Rita泱泱
在商务合作之中，和外国的客户用英语进行对话是很自然的事情。下面是我给大家整理了 商务英语 对话，供大家参阅! 商务英语对话：国际贸易 Betty：Hello. Sales Department. This is Betty Fields speaking. 贝蒂：喂，业务部，我是贝蒂_菲尔兹。 Ralph：Hello, Ms Fields. This is Ralph Peterson at World Computers. 拉夫：嗨，菲尔兹女士。我是世界计算机的瑞夫_皮特森。 Betty：Yes, how may I help you? 贝蒂：好的，我能为你效劳吗? Ralph：I'm interested in a couple of items in your new catalog, and I would like to know the prices. 拉夫：我对你们新目录里的几项产品感兴趣，我想知道它们的定价。 Betty：Great. We're offering a special promotional price on a few of the items. Which items did you have in mind? 贝蒂：好的。我们针对几项产品提供特价。你对哪些产品有兴趣? Ralph：We're particularly interested in your new RS-five sound card shown on page five of your catalog. I would also like more details about the model RS-four card on page seven. 拉夫：我们特别中意你们目录第五页里的新型RS-5 的声卡。我还想知道更多关于第七页里RS-4 型声卡的细节。 Betty：OK. The price on the RS-five is forty-five U.S. dollars for quantities up to five hundred units. Then we offer quantity discounts for larger orders. 贝蒂：好的。数量有达到五百片的话，RS-5 的价格是四十五美元。大量定购的话我们还有折扣。 Ralph：And the price on the RS-four? 拉夫：那RS-4 的价格呢? Betty：The RS-four is one of our promotional items this month. For orders received by the end of the month, the price is thirty-three dollars each. That price is good on any size order. 贝蒂：RS-4 是我们本月的促销产品之一，本月底前接到订单的话，单价是三十三美元。不管定单数量多少都是这个价格。 Ralph：That price sounds good. Could you send me more details about the RS-four, including the specifications? 拉夫：这个价格听起来不错。你可以寄给我更详细的RS-4 型的资料和 说明书 吗? Betty：Certainly. I can fax or E-mail that information to you this afternoon. 贝蒂：当然。我可以在今天下午把资料传真或寄电子邮件给你。 Ralph：Terrific. I'll get back to you after I've reviewed the details. Thank you. Good-bye. 拉夫：太好了。我看完详细资料后会打电话给你。谢谢你，再见。 商务英语对话：下定单 Leslie：How are you this afternoon? 莱司利：今天下午过得如何? Paul：Just fine. I looked over the catalog you gave me this morning, and I'd like to discuss prices on your computer speakers. 保罗：还好。今天早上我已经详细看过你给我的目录了。我想讨论有关你们计算机扬声器的价格。 Leslie：Very good. Here is our price list. 莱司利：好的。这是我们的价目表。 Paul：Let me see . . . I see that your listed price for the K-two-one model is ten U.S. dollars. Do you offer quantity discounts? 保罗：我看看……。你们K-2-1 型的标价是美金十块钱。你们有提供大量订购的折扣吗? Leslie：We sure do. We give a five percent discount for orders of a hundred or more. 莱司利：当然有。100 或以上的订单我们有百分之五的折扣。 Paul：What kind of discount could you give me if I were to place an order for six hundred units? 保罗：如果我下六百组的订单，你们可以给我什么样的折扣? Leslie：On an order of six hundred, we can give you a discount of ten percent. 莱司利：订单是六百组的话，我们可以给你百分之十的折扣。 Paul：What about lead time? 保罗：交货时间呢? Leslie：We could ship your order within ten days of receiving your payment. 莱司利：在收到货款的十天内，我们就可以把货送出去。 Paul：So, you require payment in advance of shipment? 保罗：所以，你们在送货前要先收货款? Leslie：Yes. You could wire transfer the payment into our bank account or open a letter of credit in our favor. 莱司利：是的。你可以汇款到我们的银行帐户，或是开一个以我们公司为抬头的信用状。 Paul：I'd like to go ahead and place an order for six hundred units. 保罗：那我想就先下六百组的订单。 Leslie：Great! I'll just fill out the purchase order and have you sign it. 莱司利：太棒了!我马上写订购单并请你签名。 商务英语对话：国际贸易 保险 Helen：I'm calling to discuss the level of insurance coverage you've requested for your order. 海伦：我打电话来是想讨论你所要求的订单保险额的级别。 Henry：I believe that we have requested an amount twenty-five percent above the invoice value? 亨利：我想我们要求的是高于发票价值百分之二十五的保险金额。 Helen：Yes, that's right. We have no problem in complying with your request, but we think that the amount is a bit excessive. 海伦：是的，没错。我们可以答应这个要求，但是我们觉得金额有点太高。 Henry：We've had a lot of trouble in the past with damaged goods. 亨利：我们过去有太多货物毁损的困扰。 Helen：I can understand your concern. However, the normal coverage for goods of this type is to insure them for the total invoice amount plus ten percent. 海伦：我能了解你的考虑。然而，一般这类产品的保险额度是发票总额再加百分之十。 Henry：We would feel more comfortable with the additional protection. 亨利：有额外的保障会让我们觉得安全些。 Helen：Unfortunately, if you want to increase the coverage, we will have to charge you extra for the additional cost. 海伦：很遗憾，如果你们想增加保险额的话，我们就得向你们收取额外的费用。 Henry：But the insurance was supposed to be included in the quotation. 亨利：但是保险应该包含在报价里了。 Helen：Yes, but we quoted you normal coverage at regular rates. 海伦：是的，但是我们向你们报的价是一般比例下的正常保险额。 Henry：I see. 亨利：我了解。 Helen：We can, however, arrange the extra coverage. But I suggest you contact your insurance agent there and compare rates. 海伦：不过超出的保险额我们可以再商量。但是我建议你和你们那边的保险代理商联络并比较一下价格。 Henry：You're right. It might be cheaper on this end. 亨利：你说得没错，在这边可能会比较便宜。 Helen：Fax me whatever rates you find there and I'll compare them with what we can offer. 海伦：不论你那里找到的是那一种价格都传真给我，我会和我们可以提供的价格来做比较。
zhang太太
学口语就是学说话。学习英语口语就是学习以英语为母语的人是怎么说话的。在真正开始学习说英语之前，下边的问题您必须要弄清楚： 什么是口语？ 学什么口语？口语学什么？建立什么口语系统？ 一、什么是口语？ 从对语言的认知过程来看，人类从来都是先会说话再会认字的。学英语也应该先学说话，即学习英语口语，而中国的英语学习者大多数都是通过书面语在学英语。我们应该清楚，口语是不同于书面语的。人们说话时随意性很大，而书面语则讲究文字的选择和语法规则。 书面语有两种基本形式：一种是直接记录人们说话内容的，另一种则按照书面语的规范，由写作者花费脑筋创作出来的。而口语不是这样，绝大多数的人以简单明了的方式说话，达到直接交流的目的。因此，学习英语口语也应当从简单明了，便于掌握的口语材料入手。 二、学什么口语？ 从两个方面了解这个问题。第一是英语的区域性问题。你要学哪个国家或地区的英语口语呢？英国话？澳大利亚话？新西兰话？美国话？加拿大话？这些不同国家的英语都在发音、词汇、表达方式（语法）上有不同程度的区别。尤其在口音上更为明显。这也是许多英语学习者英语学了多年但听英语仍很吃力的一个主要原因。至于有的英语教师说“管他什么地方的英语，只要是英语就行”，这实在是在误导学生！想想看，以上不同地区的人相互见面也得花些时间熟悉彼此的发音和用语，之后才能真正交流，何况我们这些学习英语的外国人呢。不同地区的华人用汉语交流时不也是如此吗？英语区域变体的这个问题是实实在在存在的。 另有一个问题更重要：哪个档次的口语。您学习哪种人的说话方式：一般老百姓直白的表达？文化人讲究的说话方式？电台、电视台节目主持人那样高级的语体？我们必须清楚，以上每一种说话方式都存在发音、词汇和表达方式的特殊性和相对应性。而这个问题又都罩在“非正式”和“正式”两种语言环境之中。您需要好的老师和书籍告诉你什么是“非正式场合里的英语”，什么是“正式场合的英语”。换言之，学习说话最终的层次应该是“见什么人说什么话”。 三、口语学什么？ 前边两个问题清楚了，接下来就是具体的学习内容：英语的口语到底学什么？这个问题将影响您的整个学习过程，涉及学习时间的设定、付出的精力乃至金钱的多少。根据语言学习的性质和规律，学习外语口语的内容应该归纳成以下三个方面： 词儿，串词儿，习惯发音。1、词儿词儿就是学校里讲的词汇。首先的问题是量：多少词汇才能让你会说话？想想你平常说汉语时能用多少个单字和短语就可以得出答案。英语也一样。英语民族比汉语民族思维方式或许要简单得多，说话所用的词汇会更少，有人统计过，大约三百个已经足够了。 如果我们定到三百个词儿，接下来的问题就非常具体了：它们是什么？答答是简单的：描述自我的词儿，描述他人、他事的词儿，社交的词儿。这三百个词儿应该是英语本族人口语会话中使用频率最高的词汇，你背单词和短语的时间应该花在这上面。 2、串词儿习惯习惯就是按英语本族人的口语习惯把词儿串起来的能力，这可以叫“口语语法”。我们把串起来的句子分为三个方面：描述自我的句子，描述他人、他事的句子，社交的句子。您应该学习这些方面的句子或句式。此外，还要弄清楚英语本族人口语中经常使用的动词时态。 3、发音首先要确定选哪国的英语口音：英式的？澳式的？美式的？选定哪种英语口音要看您学习的目的：到哪一个国家留学或定居？您工作的外企公司是哪国的？如果这都不是您的直接目的，学哪一种口音似乎无关紧要。但重要的是，无论您选择哪一种，您最好要学像，学说外国话最忌讳的是南腔北调。 学习英语口语发音的内容有三个：音、腔、调。首先要掌握单音的发音要领。单音不要搞得太细，因为单音发得再准，如果没有让英语本族人听着顺耳的腔也不能算地道地表达。“腔”指的是英语单词音节的轻重和在话语中高低的变化（在中国语音书上称“节奏”）。中国人说英语不地道的一个主要原因就是腔不到位。显然，发音学习的主要精力要放在腔上。此外，你得学会英语本族人用语调传递信息和表达情感变化的习惯。这是学习说英语的高级境界。 最后，学完以上三个方面之后您必须根据下边几个标准来检测自己的口语水准，看看您是否能达到：100％的准确性；100％的地道性；文化差异的知晓性。 四、建立什么口语系统？ 我们必须清楚：作为外语，对一般人来说，不可能把英语什么都学会，也没有必要。那么我们必须学会什么，掌握什么呢？不在英语国家生活工作的人至少应该学会和掌握如下的英语口语能力：对自我他人和一般事务的描述能力；对中国传统文化和习俗的解说能力；对国内外话题的会话和讨论的能力。能使自己具备这几个能力的是“功能英语Functional English”、“会话英语Conversational English”和“主题英语Topical English”。至于“情景英语Situational English”在非英语的中国没有太大用处，因为，“银行英语”、“饭店英语”、“酒店英语”等之类的情景英语（其实应该属于“职业英语Occupational English”）在各个英语国家都有不同的表达系统。 围绕上面三大能力的学习和掌握我们可以建立一个口语系统。但必须保证，这个系统中的语言是国际英语共用的部分，而非英、美、澳特定的英语口语。五、英语口语学习方法明确的学习方向有了，就要选择有效的学习方法。方法得当的话既省时省力也省钱。有人怪口语上不去是没有语言环境。出国到英语国家？到英语角？找讲英语的老外单练？让我们分别来看看这几个方面。 1、到英语国家 能到英语国家去练习英语，直接与英语本族人交流当然是最佳的选择，但能够这样做的人为数并不多。有的人在英语国家生活了几年乃至十几年，照样说不好英语。如果学习方向和方法得当，不去英语国家一样可以学好英语。关键在于解决跟谁学，学什么，怎么学这几个问题。此外，学以致用，学习和练习有机地结合，并持之以恒才有效果。学到的技能如果不大量练习，久而久之一定会忘记。 2、到英语角 如果去英语角的目的是学习就不对了。其实应该把那里当作练习英语表达的地方，在那里充分展示自己，建立起说英语的信心，锻炼自己与不同的人说英语的胆量和能力。去那里要的是一种志同道合的氛围。如果没有时间去，你还可以自言自语，把自己想象成两个人在对话。 3、找老外单练 除非是训练有素的语言教师，一般的英语老外惟一的用处是：作为你操练口语的“活靶子”，把自己学到的说话内容在英语老外身上得以验证。不要期望一般的英语老外会对你口语方面有什么好的指点，不建议你跟老外谈语法，谈语言学习规律。 英语口语好的人都有这样的同感：从练发音（对腔和调进行大量练习）开始效果甚佳。不要总想着这句话怎么写，怎么翻译。这些都会妨碍口语学习。最后，经验证明，选择好的导师、好的教材，加上科学、理性的学习方法，学说英语没有不成功的！★★★参加口语班 点击【参考资料】 参加免费口语体验课★★★
80年代之后
中国自从加入WTO以后，急需培养一大批既懂得国际经贸知识，又熟练掌握商务英语的人才。为了让更多的经贸人员尽快适应我国对外贸易迅速发展的经济形势，我们编写了《商务英语口语900句》(Business Spoken English)一书。本书同时配有长期在中国从事英语口语教学的易格英语美国口语教师配音的CD，以便学院边听边学，帮助他们尽快掌握商务英语会话的各种技巧，同时也可以提高自己的语音语调水平。内容简介《商务英语口语900句》共有30个单元组成，每个单元设计了20—40个句子不等，其中有30或40个句子的单元又分成了两个部分，以减轻学员在学习时的心理负担。另外，每个单元列出了有一定难度的单词和词组，并作了中文注释，对个别专业术语也作了解释。《商务英语口语900句》是作者对自己多年商贸英语教学实践和商务世纪现场谈判经验的总结，涉及范围全面，内容充实，语言规范、景点，适用面广，实用性强，可以说不但是一本理想的商务口语培训教材，也是一本非常实用的对外经贸业务人员的必备工作手册。
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