英语培训行业的战略问题

得益于“互联网+”政策、资本以及技术等的推动，近年来在线少儿英语培训市场快速发展，风口确立。2019年，我国在线少儿英语市场规模(以1对1或1对多授课方式)达到101.1亿元，同比增长52.4%。在线教育市场增长迅速，K12赛道依然为市场争夺焦点根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据统计，截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年末增加了2.22亿人。在在线教育用户规模迅速扩大的背景下，我国在线教育市场规模增长迅速，根据网经社数据，2019年，我国在线教育市场规模达3468亿元，同比增长21.47%。2020年上半年，我国教育市场共发生融资事件112起，融资金额为196亿元，其中K12教育市场表现亮眼。2020年上半年，K12教育在一级市场共发生融资交易18起，交易总金额达到125亿元，占上半年教育融资总额的64%。K12教育赛道依然是资本市场争夺焦点，2020上半年K12教育的融资额占整个行业的六成，主要原因是猿辅导于3月完成新一轮10亿美金融资，创下教育领域单笔融资额的最高纪录。在线少儿英语付费用户规模突破百万随着时代的发展，社会的进步以及国民综合素质的提高，英语在中小学教育中占有越来越重要的地位。这一趋势在基础教育的启蒙阶段——少儿时期尤为突出：全国各地双语幼儿园的成立，各种少儿英语兴趣班的兴起，网络上频频出现的英语教程。英语学习在少儿学习中开展得十分红火，少年儿童正成为21世纪英语学前教育的新型研究对象。2019年，我国在线少儿英语付费用户规模达到137万人(指1对1或1对多在线授课用户群体，不包括主动获取线上资料学习用户群体)，同比增长36.1%。英语用户的持续增长一方面是由于新生代网民规模的持续扩大;另一方面是由于经济全球化发展，国民对英语重视程度上升，学习英语用户群体呈低龄化趋势。在线少儿英语付费用户客单价稳步提升2015-2019年，在线少儿英语付费用户平均客单价持续增长。2019年，我国在线少儿英语付费用户平均客单价为7403元。根据51Talk年报数据，2019年51Talk付费用户客单价为11400元，同比增长12.9%。目前国内在线少儿英语授课模式主要以1对1为主，单课时费用相对较高，客单价也较高。随着人工成本、租金成本等各方面成本上升，在线少儿英语课程价格也不断上升，带动客单价增长。在线少儿英语市场仍处于快速发展期得益于“互联网+”政策、资本以及技术等的推动，近年来在线少儿英语培训市场快速发展，风口确立。2019年，我国在线少儿英语市场规模(以1对1或1对多授课方式)达到101.1亿元，同比增长52.4%。1v1授课模式仍占主导地位目前在线少儿英语的授课模式主要包括1v1、小班课、大班课等。1v1模式的代表品牌包括VIPKID、阿卡索、51Talk、DaDa、abc360等;小班课模式既是一外教对多名学生，代表品牌包括Qkids久趣、魔力耳朵、鲸鱼外教等;大班课模式代表品牌包括学而思、猿辅导、作业帮等。1v1和小班课模式互动性高，主要针对用户听说能力，大班课则更加注重用户读写能力提升。目前，在线少儿英语1v1授课模式仍占主导地位，根据中科大数据显示，在线青少儿英语市场1v1授课模式份额占比达到56%。大班课、轻课产品迅速崛起在线少儿英语发展初期，1v1外教模式受到众多培训机构偏爱，其中VIPKID率先提出在线北美外教1v1模式。 1v1模式的走红有其客观原因，比起当时国内的一些哑巴英语和发音不标准、无法互动的英语老师，北美外教老师能够提供纯正发音和地道表达，解决线下教学资源和教师质量参差不齐等问题。但由于1v1外教模式成本费用较高，无法满足孩子高频学习要求，同时单靠1v1难以提升读写方面能力。因此小班课、大班课、轻课等多元化产品线随着推出，给予客户更多的选择性。随着AI、大数据等新技术加速在线少儿英语教学模式变革，及市场向二三四线城市等下沉市场渗透，大班课及轻课迅速崛起。降本增效破解行业盈利困局目前，在线少儿英语培训平台大部分仍处于亏损状态，其主要原因在于获客成本及人员成本居高不下。据相关数据统计，少儿在线教育行业获客成本平均高达3000-4000元每人。2019年，51Talk在运营费用上通过“三降组合拳”(销售费用同比减少4.6%、研发费用同比减少13%、管理费用同比减少19.2%)首次实现整体盈利。企业降本可以考虑从降低获客成本减少营销费用开支，减少人员降低人工成本开支，应用AI教学模式替代人工教学等方面入手;增效可以考虑从应用AI等新技术及改进教学方式入手。—— 更多数据请参考前瞻产业研究院《中国在线少儿英语培训行业市场需求前景与投资规划分析报告》

校外培训行业主要上市公司：目前国内教育培训行业的上市公司主要有新东方(EDU.N)、好未来(学而思母公司，TAL.N)、高途(GAOTU)、精锐教育(ONE.N)及思考乐(01769.HK)等。本文核心数据：校外培训虚假宣传情况,校外培训投诉举报各类占比,培训整改方向,资本退出教培行业情况,校外培训时间花费占比,校外培训科目数量占比,培训机构收费情况,国人花费开销Top 6,教培机构市场营销占比,教培机构研发费用占比,教培机构和学校教师数量对比, 教培机构和学校数量对比1、校外补习乱象严重2021年6月1日，国家市场监督管理总局召开新闻发布会，强化校外培训机构市场监管。在5月初对作业帮、猿辅导两家机构开展检查的基础上，市场监管部门对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等13家校外培训机构进行重点检查。检查发现，15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为，13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款，共计3650万元。被罚款的15家机构中，涉及虚构教师学历、教龄、荣誉等情况的机构有8家，虚构教师授课时长、工作履历等有9家，有7家机构存在虚构提分效果、夸大升学比例等情况，6家机构存在虚构机构背景、夸大课程开办数量、虚构课程报名人数等;13家涉及虚构原价和虚假优惠折价。校外培训近两年来收到的投诉也在增长，从全国12315平台投诉举报情况看，2020年全年受理教育培训服务投诉举报15.5万件，占投诉举报总量的8.2%，在服务类投诉举报中排名第4名。2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65%，排名升至第3名。2、教培行业野蛮发展的时代结束从政策方面来看，根据中央全面深化改革委员会第十九次会议通过的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》强调，义务教育是国民教育的重中之重，要充分发挥学校教书育人主体功能，强化线上线下校外培训机构规范管理。会议指出义务教育最突出的问题之一是中小学生负担太重，短视化、功利化问题没有根本解决。特别是校外培训机构无序发展，“校内减负、校外增负”现象突出。同时要求校外培训机构在办学资格等8个方面做出整顿。市场方面来看，和今年初相比，教育中概股的总体市值已蒸发近千亿美元。截至6月3日，高途股价从1月27日最高点149.05美元/股跌至27.08美元/股;新东方的股价从2月16日最高点19.97美元/股跌至10.6美元/股;好未来的股价从2月16日最高点90.96美元/股跌至38.31美元/股。除了股价下跌之外，资本也开始陆续撤离教育行业。如高瓴资本披露的2021第一季度持仓情况显示，其在一季度清仓了好未来和一起教育科技;景林资产卖出持有好未来股数的77.61%;瑞银卖出8740万股持有的高途股数;老虎环球基金同样也再第一季度清仓了高途。我国教育行业在现有的政策监管下，已经不能再随意的资本化了，投资者的撤出也是教培行业野蛮发展的时代结束的信号之一。3、教育培训行业绝不能过度逐利国家今年对于校外培训行业的整改主要是因为目前的教培行业有一下四点问题，首先是“校内减负校外增负”问题严重，家长的经济压力增大，然后是课外培训使义务教育的公平性丧失，最后一点也是最关键的一个原因是，教育这样立德树人的行业在资本化的影响下商业氛围浓厚，逐渐成为追名逐利的产业。——近年来学生校外培训增负严重根据国家课题组在调研中发现，学生在校外的培训时间较长，参加培训的学科也较多。有36.5%的学生每周在校外参加培训的时间在4个小时以上;82.5%的学生在周末参加校外培训;21.6%的学生会参加4-6门学科的培训。——补习收费价格高，家长经济负担重校外的补习机构按照小时的方式计费，不同的授课内容和授课规模收取的价格在50-500元/小时不等。以学而思小学五年级英语暑假培训班为例来看，网课的小班课教学为80元-90元/小时的价格，20人左右的面授小班教学已经达到120元/小时，如果是一对一的教学不论是网课还是面授，价格都将翻倍计算。而且一次课时的时间平均在2个小时，这意味着，小班课补习一次约花费240元左右，一对一的辅导价格约为500元一次。同时下表列举的为小学五年级英语暑期班，随着年级的增长，家长对于中考和高考的重视，不补习价格将会进一步的提升。根据央视财经发布的《中国经济生活大调查》报告显示，2020年我国花销排行第一的是教育培训，占比达到32.44%，超过了住房花销的31.53%。一线城市花在孩子身上的钱，平均一年在4.4万元左右，二线城市在36000元左右，三线城市则在29400元左右。——校外补习让教育丧失了公平性根据国家课题组的调查结果显示，参加校外培训和学生的家庭经济情况具有高度相关性。经济条件好的家庭，子女参与培训的机会更多，而特殊家庭结构，如离异、再婚、丧偶等家庭结构的子女参加校外培训的机会较少，留守儿童参加校外培训的机会显著低于普通学生。据中国社会科学院社会学研究所，于2020年3月刊发的研究论文《“扩大中的鸿沟 ”：中国家庭子女教育投资状况与群体差异比较》的数据图表也显示，子女教育支出和家庭收入呈现高度正相关。家庭经济条件越好越能够获得更多的教育机会，获得更具有针对性的补习和提升，势必会造成家里条件越好的子女看起来成绩更加的优秀，在升学等重要考试中获得更好的成绩，如此下去，校外补习让教育失去了原本的公平性。——注重资本化营销，商业氛围浓厚不难发现，从去年的疫情开始之后，在线培训机构发展迅猛，在资本的帮助下，地铁站、公交站、视频广告、影视剧植入等多个方面都充斥着教培行业的广告。校外培训机构运用互联网商业营销模式，将大量的资金用于广告宣传、同行竞价、抢占市场等行为加速机构的扩张，是典型的资本化运作发展轨迹。根据网易有道、好未来(学而思)和高途2020年年报的年报显示，市场营销费用占营收的比例远远大于研发费用，网易有道和高途的市场营销占比达到了80%以上，而研发占比仅为10%左右。注：好未来数据为2021财年年报，财年阶段为2020年2月28日至2021年2月29日;且研发费用未有单独统计数据，该数据为在提升教育质量等方面的开销占比。根据2021年第一季度的年报显示，网易有道的市场营销投入为8.839亿元，占营收比例的67.99%，高途2021年第一季度市场营销为22.9亿元，比第一季度的营收19.4亿元还要高。在目前通过营销的方式教培行业的市场已经被抢占的差不多了，而进一步提高竞争力各个机构就需要提高机构在研发方向的投资占比，获得更多更好的师资。如果政府不加以规范，如此发展下去优秀的师资将可能在资本的操作下流向补习机构，学校教师的质量将无法得到保障，教育的不公平性进一步增加，“内卷”更加严重，主流教育体系将收到严重的冲击。据了解，目前我国超过40万的校外培训机构有将近800万教师，而根据教育部公布的数据显示，我国义务教育阶段学校21.08万所，专任教师1029.49万人。4、未来教培行业将多以文体类为主中央全面深化改革委员会第十九次会议中提出，要鼓励支持学校开展各种课后育人活动，满足学生的多样化需求。在多以考试成绩结果为导向的教培机构收到政策的规范和限制之后，不以成绩、应试为目的的文体类培训将具有更多的发展机会。并且随着德智体美全面发展的素质教育观念继续深化，学校也将更加鼓励学生参与各类如篮球、足球、钢琴、绘画、书法等活动，体育、美术、音乐等多元的教育行业将得到发展。更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

机构业务有望成为新引擎根据艾瑞咨询的数据，2019年成人英语市场规模在953亿元左右，同比增速10.5%。COVID-19疫情对应试类英语培训及线下实用英语培训都造成一定冲击，预计2020年市场规模将缩水37.6%左右降至595亿元。市场结构上，实用英语培训2019年占比为62.7%，随着线上课程品类增多及服务和教学效果改善，更多的实用英语学习需求将被挖掘，预计2021-2025的CAGR在11%左右;另外，随着企业出海需求的增加，企业培训需求增速有望提升，机构业务未来几年或将有较快增长，预计2021-2025的CAGR达20%。应试英语培训预计2021-2025的CAGR在9%左右，考研英语培训将成为应试英语培训规模上升的重要驱动力之一。综上来看，前瞻预计到2025年成人英语培训市场将超过1300亿元。——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国成人英语培训行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

教育培训机构目前存在的主要问题有培训机构资质不全、办学条件良莠不齐、为招生采取虚假宣传、交钱后想退费很难。乱象1、培训机构资质不全按照《中华人民共和国民办教育促进法》以及《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第十八条的规定，民办学校取得办学许可证后，方可依照有关法律、法规进行民办非企业法人登记。然而目前查处的非法培训机构均存在资质不全的问题，“有照无证”或者“无照无证”。乱象2、办学条件良莠不齐一些非法民办培训机构只注重短期的经济利益，没有成体系的教学模式，社会上什么课程热就培训什么；由于聘请的教师缺乏相应资质水平，培训成效难以保证。联合执法人员查处的非法培训机构，大多是租用民宅作为培训场所，没有消防设施，还容留外地学生居住，存在着很大的安全隐患。乱象3、为招生采取虚假宣传为了尽可能多地争取生源，非法办学单位通过发放小广告、网络和手机短信等方式进行招生宣传。在宣传中，夸大其办学资质、办学设施和师资力量，比如不切实际地使用“一对一名师辅导”、“教育专家授课”、“老师均来自一线在职老师”等字眼，隐瞒真实情况诱使消费者上当受骗，而实际上这所培训机构工作人员主要是大学生，无在职老师。乱象4、交钱后想退费很难执法人员表示，在查处非法培训机构过程中，他们发现培训机构最多提供手写的收据，大多连收据都不予提供，这样就造成了参加培训的学生无法保障自己的权益，一旦出现纠纷，学生或家长要求退费几乎是不可能的。非法培训机构未经过成本核算，无物价部门核准的收费许可，肆意要价，而正规的培训机构所有的收费项目都要经过教育部门和物价部门双重核准，《收费许可证》和发票票样都要求悬挂在学校显著位置公示。选择教育培训机构的方法1、看规模。尽量选择全国连锁的知名学校。哪怕是在某一城市内的连锁学校，规模越大，意味着学校牢固稳定，师资力量有保障。  2、看介绍。选择有熟人或者信得过的人介绍的学校，最好他的小孩上过一定课程，并有一定成效。  3、看学生数量和体验教学情况。去补习班实地考察，看补课学生的多少情况。一般是可以试听一节课，如果孩子能喜欢课程或者老师的讲课方式那最好不过了。  4、其他。几乎每个学校都有好评与差评，多去网上看看网友的经历与评价。不要选择没有什么名气的小学校，不仅教师权威性不能保证，说不定还有跑路风险。交钱签订合同之前，去工商局网站查询该学校是否有备案等等。

1.一批小微的不正规的校外培训机构将被淘汰，2.培训机构应该自查自纠，合法合规办培训。3.从素质类、兴趣类校外培训，以及成人非学历培训和成人文化课等入手，这些方面仍然存在结构性机会。

只要有启动资金还是值得做的，毕竟现在的家长都很乐于投资孩子教育，尤其英语在孩子整个学生生涯中占据着很重要的位置。前景可观，但须注意师资质量。