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、市场的含义市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。 2、市场营销的含义、内容及本质特征(1)市场营销的含义。市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。(2)市场营销活动的内容。在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。(3)市场营销与推销或销售的本质区别。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动,而“销”只是指上市、发售、推广等。3、市场营销学的含义、研究对象和研究内容(1)市场营销学的含义。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。(2)市场营销学的研究对象。从市场需求出发,研究企业整体营销活动及其规律性。(3) 市场营销学的研究内容。探讨在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计、生产适销对路的产品或劳务。并在最适当的时间和地点,以最适应的价格、最灵活的方式,将其送到消费者或用户的手中,从而获利。二、市场营销观念和营销管理的发展1、生产观念生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的指导市场营销的一种观点。2、产品观念这是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品质量,而忽视市场需求,以为只要产品质量好,技术独到,自然会顾客盈门。3、推销观念(销售观念)这是以销售为中心的经营指导思想。主张运用推销技巧,千方百计诱使消费者购买更多的产品,而不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场,扩大销售来获利。4、市场营销观念这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。它是以买方需要为中心,并通过使顾客满意来获特利润。5、社会营销观念它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。
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市场营销属于经济学的专有名词,其英文名称为Marketing,具体是指一种以商品作为交换的经济模式。对于企业而言,其营销活动的主要出发点以及归宿都是市场。根据美国市场营销协会相关的定义,市场营销主要是将企业生产的货物以及劳务从生产者一方引导消费者一方的行为,属于一种商务活动。从市场营销的概念创立开始,其主要的研究对象仅仅限制于商品流通的领域,而没有商品到达消费者之后的领域,因此,就实际的经济发展来看,这种市场营销的概念是极为局限的。现代社会的市场营销以消费者自身的需求为中心,运用组合化的市场经营手段,以便于全面满足消费者的所有需求。在一定程度上来说,企业的这种市场营销树立了良好的产品概念,也为之后的产品研发创造了良好的环境。
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