜bedside table电话telephone 便签 note paper笔pen 电子表clock请勿吸烟卡please don’t smoke on the bed音响 radio 夜灯night lightPart Two、WASHING （梳洗空间）一、洗脸台: 镜子bathroom mirror 中巾架 tower rack洗手盆wash hand basin 面盆水龙头tap(hot and cold)下水堵stopper 排水洞drain hole化装镜vanity counter 肥皂碟 soap dish卷纸架 toilet paper holder 吹风机 hairdryer垃圾筒garbage can1、备品：口杯drinking glasses 小巾hand towel中巾face towel 烟灰缸ashtray2、供应品：牙刷toothbrush 牙膏toothpaste浴帽shower cap 梳子comb针线包a swing kit 洗发水shampoo润肤body lotion 肥皂soap面巾纸tissue 卷纸toilet paper剃须刀razor二、 抽水马桶toilet bowl ： 马桶盖toilet seat cover马桶垫toilet seat 抽水柄flush handle排水管waste pipe 溢出overflow三、 浴缸bath tub: 大巾架towel rack浴缸扶手grab bar 淋浴头shower head晾衣绳 clothes line1、备品：地巾bath mat 浴袍bathrobe大巾bath towel 浴帘shower curtain浴帘杆shower rail四、 其他词汇other words丢失missing 沾染 stain堵塞clog 烧坏的 burn out通风不凉的 stuffy 门钩door hookPart Three、LIVING （起居空间）一、休闲：咖啡桌coffee table 圈椅chair扶手椅armchair 火柴match落地灯floor lamp 窗户window窗帘curtains(day and night) 窗帘curtain rod宣传架notice二、娱乐： 电视 TV 遥控器remote control机顶盒 VOD 电视柜TV shelf节目单 TV program list三、小酒吧mini bar： 酒单minibar list 热水壶 electric kettle冷水壶Flask 冰筒ice bucket托盘 tray 茶壶teapot茶叶tea 咖啡coffe咖啡杯cup 茶杯tea cup冰箱fridge四、酒水： 花生peanut 土豆片 chips可乐 co-ca-co-la 雪碧sprite本地啤酒local beer 果汁juice新其士 sunkist 巧克力chocolate本地矿泉水mineral water 进口矿泉水evianPart Four、WRITING （书写空间）一、写字台writing desk： 梳妆镜 dressing mirror 台灯 lamp节目架TV program shelf梳妆椅dress table stool二、文具盒stationery box： 信纸envelope电传 fax paper 行李贴安全须知抽屉drawer ： 服务指南Service Guide二、电话本Imperial GuidePart Five、STORING （存储空间）壁橱wardrobe/closet 衣架hanger备用枕头 extra pillow 毛毯blanket洗衣单laundry list 洗衣袋 laundry bag鞋拔子shoehorn 衣刷子 cloths brush 擦鞋纸shoeshine 拖鞋slipper保险箱safe 衣柜门door行李架luggage rackPart Six: Other Equipment (其它设备)一、门厅： 门door 门锁lock门把手handle 窥镜spy-hole打扫牌 make up room DND牌do not disturb早餐牌 breakfast 开关 switch沙帘cheers 窗台window sill 电源插座socket 空调air condition花瓶vase 沙发 sofa安乐椅easy chair 穿衣镜full-length mirror紧急疏散图fire escape plan 壁角板skirting二、Special Housekeeping Nouns(客房特殊词汇)插头plug 接线板 adapter吸尘器 vacuum cleaner 抹布 dust cloth钥匙master key 手推车trolly消毒剂 disinfectant 空气清新剂air freshener 剪刀scissors 熨斗iron胶水glue water 胶条adhesive tape宽带线coder line 变压器 transformer

你可以考虑一些像是ABC天卞英语比较.好.的学习讥构 会了解下你的英语水平然后帮你设置相关的学习课程，选择学习中心最主要的是否适合你！=。= 终于知道了 星期三是这个星期最难熬的一天~ Oh~ My Lady Gaga~作为香里拉集团人力资源部的一员，我觉得吧，我还是说点儿靠谱的，你听着受用，也就是了。首先，很感谢你从事酒店行业，因为这个行业的压力远比想象中的来的要多的多，再一个，也高兴你认识到了英文的重要性，因为，在这个行业，英丽是实在是太丫儿的重要了~言归正传，同学，你应嘎告诉我你的部门才是~ 你看，你不给我一个目标，我怎么给你有的放矢~不过，从大面上来讲，还是有很多东西可以推荐给你的,如下：1：《巴比伦饭店》从任何角度来讲，巴比伦饭店绝对是对与酒店行业英文口语和情景演练的神作，我大学时代就一直看，英国BBC的电视剧，很棒，过多的我也就不给你说，你看了之后自己就明白了，但是记住，最好是自己买DVD看，因为在网络上搜到的清晰度不是很高。：《饭店英语实用大全》这本书是我们的大学专业课的教材，问过我们专业课老师那时候，书店是有售的，所以你可以去到本地的新华书店，百度看，因为我们当时记得这个是附赠小MP的，所以很是超值。你说的不要跟书本一样的知识，这个其实就比较高科技了，因为除了《巴比伦饭店》之外我从事酒店这么久还真没遇见不死板的知识叻~作为一个酒店人，你要知道，这玩意儿，都是可以慢慢学得到的。不要着急。不要着急。From：香里拉。

Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以B&B 家庭式酒店Boutique hotel 精品酒店Resort 度假村King-size 特大号床Queen-size 大号床Twin beds 双床房Single bed 单床房Double room 双人间Single room 单人间Suite 套房Studio suite 公寓套房Adjoining room 相邻房Connecting room 连通房Executive Floor 行政楼层Bellboy 行李员Concierge 礼宾Receptionist 前台接待Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴Reservation 预订（不是预定）Doorman 门房 门童Housekeeping staff 客房清洁人员Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务Ground 花园Tip 小费Service charge 服务费Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）Executive room 商务房Shuttle bus 班车Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌check-out 退房 check-in 登记入住lobby 大堂Owner response: 业主回复Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理Table Hostess餐桌女服务员Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工Cook; Chef厨师Head Chef厨师长Cook炊事员Assistant Manager大堂副理Lobby Manager大堂经理Tourist Guide导游Sauce Cook调味汁厨师Restaurant Manager饭店经理Rooms Division Manager房务部经理Second Chef副厨师长Second Waiter副领班Trainee Manager见习经理Receptionist接待员Bar Operative酒吧服务员Hotel Accountant酒店会计Chief Accountant; Financial Controller酒店主管会计;财务总监Housekeeping Manager客房部经理Executive Housekeeper; Head Housekeeper客房部主管Chambermaid客房女服务员Head Waiter ；Captain领班Floor Attendant楼层服务员Travel Agent 旅游中介Doorman门童Pantryman配餐员Front Desk Manager前台经理Front Office Supervisor前台领班Front Office Manager前厅经理Assistant Front Office Manager前厅副理Cleaner清洁工Food Checker食品检验员Vegetable Cook蔬菜厨师Materials Manager物料经理Western-Style Restaurant Manager西餐部经理Executive Assistant Manager行政副经理Assistant Banquet Manager宴会部副经理Banquet Manager宴会部经理Night Manager夜班经理Hotel Greeter迎宾员Reservation Manager预订部经理Chinese-Style Restaurant Manager中餐部经理Resident Manager驻店经理Front Clerk; Reception Clerk总台接待员酒店岗位： 客房预定 room reservation 客 满 fully booked 房间种类 types of rooms 双 人 房 double room标 准 房 standard room 双 床 房 twin room 高 级 房 superior room 豪 华 房 deluxe room 商 务 房 executive room 套 房 suite 普通套房 junior room 高级套房 senior suite 总统套房 Presidential suite 朝南的房间 a room facing south 公寓套房 studio room 连 通 房 connecting room 相 邻 房 adjoining room 没有按预定抵店 no show 确 认 信 letter of confirmation 服 务 费 service charge 额外费用 extra charge 班 车 shuttle bus 全 价 full price 折 扣 价 discounted price 标 准 价 rack rate 优 惠 价 special price 免 费 complimentary rate 特大号床 king-size bed 大 号 床 queen-size bed 推 迟 postpone 空 房 Vacancy/vacant room 取消 cancel/cancellation 更改 change 预定 book/reserve 自动门 automatic door 登记入住 check in 结帐 check out 一件行李 a piece of baggage/luggage 背包 shoulder bag 纸箱 cardboard box 手提箱 briefcase 汽车行李箱 luggage trunk 送行李 send up 填写 fill out 名牌 name tag 夜床服务 turn – down service 打扫房间 make up 稍稍整理 tidy up 洗衣项目 laundry items 加快服务 express service 核对 check 包间 private room 菜单 menu 套餐 set menu 定满了 fully booked 租 rent 计划表 schedule 推举 recommend酒店内设施adapter 连接器 brief ease 公文包 out of order 坏了 coupon奖券Food Mall 食品街Ancient Culture Street古文化街fire sprinkler 灭火喷淋 coat hanger 大衣架 pillow 枕头 heating control 加热控制 ice tongs 冰夹 chair 椅子 bedside table 床头桌 ceiling light 顶灯 luggage stand 行李架 swimming bag游泳袋 power socket 电源插座 note pad 记事簿 shoe basket鞋篮 ice bucket 冰桶 security latch安全门dry cleaning docket 干洗单 breakfast menu 早餐菜单 light switch 灯开关 air conditioner vent 空调排风口 pillow case枕套 coffee table 咖啡桌 wall paper 壁纸 hair dryer 吹风机 standing lamp 地灯 valet stand 衣物架 switch 开关 desk chair （与书桌配套的）椅子 laundry docket 洗衣单 Do Not Disturb Sign 请勿打扰牌 DND sign请勿打扰牌 chest of drawers 带抽屉的柜厨 sheer curtains 纱窗帘 desk lamp 台灯 television cabinet 电视柜 single bed 单人床 double bed 双人床 desk书桌dusting 去尘 toilet brush 马桶刷子 refuse bag 废物袋 mopping 拖地 scrub 檫洗 dustpan and brush 簸箕和刷子 detergent 清洁剂 vacuum cleaner 吸尘器 mop 拖把 shampoo 洗发水 soap 香皂 bath foam 浴液 sewing kit 针线盒 moisturizer 润肤露 shower cap 浴帽 shoehorn鞋拔 shoe shine檫皮鞋 Bedside lamp 床头灯 smoke detector 烟感器 wardrobe 衣柜 television guide电视指南 Please Make Up sign 请收拾房间牌 PMU sign 请收拾房间牌 slippers拖鞋 drapes 布帘 ceiling屋顶 Laundry docket 洗衣单window sill 窗台shopping bag 购物袋 bookshelf 书架 ground floor (英)底，层，一楼 cabinet 橱柜 switch 开关 Venetian blind 百叶窗帘 curtain 窗帘 wastebasket 字纸篓 tea trolley 活动茶几 night table 床头柜 first floor (英)二楼，(美)一楼 folding screen 屏风 hanger 挂钩 plug 插头 wall plate 壁上挂盘 Chinese painting 国画 elevator, lift 电梯 drawer 抽屉 second floor (英)三楼，(美)二楼 spring 弹簧 cushion 靠垫，垫子 socket 插座，插口 sitting room 起居室voltage 电压 floor 楼层，地板 carpentry (总称)木器 tea table 茶几 bedclothes 床上用品 quilt 被子 mattress 床垫 thermos 热水瓶 transformer 变压器 酒店前台用语：market price 市价 cashiers desk 兑换处 coin 硬币 accounting desk 帐务处 check-out time 退房时间 voucher 证件 price list 价目表 check, cheque 支票 sign (动)签字 interest 利息 form 表格 reservation 预订 reception desk 接待处 tip 小费 reservation desk 预订处 luggage office 行李房 spare (形)多余的 postpone (动)延期 cancel (动)取消 travelers cheque 旅行支票 pay (动)付款 fill (动)填写 administration 管理、经营 note 纸币 registration desk 入宿登记处 lobby 前厅 luggage rack 行李架 visit card 名片 identification card 身份证 rate of exchange 兑换率 conversion rate 换算率 charge (动)收费 bill 帐单 change money 换钱 procedure 手续、程序 information desk 问询处 luggage label 行李标签 overbooking 超额订房 reasonable (形)合理的 cash (动)兑换 keep (动)保留、保存 bank draft 汇票 accept (动)接受 procedure fee 手续费 fill in the form 填表 酒店的种类：Designed hotel 设计酒店boutique hotel 精品酒店 certified hotel for tourism 旅游定点旅馆 family hotel 家庭旅馆 B&B: 经济型酒店resort hotel 度假区酒店酒店部门：电脑部E.D.P. 市场营销部sales & Marketing Division 销售部Sales Department 公关部Public Relation Department 预订部Reservation Department 客务部Room Division 前厅部Front Office Department 管家部Housekeeping Department 餐饮部Food & Beverage Department 康乐部Recreation and Entertainment Department 工程部Engineering Department 保安部Security Department 行政部Rear-Service Department 商场部Shopping Arcade其他：Oriental Plaza: 东方新天地Forbidden city:故宫High-speed wireless internet: 高速无线上网Owner response: 业主回复Expatriates/ expats:外籍人士/外籍员工F&B:餐饮Mansion/ service-apartment:酒店式公寓English tea:英式红茶/英式下午茶CTS:中国旅行社Prepaid cell: 预付型手机Toiletries: 洗漱用品Morning call 唤醒服务