西安乾蓬装饰
从关心员工的身体健康到心理健康，再到关注员工幸福感，越来越多的雇主正在向着这个方向努力。因为很多证据表明，员工的健康与幸福度可以驱动绩效提高。以前大家的共识是：员工的健康问题会直接导致缺勤率的提升，造成生产力的损失。而另外一种状况渐渐被雇主关注到，就是虽然人在岗位却生产效率不在状态的隐性缺勤，又称为“出勤主义”。陶氏化学的一项研究发现，“出勤主义”带来的成本为平均每人每年6721美元。正是因为如此，企业的健康管理必须迈上新的台阶，引入“大健康”的概念，不仅保护员工的身体健康，更要积极引导和帮助员工，促进情绪健康。而这就是EAP对于企业的价值。EAP （Employee Assistance Program）， 直译为员工援助项目，是帮助企业提升员工身心健康水平、提高员工工作绩效、发展管理者管理技能、建立全方位职业心理健康管理体系的福利项目。它是企业“人性化”管理的一个组成部分。从企业层面上说，EAP是在帮助企业解决那些会对企业运营和发展产生负面影响的员工个人、工作问题及挑战。企业实施EAP主要有三大方面的价值：员工：提升身心健康水平，提高工作绩效。管理者：塑造积极领导风格，打造高效团队。组织：落实企业文化，提升雇主品牌，预防企业风险。EAP尽管是舶来品，一直以来在外资企业当中被运用得风生水起，如今对于国内的企业来说也不陌生，大家渐渐在认可它的价值。
Moser～子涵
EAP最初起源于20世纪二三十年代的美国，最初的对象是二战老兵。这些老兵大都酗酒，美国一些企业注意到员工酗酒会影响个人和企业效益，于是建立了职业酒精依赖项目，诞生了员工帮助计划的雏形。到六七十年代，美国社会酗酒、吸毒、滥用药物等问题日益严重，家庭暴力、离婚、精神抑郁越来越影响员工表现，于是很多企业把员工帮助计划扩大范围，把服务对象也扩展到员工家属。1971年，在美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织,EPA逐渐走向专业化，逐渐延伸到其他发达国家，各行各业都开始广泛应用。对于绝大多数的中国企业来说，EAP是一个全新的概念。随着改革开放的深入发展，越来越多的大型外资企业在中国进行投资，中国企业才接触到EAP，EAP也是最近四、五年内才开始在中国应用起来的。国内早期与EAP相关的活动，有的是某些企业与医院合作开展的。但是由于医院的心理、精神专科医生其专业领域更多的在于比较严重的心理、精神疾病，加上他们对企业的具体情况不是很了解，所以提供的帮助和服务不能全面有效地解决企业的问题。于是有一些企业开始寻找心理学专家进行合作。员工的精神心理状态，直接影响到其个人及其团队的工作热情，可以间接甚至直接与企业绩效发生关联。那企业应该如何才能在员工发生问题之前就防微杜渐，防患于未然呢?企业应该引入EAP，以期关注员工精神状态，为职业人群提供心理维护。我们的eap服务团队之前就碰到过好多公司反馈过员工的心理压力的问题，尤其是一些消防队、销售团队之类的工种尤其如此。后来经过几次训练后，变化很大。员工的心理问题真的不能忽视。国家的整体经济缓慢下滑，这是宏观的无法控制的事情，但是我们可以让员工的心理和精神更加强大！
